Договор обслуживания компьютеров образец

Договор на обслуживание компьютерной техники

г. ____________ «___»________ ___ г. _________________________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.)лице ___________________________________________, действующ___ на основании (должность, Ф.И.О.

)_______________________________________________________, с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта)___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.)»Исполнитель», в лице ____________________________________________________, (должность, Ф.И.О.

)действующ___ на основании ________________________________________________, (Устава, положения, доверенности или паспорта)с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1.

Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по техническому обслуживанию компьютерной техники с периодичностью, предусмотренной настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги.

1.2. Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг.

Заявка должна быть направлена по факсу N _________, электронной почте _____________ или телефону N _________.

Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______ с момента получения заявки.

1.3. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг.

1.4. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес).

2. СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги:

2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее — ПК).

2.1.2. Программное обеспечение по требованиям Заказчика.

2.1.3. Обучение персонала Заказчика работе на ПК.

2.1.4. Устное консультирование по вопросам приобретения и эксплуатации оргтехники.

2.1.5. Устное консультирование персонала Заказчика по работе в «1С» программах.

2.1.6. Настройка бухгалтерских программ по требованию Заказчика.

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Заказчик обязан оплачивать услуги Исполнителя в порядке: _________________ в срок: _____________.

3.2. Стоимость работы одного специалиста Исполнителя составляет _____ рублей за один час работы, но не более _______ рублей за 1 (один) месяц. Оплата каждого вида работ осуществляется согласно прейскуранту (Приложение N _____), являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.3. Исполнитель обязан ежемесячно в срок ________ направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N _____ к настоящему Договору), подписанных Исполнителем.

3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания акта оказанных услуг по причине некачественного оказания услуг Стороны согласовывают перечень необходимых доработок и сроков их выполнения.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны.

5.2. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора, предупредив другую Сторону не позднее чем за ________ до предполагаемой даты расторжения .

5.3. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие Приложения:

5.3.1. Прейскурант Исполнителя (Приложение N __).

5.3.2. Образец акта оказанных услуг (Приложение N __).

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по «___»_____ ___ г.

7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: ______________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Исполнитель: ___________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Заказчик: Исполнитель: ____________/________________ ______________/_________________ М.П. М.П.

———————————

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Образец договора на ремонт компьютера

5.2.В случае досрочного выполнения работ Заказчик вправе досрочно принять и оплатить работы.4.4.

Если в процессе выполнения работы выясняется неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего проведения работы, Подрядчик обязан приостановить ее, поставив об этом в известность Заказчика в 10-дневный срок после приостановления работы.

ДОГОВОР N на обслуживание компьютерной техники г. » » г. , именуем в дальнейшем «Заказчик», в (наименование или Ф.И.О.) лице , действующ на основании (должность, Ф.И.О.) , с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта) , именуем в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.

) «Исполнитель», в лице , (должность, Ф.И.О.) действующ на основании , (Устава, положения, доверенности или паспорта) с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия

Договор на обслуживание компьютерной техники

Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг.

Заявка должна быть направлена по факсу N _________, электронной почте _____________ или телефону N _________. Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______ с момента получения заявки.

1.3. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг. 1.4.

Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес). 2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги: 2.1.

1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее — ПК).

2.1.2.

Договор на оказание услуг по обслуживанию систем автоматизации и компьютерной техники

документа напрямую будет зависеть от того, каким парком техники обладает заказчик и какие меры требуются для поддержания конкретного оборудования в рабочем состоянии. В рамках такого соглашения исполнитель, как правило, обязуется:

1. устанавливать на компьютеры ПО, обновлять операционные системы;
2. организовывать хранение и защиту информации;
3. обеспечить своевременное ТО локальной сети и всего офисного оборудования;
4. администрирование рабочих станций;
5. монтировать, подключать и настраивать технику;
6. консультирование и обучение сотрудников предприятия.

В образце договора на обслуживание компьютерной техники обычно указывается, что стоимость деталей, израсходованных исполнителем в ходе профилактических и ремонтных работ, не входит в общую сумму сделки. Все затраты на расходные материалы компенсирует заказчик.

Договор технического обслуживания компьютеров

Первые компьютеры использовались главным образом для расчетов, т.е. сложения, вычитания, умножения, деления и т.д.

Сегодня компьютеры применяются для решения многочисленных и разнообразных других задач, таких, как обработка текста, графика и переработка больших массивов информации.

Техническое обслуживание компьютеров – это комплекс мер направленных на поддержание работоспособного состояния устройства в процессе эксплуатации путем периодического проведения работ по его профилактике и контролю технического состояния, устранения характерных неисправностей.

В журналах записывается наименование техники, дата проведения обслуживания и ФИО сотрудника. При помощи таких журналов можно выявить несвоевременное или некачественное исполнение должностных обязанностей сотрудником.

Делается контракт в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Любые новые положения, которые появляются при соглашении исполнителем и заказчиком должны быть записаны, подтверждены сторонами и прикрепляются к основному договору в виде соглашений.

Новые положения и дополнения подписываются уполномоченными представителями или руководителями организаций.

37 it

настоящего договора.- эксплуатировать компьютерную технику и компоненты офисной телефонной связи в соответствии с установленными стандартами и требованиями.- выполнять рекомендуемые меры по обеспечению безопасности компьютерной техники, программного обеспечения (обязательное использование антивирусных программ)2.

5 Заказчику не разрешается самостоятельно вскрывать защитные корпуса компьютерной техники, изменять настройки и конфигурацию программного обеспечения, компьютерной сети, взятой на обслуживание, а также привлекать третью сторону и/или лиц для проведения данных работ, без согласования с Исполнителем в срок его действия договора.2.6 В случае проведения Исполнителем ремонта компьютерной техники, взятой на обслуживание, Заказчик обязан оплатить комплектующие, запасные части, расходные материалы, необходимые для ремонта вышедшей из строя техники по счетам Исполнителя.2.7 Не допускается использование заказчиком не лицинзионного программного обеспечения.

Договор на ремонт бытовой техники: образец

Следует предусмотреть и гарантийный срок, порядок реагирования исполнителя на сообщение о гарантийном случае. В отношении починки бытовой техники, возможно, имеет смысл указать и специальные условия по ответственности сторон.

В случае, если из договора возникнет спор, возможно сразу договориться о подсудности дела конкретному суду. Все, что требуется для подготовки текста, соответствующего законодательству, это ответить на вопросы опросного листа.

Таким образом, вы автоматически адаптируете текстовое содержание договора под ваши отношения.

Договор на разовое обслуживание оргтехники

Такой вид договора может быть заключен как на разовое обслуживание, так и на определенный срок (абонентский, обычно на 1 год).

Договор по факту удобен в том случае, когда у заказчика нет необходимости в плановом посещении инженера для выполнения профилактических работ и полном осмотре парка техники.

В отличие от на обслуживание, заключение договора на разовое обслуживание (по факту), не обязывает заказчика к регламентированным абонентским выплатам, а исполнителя — к посещениям по установленному графику.

Заключив договор на разовое обслуживание, при возникновении неисправности, Заказчик, в штатном режиме через диспетчерскую службу подает заявку на выполнение ремонта.

Согласно условиям договора, сервисный инженер нашей компании получив от менеджеров заявку, выезжает к Заказчику, предварительно уточнив у Заказчика детали заявки, согласовав время посещения, выяснив необходимость в замене деталей и поставке расходных материалов. выполнен ремонт)

Примерный объем оказываемых услуг: _____________________ 1.3.

По окончании оказанных услуг проводится тестирование результата.

Работающая под управлением ___ компьютерная сеть Заказчика и пояснения по его настройкам.

3.2. Ввод в работу всего указанного в техническом задании функционала.

Исполнитель обязуется: 4.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 4.1.4.

Любое дело решаемо

Первым условием, которое должно быть четко зафиксировано в договоре, – перечень конкретных услуг, оказываемых исполнителем, а также спецификация обслуживаемой техники и программного обеспечения.

Основными услугами исполнителя могут быть: — регулярное профилактическое обслуживание техники и программного обеспечения (проверка рабочего состояния техники и программ, программное обновление); — конфигурирование, переконфигурирование, настройка, регулировка компьютерной техники и программного обеспечения; — ремонт и замена компьютерной техники, ее составных частей; — обучение персонала заказчика работе с компьютерной техникой и программным обеспечением. Также в услуги может входить такая услуга как уничтожение компьютерного вируса, так как не редко бывают случаи, что установленная на компьютере пользователя антивирусная программа не может справиться с удалением вируса. И здесь может потребоваться

Договор сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники — образец

2.

Права и обязанности сторон 2.1.

Исполнитель имеет право: 2.1.1.

На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям Заказчика. 2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 7 (семи) дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется: 2.2.1.

Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с перечнем работ, перечисленных в приложении № 1.

2.2.2. Производить выезд мастера в удобное для Заказчика время. 2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 3 часов 00 минут, после поступления заявки от Заказчика. 2.2.4. Предоставление лицензионного программного обеспечения регламентируется Приложением №2.

2.3. Заказчик имеет право: 2.3.1. Неограниченно в рабочее время (с 10:00 до 17:00) вызвать специалиста Исполнителя в случае аварийных сбоев в работе обслуживаемых рабочих станций или серверов.

Договор на обслуживание компьютеров

Второй вариант популярен у компаний с географически-распределенной структурой: в представительствах и филиалах, сетях торговых точек, аптек и других.

Под согласно договору попадают такие услуги:

1. и другие.
2. Профилактические работы;
3. Автоматизация базовых процессов и сервисов;
4. Конфигурирование оборудования;
5. Клиентская поддержка;
6. Сопровождение новых решений;
7. Непрерывный мониторинг серверов;

В образце договора на компьютерное обслуживание часто указывается не только вычислительная техника (компьютеры, серверы, терминалы), но и периферийные устройства: принтеры, сканеры, МФУ, проекторы и другие.

Договор на обслуживание компьютерной техники: образец составления

• 1 Особенности договора
• 2 Как составить?
• 3 Образец договора

Компьютерная техника в современном мире используется повсеместно всеми компаниями. Как бы ни старалось начальство купить самую современную технику, она в определенный момент выходит из строя.

И самая незначительная задержка на производстве или поломка одного компьютера может повлиять на работу сотрудников, и компания начнет терять деньги.

Чтобы этого не произошло, фирма составляет договор на обслуживание компьютерной техники.

Особенности договора

Договор на обслуживание компьютерной техники содержит данные:

• перечень услуг, которые предоставляет нанятый персонал или организация;
• стоимость обслуживания;
• сроки проведения ремонта;
• срок действия контракта;
• в каких числах оплачиваются услуги и т. д.

По условиям сделки, исполнитель обязан выполнять проверку и ремонт всей компьютерной техники, а клиент оплачивать выполненную работу. По предмету соглашения заказчик передает исполнителю перечень всей техники, список работ и адреса их местоположения.

Клиент определяет время и сроки проведения работ, а исполнитель ведет учет выполненного труда. В журналах записывается наименование техники, дата проведения обслуживания и ФИО сотрудника.

Сторонами сделки являются исполнитель и заказчик. Заказчиком может быть любая организация, компания или фирма. Исполнителем же может быть как юридическое лицо (фирма, организация), так и физическое лицо.

Как составить?

Договор на сервисное обслуживание компьютеров и техники оформляется и составляется письменно от руки или печатается на компьютере. Делается контракт в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Любые новые положения, которые появляются при соглашении исполнителем и заказчиком должны быть записаны, подтверждены сторонами и прикрепляются к основному договору в виде соглашений.

Новые положения и дополнения подписываются уполномоченными представителями или руководителями организаций.

Исполнитель не может передать обязанности по комплексному обслуживанию компьютеров третьим лицам без согласия клиента. Обязательно письменное согласие заказчика с указанием передачи прав и обязанностей другим лицам или организациям.

Также стороны подписывают согласие, что все данные, переданные друг другу, являются конфиденциальными и являются коммерческой тайной. Исключением являются сведения, которые должны быть раскрыты в соответствии со статьями Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Исполнитель и заказчик указывают в договоре свои уполномоченные лица или своих правопреемников.

Особенностью контракта является то, что исполнитель не несет никакой ответственности за механические повреждения техники вследствие затопления, климата, природных катаклизмов и т. д.

Заключить договор на обслуживание компьютерной техники можно бессрочно. Заказчик может прервать действие сделки в любое время, но при этом обязан закончить все финансовые отношения и урегулировать их. Исполнитель же обязан предупредить клиента о разрыве контракта за 2 месяца до этого.

Условия оплаты

У каждого физического лица или организации есть заранее составленный прайс-лист, в котором указаны цены на услуги. Клиент может с этим листом ознакомиться.

Однако заказчику следует проконсультироваться с сотрудниками компании-исполнителя, так как некоторые ситуации с техникой являются нетипичными и не входят в список прайс-листа.

После изучения цен на услуги и консультации с представителем фирмы, стороны обсуждают и устанавливают точную цену, которая будет выплачиваться ежемесячно/ежеквартально/ежегодно. Денежная сумма и дата выплат указывается в договоре.

Обычно условия вознаграждения по договору на обслуживание компьютерной техники содержат информацию об одной единице техники и денежной суммы за нее. То есть, в документе записывается, сколько будет стоить ремонт одного компьютера. Если в организации появились проблемы с несколькими единицами техники, то все суммируется.

Чаще всего оплата труда производится до 25 числа каждого месяца. Однако исполнитель вправе односторонне изменить стоимость и сроки оплаты, но должен предупредить об этом заказчика за месяц до изменений. Также в пункте договора о суммах и выплатах пишется о штрафах и компенсациях.

В случаях, если клиент и исполнитель не пришли к взаимному согласию, дело по инициативе одной из сторон может перейти в суд.

Образец договора

Для формы договора на комплексное обслуживание компьютерной техники, важнейшими пунктами являются права и обязанности сторон, условия договора и оплата труда.

Контракт должен содержать данные:

• Точное название обслуживаемой фирмы, со всеми регистрационными номерами. ФИО и паспортные данные сотрудника, ответственного за обслуживание техники или название компании-исполнителя со всеми регистрационными номерами;
• В первом пункте договора описывается его предмет, суть, причина составления;
• Во втором пункте подробно расписываются права и обязанности исполнителя и заказчика. Чем более подробным будет список и наименования техник, тем меньше будет возникать споров и конфликтных ситуаций;
• В третьем пункте указывается стоимость, порядок выплат, расчеты и перерасчеты, штрафы и компенсации;
• В четвертом пункте пишется ответственность сторон, кто понесет наказание и кто будет виноват в случаях несвоевременной или некачественно выполненной работы. А также ответственность заказчика при несвоевременной оплате услуг исполнителя;
• В пятом пункте стороны согласуют условия, при которых договор может быть расторгнут в одностороннем порядке до окончания срока действия;
• В шестом пункте указываются адреса, контакты и банковские реквизиты сторон;
• В седьмом пункте договора указываются дополнительные положения, особые условия и обстоятельства непреодолимой силы, если таковые имеются;
• В восьмом пункте указывается срок договора и сроки оплаты труда исполнителя;
• В конце документа ставятся штампы организаций, подписи уполномоченных представителей с расшифровкой.

Образец договора можно скачать по ссылке.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Договор обслуживания компьютеров образец

Часть услуг предоставляется в удаленном режиме, при этом договор на обслуживание компьютеров может быть как расширенным (предполагающим круглосуточный мониторинг качества работы техники и ), так и стандартным (включающим помощь наших специалистов только в рабочие дни). Обратите внимание, мы производим техническое сопровождение компаний, действующих на территории г. Москва. При выявлении неисправностей или возникновении аварийных ситуаций мастера приедут к вам в течение нескольких часов.

При заключении договора на техническое обслуживание серверов или ПК с компанией «Бит и Байт» вы получите гарантию исправного функционирования вашего оборудования, что позволит

Образец договора на техническое обслуживание оргтехники, заключаемый между юридическими лицами

Проверку надежности функционирования всех блоков и оборудования в целом: чистку, смазку, регулировку и работу по замене деталей, если такая необходимость возникнет в процессе эксплуатации.2.1.5.

Предоставление Исполнителем Заказчику услуг по техническому обслуживанию оргтехники по Договору оформляется двусторонним актом, также в акт сдачи/приёмки вписываются работы по установке запасных частей. На запасные части, использованные Исполнителем при ремонте и техническом обслуживании оборудования, выставляется отдельный счёт и выписывается отдельная накладная по форме ТОРГ-12.2.4.

(Если Заказчиком является физическое лицо, необходимо использовать по заданию физического лица);

1. Исполнитель – лицо (физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель), оказывающее услугу по техническому обслуживанию. При этом в отношении физических лиц ратифицированными Республикой Казахстан Международными договорами, а также законодательством Республики Казахстан установлено, что индивидуальное предпринимательство имеют право осуществлять:

1. граждане Республики Казахстан;

1. как постоянно проживающие (при условии наличия вида на жительство в Республике Казахстан) так и постоянно не проживающие в Республике Казахстан (не имеющие вид на жительство, но находящиеся на территории Республики Казахстан на законном основании) граждане Республики Беларусь,

Договор оказания услуг по наладке компьютеров

Структура и состав информации определены настоящим техническим заданием и могут уточняться в процессе оказания услуг.

2.2. Требования к серверной части: _______ 3.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. ПРИЕМКА РЕЗУЛЬТАТА 3.1.

4.1.2. Оказать Заказчику услуги своими силами. 4.1.3. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика. 4.1.4. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде, а при необходимости — письменные материалы и заключения.

4.1.5. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам. 4.1.6.

Договор на обслуживание компьютерной техники: образец составления

Заказчиком может быть любая организация, компания или фирма.

Исполнителем же может быть как юридическое лицо (фирма, организация), так и физическое лицо.

Договор на сервисное обслуживание компьютеров и техники оформляется и составляется письменно от руки или печатается на компьютере. Делается контракт в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Любые новые положения, которые появляются при соглашении исполнителем и заказчиком должны быть записаны, подтверждены сторонами и прикрепляются к основному договору в виде соглашений.

Новые положения и дополнения подписываются уполномоченными представителями или руководителями организаций. Исполнитель не может передать обязанности по комплексному обслуживанию компьютеров третьим лицам без согласия клиента.

Обязательно письменное согласие заказчика с указанием передачи прав и обязанностей другим лицам или организациям. Также стороны подписывают