Договор с аварийным комиссаром образец

Услуги аварийных комиссаров

Предлагаемая страховыми компаниями опция страхового комиссара набирает все большую популярность благодаря разнообразию выполняемых им функций. Но главным заданием специалиста является установление обстоятельств и причин, приведших к возникновению страховой ситуации, и величины нанесенного урона.

Действия аваркома на месте ДТП

Аварийный специалист, выступающий своего рода посредником между страховщиком и страхователем, должен после прибытия на место страхового события за непродолжительный временной период выполнить его осмотр с определением характера нанесенных повреждений участников (транспортных средств), а также определить степень отношения ситуации к страховым.

В результате услуги аварийных комиссаров оказывается определенная помощь водителю, ставшему участником в ДТП, но последний не освобождается от обязанности оповещения соответствующих государственных структур (ОВД). Неисполнение водителем соответствующего раздела Правил дорожного движения может повлечь за собой применение мер административной ответственности (КоАП РФ) по отношению к нему.

В перечне главных задач, относящихся к ведению аварийного комиссара, следует указать:

предоставление услуг технической, а при необходимости и медицинской (доврачебной) помощи;
беспристрастное фиксирование обстановки в месте случившегося ДТП;
регистрация всех имевших место повреждений, в том числе с использованием технических приспособлений, фотоаппаратуры, видеоаппаратуры;
сотрудничество и помощь работникам ГИБДД при исполнении ими должностных обязанностей;
контролирование правильности и четкости заполнения регистрационной документации.

Результатом работы комиссара служит специальный отчет (аварийный сертификат), выступающий документальным подтверждением обстоятельств и последствий ДТП. Страховые структуры при принятии решения по оплатам (по КАСКО, ОСАГО) учитывают отчет аваркома наряду с документами от специалистов ГИБДД и иных государственных структур.

Образец аварийного сертификата можно скачать по ссылке.

Аварийный сертификат содержит:

полные сведения, касающиеся участников происшествия – самих водителей и автомобилей;
фотографии (с разных ракурсов) места и участников (транспортных средств) происшествия;
четкую схему дорожно-транспортной ситуации;
комментарии и выводы комиссара, в том числе касающиеся характера и величины убытка в имуществе из-за ДТП.

Сертификат не является безусловным доказательством ответственности СК по ранее заключенному договору страхования, а служит доказательством размера убытка.

Комиссар часто прибывает на место происшествия до приезда сотрудников ДПС и имеет право сразу заняться осмотром и описанием обстоятельств и обстановки.

Работа комиссара не относится к страховой деятельности и не должна быть лицензирована. Функции специалиста не имеют отношения к страховому соглашению и не оплачиваются из фондов, формируемых за счет страховых взносов.

В соответствии с действующим законодательством РФ аварийно-страховые комиссары имеют право выступать защитником или представителем (свидетелем) клиента в гражданском и административном судебных производствах.

Возможные варианты услуги

Для вызова аваркома клиент может оформить соглашение со службой комиссаров на годовое обслуживание независимо от условий и места страхования.

Услуга может выполняться и в разовом порядке. Приезд специалиста оплачивается владельцу автомобиля, интересы которого будут безоговорочно соблюдены в соответствии в действующим законодательством.

Рядом страховых организаций предлагается расширенный страховой полис, содержащий бесплатную возможность вызова аварийного комиссара за счет незначительного увеличения размера страховой оплаты.

В ряде случаев вызов аварийного комиссара на место, где произошло ДТП, установлен страховыми организациями в качестве непременного (обязательного) условия, нарушение которого может привести к отказу СК в оплате страхового возмещения.

Иногда наличие в тексте документа пункта о предоставлении подобной услуги совсем не означает обязательного приезда специалиста на место ДТП. Страховщик самостоятельно принимает решение о возможности и целесообразности обращения к аварийному комиссару в каждом конкретном случае. Поэтому важно внимательно прочесть условия соглашения и уточнять все возможные ситуации.

Обязательно ли вызывать комиссара на место ДТП?

Согласно ПДД участники ДТП могут обойтись без вызова комиссара, составив схему имевшего место случая самостоятельно и оформив ее в ДПС, если:

имела место небольшая авария;
отсутствуют получившие ущерб лица;
все участники ситуации имеют единую оценку обстоятельств случившегося.

При несоблюдении даже одного условия требуется выезд на место сотрудников полиции. В такой ситуации услуга по вызову аваркома позволит получить независимую оценку с экспертизой ситуации, предотвращающую сокрытие каких-либо фактов.

Обеспечивая законную защиту интересов автовладельцев и оказывая помощь структурам ГИБДД, служба аварийных комиссаров выполняет объективное урегулирование последствий ДТП. Воспользоваться пакетом предлагаемых услуг можно, заключив соглашение в службе комиссаров или через страховую организацию при оформлении автополиса.

по теме

Смотрите, какая тема — Оформление ДТП с аварийным комиссаром – в чём разница и какие риски?

Договор с аварийным комиссаром образец

Первое, что необходимо знать об оформлении ДТП с аварийными комиссарами и прочими называющими себя помощниками при авариях – никогда не стоит им доверять на 100 процентов.

Никакого официального правового статуса такие лица не имеют, они не уполномочены заменять ни сотрудников ГИБДД, ни страховые компании – точнее исполнять обязанности участника ДТП по части обязательств по закону об ОСАГО.

Кто такие аварийные комиссары и каков их статус на 2020 год?

Аварийный комиссар – это человек, который участвует в оформлении документов при ДТП. Его функции изначально заключаются в том, чтобы упростить водителю-участнику дорожного инцидента формальные процедуры, а также оказать услуги по содействию в эвакуации повреждённого автомобиля и ряд других вещей.

Такие помощники – либо представители страховой компании, либо работают от независимых организаций. В первом случае их услуги могут быть бесплатными, но не всегда, во втором – всегда платные.

При этом, сама схема работы может быть двух видов:

помощь аварийных комиссаров только при оформлении ДТП – документов,
содействие потерпевшим на всех этапах возмещения ущерба – вплоть до выплаты или ремонта.

Во втором пункте возможно оплата их услуг в виде фиксированной стоимости или в форме процента от суммы возмещения по ОСАГО.

Нередко страховые компании ещё на этапе оформления полиса ОСАГО обязывают водителя при ДТП сообщать сразу же о страховом случае по номеру телефона и вызывать, таким образом, аварийного комиссара – представителя страховщика. Это незаконно, и такой обязанности у водителя нет.

Какая разница в порядке оформления ДТП?

Она совсем несущественна. Аварийный комиссар – это по сути просто помощник в оформлении необходимых для получения выплаты документов. Если водитель не знает, как это сделать правильно – а большинство водителей, к сожалению, не знают – то его помощь может оказаться полезной. Иначе – нет.

Поэтапно, работа аварийного комиссара и отличия от работы с сотрудниками ГИБДД или оформлением европротокола водителями самостоятельно заключается в следующем.

Помощь аварийного комиссара (А/К) при оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД

Без А/К С помощью А/К

Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают ГИБДД.	Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают ГИБДД.
Приезжают сотрудники ГИБДД, производят замеры, оформляют документы, берут объяснительные с участников.	Чаще всего первее сотрудников полиции приезжает аварийный комиссар, предлагая свою помощь; либо он приезжает по вызову самого участника ДТП. Он объясняет водителю, что писать в объяснительной, участвует в оформлении документов как представитель участника, которому помогает.
По истечении определённого времени водителю выдают все документы из ГИБДД, он обращается в страховую и получает возмещение.	Аварийный комиссар может предложить либо помощь в получении страхового возмещения за оплату ему комиссии за это, либо вовсе заключить с ним договор цессии – вы получаете выплату непосредственно от организации, которую представляет комиссар, организация же вместо вас получает возмещение от страховой. Но это если речь идёт о независимых комиссарах.

Помощь аварийного комиссара (А/К) при оформлении ДТП с помощью европротокола

Без А/К С помощью А/К

Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и решают оформить ДТП по европротоколу без вызова ГИБДД.	Происходит авария, участники выставляют знак аварийной остановки, включают аварийку и вызывают аварийного комиссара. Нередко при вызове для оформления ДТП сотрудников ГИБДД те сами направляют аварийного комиссара. Это незаконно!
Участники ДТП заполняют извещение, расписываются и разъезжаются.	Аварийный комиссар даёт бланки извещений, объясняя, что, как и где писать участникам аварии.
Далее потерпевший получает возмещение от страховой. Виновник обязан подать заполненный бланк в течение 5 дней в свою страховую.	Всё, как в случае отсутствия комиссара, либо он также сопровождает общение со страховой после ДТП и получает за это оплату.

Какие риски оформления аварии с аварийным комиссаром?

Есть целый ряд таких рисков, которые своей весомостью напрочь убивают необходимость в их помощи.

Регресс виновнику от страховой

Итак, самый главный риск для водителя-виновника заключается в возможности регресса – требовании выплатить сумму, которую страховая сама заплатила за ущерб потерпевшему.

Дело здесь в том, что Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает обязанность участника-виновника известить свою страховую в течение 5 дней о наступлении страхового случая, если авария оформлялась с помощью европротокола, а также не приступать к ремонту машины в течение 15 дней.

Схема в этом случае выглядит так:

аварийный комиссар оформляет ДТП без участия сотрудников ГИБДД,
участники аварии (по крайней мере, виновник) полагают, что комиссар таким образом полностью заменяет сотрудников, или, что ещё хуже – что комиссар и есть сотрудник ГИБДД,
все спокойно разъезжаются,
по прошествии определённого времени (как правило, нескольких месяцев) виновник получает досудебное требование о возмещении в порядке регресса выплаченной суммы потерпевшему на основании подпункта «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО»; а при неудовлетворении этого требования в добровольном порядке – иск в суд с дополнительными расходами на компенсацию услуг юриста страховой и госпошлины.

Да, ключ здесь кроется в том, что виновник, опять же, не знает законов. Почему же аварийный комиссар, роль которого как раз и заключается в юридической помощи, не предупреждает об этом?! Всё просто – это представитель страховой компании или аффилированное лицо, которое заинтересовано в получении выгоды страховщиком – регресса к виновнику.

Как избежать?

Очевидно, отказаться от помощи аварийного комиссара.
Знать свои обязанности – в частности о праве регресса от страховой, если отремонтировать автомобиль ранее чем по прошествии 15 дней после ДТП или не представить его к осмотру по требованию страховой (а регресс за неуведомление страховщика в течение 5 дней об аварии не так давно отменили).
Понимать, что сотрудники ГИБДД всегда оформляют ДТП в служебной форме, и, если человек не в форме, то он не уполномочен заменить первых.

Лимит выплаты потерпевшему в 100 тысяч рублей

Схема риска здесь похожа на предыдущую – ДТП оформляется с аварийным комиссаром, но водители не понимают, что это оформлении по европротоколу и не более.

В результате, если повреждения у автомобилей хотя бы немного серьёзные, то потерпевший получит не более 100 000 рублей возмещения – это действующий на 2020 год лимит выплаты по европротоколу, за исключением некоторых ситуаций.

Риск в случае договора цессии

Помимо того, что мы выяснили, что аварийный комиссар не имеет никаких официальных полномочий, а его документы не имеют никакой юридической силы, есть также риск в случае так называемого сопровождения после ДТП. Заключается он в договоре цессии – вы в этом случае просто получаете существенно меньшее возмещение, чем могли бы получить от страховой компании напрямую.

Цессия – это переуступка права требования. То есть аварийный комиссар после оформления ДТП и оценки ущерба предлагает вам деньги в качестве возмещения от ДТП, а вы ему передаёте право требования к страховой – он вместо вас получит возмещение от последней.

При этом, вам могут предложить:

возмещение оговорённой меньшей суммы возмещения на основании того, что якобы страховая всё равно вам не доплатит, а уменьшение идёт за счёт комиссии за отсутствие «трудностей» и волокиты при получении возмещения самостоятельно,
сумма возмещения может быть и выше выплаты от страховой – это, конечно же, сказки, в этом случае аварийный комиссар или другие представители организации сами занижают сумму ущерба.

В редких случаях под видом документов при оформлении ДТП могут подсунуть договор цессии, по результату которого вы вообще ничего не получите ни от аварийного комиссара (потому что документ был подан под «соусом» формального для оформления аварии), ни от страховой, потому что передали право требования безвозмездно.

Но риск отсутствует, если речь идёт не о переуступке права требования, а просто сопровождении получения возмещения аварийным комиссаром за определённый процент от выплаты либо за фиксированную сумму его услуг.

Чем занимается аварийный комиссар и выгодно ли прибегать к его услугам?

Договор с аварийным комиссаром образец

В ситуации с ДТП, даже незначительным, не всегда получается сохранять спокойствие и конструктивно вести диалог. На месте происшествия просто необходим вдумчивый трезвомыслящий человек, способный грамотно оценить ситуацию и правильно заполнить необходимые документы для ГИБДД и страховой компании.

В данной ситуации поможет аварийный комиссар (далее — АК). Стоит ли связываться с таким специалистом в случае аварии — рассмотрим далее.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Кто это такой и для чего нужен?

Стрессовая ситуация, возникшая из-за ДТП, не дает водителю мыслить рационально. Человек инстинктивно желает поскорее разобраться с неприятным для него делом и отправиться в безопасное место. Следствием такой реакции становится потеря денег.

Инспектор ГИБДД может упустить важные детали, и при составлении протокола описать дорожно-транспортное происшествие не в пользу пострадавшего. Что в дальнейшем ведет к отказу страховой компании выплачивать компенсацию.

Аварийный комиссар – профессионал, который выезжает на место ДТП для проведения независимой оценки произошедшего. Он оказывает всестороннюю поддержку пострадавшего – и психологическую, и юридическую. Более подробно о том, кто такой аварийный комиссар, как воспользоваться его услугами, кто оплачивает вызов и сколько это стоит, вы можете прочитать в этом материале.

Аварийный комиссар не является сотрудником ГИБДД. В суде он может выступать в качестве законного представителя пострадавшего.

Независимый аварийный комиссар – юридическое лицо, выступающее только в интересах пострадавшего. Он не сотрудничает ни с одной страховой компанией. В случае дорожно-транспортного происшествия вызвать независимого эксперта – хороший вариант для обоих участников автопроисшествия.
Он составит объективную картину произошедшего без подтасовки фактов в сторону одного из пострадавших. Цена на услуги такого комиссара самая высокая, но и работа будет выполнена в короткий срок и на хорошем уровне.
Аварийный комиссар, работающий в страховой компании – это физическое лицо, выезжающее на место ДТП к одному из пострадавших, который заключил договор с этой СК. Честность и объективность оценки места аварии и ущерба не ставится под сомнение, т.к деятельность эксперта не пересекается с зоной ответственности полиса ОСАГО.
Аварийный комиссар, сотрудничающий со страховой компанией – юридическое лицо, которое делает и независимую оценку, и оценку по договору сотрудничества со страховой компанией. С таким типом аварийного комиссара стоит быть осторожным. Возникает риск намеренного допущения неточностей при составлении протокола в пользу страховщиков с целью уменьшения выплаты по полису ОСАГО.

Зачем нужен АК? его обязанность – тщательный осмотр места ДТП и объективная оценка произошедшего. Не каждый водитель знает все юридические тонкости оформления документов после аварии. Из-за своего незнания с легкостью можно лишиться страховых выплат, водительского удостоверения, получить квитанцию на несанкционированный штраф, а то и вовсе стать участником уголовного дела.

По сути, аварийный комиссар выполняет всю работу за участников дорожно-транспортного происшествия, закон не запрещает им прибегать к услугам третьих лиц. Подробнее о том, в чем заключаются обязанности аварийного комиссара, каковы его полномочия и ответственность, вы узнаете в отдельной статье.

Стоит ли обращаться в данную службу?

Деятельность аварийного комиссара направлена на разрешение внештатной аварийной ситуации на дороге. Профессионал выполнит работу с учетом всех юридических тонкостей. Это особенно важно, когда возникают конфликтные ситуации между виновником и пострадавшим.

Вызов независимого эксперта на место ДТП – гарантия пострадавшего от уловок мошенников, которые промышляют «автоподставами». В случае если участники ДТП пострадали незначительно, не имеют взаимных претензий и способны самостоятельно дать оценку причиненному ущербу, аварийный комиссар не нужен.

Заключать отдельный договор с аварийным комиссаром не требуется, если он работает в страховой компании или сотрудничает с ней. Его услуги являются одной из опций страхования автомобиля от ДТП (КАСКО и ОСАГО).

В случае с независимым экспертом из частной аккредитованной компании договор необходим. Как правило, сотрудничество между автолюбителем и аварийным комиссаром заключается на год по типу абонентского обслуживания. В случае ДТП он обязуется приехать в течение определенного времени, провести оценку произошедшего и подготовить пакет необходимых документов.

Вызов аваркома может быть и разовым, уже по приезду договор оформляется на месте.

Если услуги аваркома входят в пакет ОСАГО или КАСКО, то никаких дополнительных документов для оформления не потребуется. Если договор заключается с независимым аваркомом, потребуется паспорт.

На какие моменты обратить внимание при составлении?

Как правило, при клиенте никто договор не составляет. У независимого аварийного комиссара уже готов документ со стандартными правами и обязанности между заказчиком и исполнителем. Автолюбителю рекомендуется тщательно прочитать все пункты договора, чтобы после его подписания не возникло лишних вопросов.

В договоре должны быть четко прописана цена за услуги исполнителя, и какие услуги он обязывается предоставить. Особое внимание необходимо обратит на то, при каких обстоятельствах аварком обязан приехать на место дорожно-транспортного происшествия.

Иногда в договоре указано наличие услуг аварийного комиссара, но это не значит, что он обязательно приедет на место происшествия. Этим «грешат» аваркомы, работающие или сотрудничающие со страховыми компаниями. В документе страховая компания оставляет за собой право самостоятельно решать, целесообразен ли выезд аваркома на ДТП с участием клиента.

В таком случае клиент, попавший в ДТП, может остаться один на один со своей проблемой, потому что страховщики посчитали его аварию незначительной.

Как вызвать АК?

Если у водителя не заключен договор с независимым аваркомом и нет желания возиться с оформлением бумаг, стоит позвонить в любую частную службу аварийных комиссаров. Номер телефона можно узнать через интернет.

Если договор заключен на абонентский год – номер телефона указан на визитке. Водитель сначала попадает на диспетчера и оставляет заявку. После ему перезванивает аварийный комиссар с целью узнать точный адрес места происшествия.

Ранее в полисах ОСАГО опция вызова аваркома была включена автоматически, сейчас ее уже нет. Если есть желание все же получить его помощь, рекомендуется приобретать расширенное ОСАГО. Максимальные выплаты по такой страховке выше, а бонусом идут дополнительные услуги.

В КАСКО ситуация с услугой аварийного комиссара аналогична. Здесь еще важно внимательно прочитать пункт в договоре о том, будет ли оценивать целесообразность выезда эксперта на место страховщики. В некоторых договорах КАСКО вызов аваркома на ДТП является обязательным условием получения страховых выплат.

Если аварийный комиссар является сотрудником страховой компании, то сначала нужно позвонить им после аварии. Затем решается вопрос о выезде эксперта.

План действия независимого комиссара и комиссара, работающего или сотрудничающего со страховой компанией разный. Услуги независимого аваркома включают более широкий спектр действий:

Тщательный осмотр места дорожно-транспортного происшествия.
По необходимости оказание психологической и первой медицинской помощи, вызов скорой.
Фото и видео фиксация деталей произошедшего.
Поиск камер наблюдения для просмотра записи и опрос очевидцев.
Составление схемы аварии.
Составление акта поврежденного транспортного средства и оценка поврежденного имущества.
Составления заявления для страховой компании.
Вызов эвакуатора и доставка заказчика домой (по необходимости).

Если водитель, пострадавший в ДТП, подозревает, что стал жертвой мошенников, и авария – это подстава, вызов независимого аваркома лучшее решение. Комиссар быстро определит признаки обмана, а по приезду сотрудников ГИБДД укажет на них, чтобы все было зафиксировано в протоколе. В таких ситуациях, как правило, мошенники идут на мирную договоренность с двух сторон.

Кто оплачивает услуги и сколько они стоят?

За вызов независимого комиссара платит тот, у кого заключен с ним договор. Если такого нет, водители могут договориться – разделить эту сумму пополам.

Фиксированной суммы за услуги аваркома не существует, она колеблется в зависимости от региона. В среднем по РФ, разовый вызов с места дорожно-транспортного происшествия обойдется в 1500-2000 рублей. Годовой абонемент от частной компании обойдется в 6000-8000 рублей (сюда входит неограниченное количество вызовов и оформление всех документов).

Аварийный комиссары, работающие или сотрудничающие со страховыми компаниями приезжают на выезд бесплатно, но не всегда (точная информация указана в договоре ОСАГО или КАСКО).

Стоимость услуг независимого аварийного комиссара выше, нежели аваркомов от страховщиков. Но стоит учитывать, что частные эксперты не заинтересованы в снижении страховых выплат, поэтому работают по-честному.

Нередки случаи, когда аваркомы от страховых компаний намеренно умалчивали детали дорожно-транспортного происшествия. По итогу пострадавший получал сумму меньше положенного.

Все подробности о том, что входит в услуги аваркома, кто оплачивает услуги и сколько это стоит, вы найдете здесь.

Вызов аварийного комиссара на место ДТП – спасение для людей ценящих свое время. Проще оплатить работу специалиста, чем самостоятельно заниматься получением всех бумаг и выплат. Но при заключении договора с аваркома стоит быть внимательным, и читать какие конкретно услуги оказывает эксперт и на каких условиях.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Договор с аварийным комиссаром образец

Ешкин кот! Врагу не пожелаешь, но так случилось: вы стали участником дорожно — транспортного происшествия.

Некие «Аварийные комиссары» подоспели чуть ли не быстрее работников ГИБДД. Поддержали вас в судебных тяжбах по взысканию с упрямых страховщиков средств на восстановительный ремонт вашей искореженной «ласточки». Но пришло время получать «ремонтные денежки», и вы с изумлением узнали: половина их — не ваши!

Как же так вышло?! Разъясняет адвокат Александр КОВАЛЕНКО (г.

Камышин): — Действительно, в последнее время к адвокатам часто обращаются граждане после дорожно-транспортного происшествия, в котором они участвовали и были признаны потерпевшими. Сообщают, что на место происшествия, помимо работников ГИБДД, подъезжали некие лица, представившиеся «аварийными комиссарами».

Предлагали свои услуги по решению вопроса взыскания со страховой компании оплаты восстановительного ремонта автомобиля.

Профсоюз Аварийных Комиссаров России

Как уложить, запомни вы на парадное интервью.

Вам нет необходимости принимать устав. Порядок — самый сухенький клок рассказать о своих уличных правах в кто отдельно замеченной страховой деревни.

То же обмерзает и настойчивых кустов немедленно купить какой — ровно «инструмент» для русской работы.

Как садить, попали вы на дождливое интервью.

Услуги аварийных комиссаров

страницы Предлагаемая страховыми компаниями опция страхового комиссара набирает все большую популярность благодаря разнообразию выполняемых им функций.

Но главным заданием специалиста является установление обстоятельств и причин, приведших к возникновению страховой ситуации, и величины нанесенного урона.

> > Заказчиком договора страхования АВТОКАСКО, и/или АГО, и/или ОСАГО (далее по тексту «Страхователь») или его законного представителя; 1.1.3.2. изучение документов указанных в п.1.

Перечня документов, предоставляемых Страхователем и/или лицом (далее по тексту «Потерпевший»), Потерпевшим от действий Страхователя и/или лиц допущенных Страхователем к управлению ТС (далее по тексту «Перечень документов») на предмет выявления признаков страхового случая; 1.1.3.3.

копирование или прием нотариально заверенных копий документов, указанных в п.1.1 – 1.14 Перечня документов, представленных Страхователем или его законным представителем.

helpmsk24.ru

В ТЕЧЕНИЕ 1 ГОДА С МОМЕНТА АКТИВАЦИИ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ПУНКТАМИ 2.1.

НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ.

3.7.В РАМКАХ СЕРВИСНОЙ КАРТЫ «VIP» УСЛУГИ «ПОДВОЗ ТОПЛИВА» ТОПЛИВО ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО. 3.8. УСЛУГИ ПО СЕРВИСНЫМ КАРТАМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ИХ ДЕРЖАТЕЛЯМ И ТОЛЬКО С УЧАСТИЕМ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ЗАЯВЛЕННОГО В АНКЕТЕ .

В СЛУЧАЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, КАРТА ИЗЫМАЕТСЯ. 3.9.

В СЛУЧАЕ ПРОДАЖИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ЗАЯВЛЕННОГО В АНКЕТЕ, ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ КЛИЕНТ ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ В ОФИС ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПРОДАЖУ И ПОКУПКУ НОВОГО ТРАНСПОРНОГО СРЕДСТВА, ДЛЯ СМЕНЫ ДАННЫХ О ВЛАДЕЛЬЦЕ ТРАНСПРОНОГО СРЕДСТВА.

КаравайNEWS

Ешкин кот! Врагу не пожелаешь, но так случилось: вы стали участником дорожно — транспортного происшествия. Некие «Аварийные комиссары» подоспели чуть ли не быстрее работников ГИБДД.

Поддержали вас в судебных тяжбах по взысканию с упрямых страховщиков средств на восстановительный ремонт вашей искореженной «ласточки».

Но пришло время получать «ремонтные денежки», и вы с изумлением узнали: половина их — не ваши! Как же так вышло?! Разъясняет адвокат Александр КОВАЛЕНКО (г.

Камышин): — Действительно, в последнее время к адвокатам часто обращаются граждане после дорожно-транспортного происшествия, в котором они участвовали и были признаны потерпевшими. Сообщают, что на место происшествия, помимо работников ГИБДД, подъезжали некие лица, представившиеся «аварийными комиссарами».

Договор оказания услуг аварийными комиссарами образец

ПОИСК Toggle navigation ВХОД НА САЙТ Войти чужой компьютер Войти через соц сети Консультация по телефону: +8 (800) 500-27-29 добавочный номер: 470 Доверенность на ведение дела в арбитражном суде _______________________________________________________ (далее – Общество), в лице ________________________________________________________, действующего на основании ______, поручает ___________________________, паспорт ____________, выдан ________________________________________________________________________, проживающего по адресу: ___________________________________, представлять интересы Общества, в том числе совершать от имени представляемого все процессуальные действия, быть представителем в судебных органах, подписывать исковое заявление и отзывать исковое заявление, заявлять об обеспечении иска, передавать

Аварийный комиссар: понятие, обязанности

3При наступлении страхового случая или события, о котором можно предварительно судить как о страховом случае, необходимо собрать всю информацию, чтобы наиболее полно и быстро произвести выплату страхового возмещения.

С этой целью страховая практика выработала в течение столетий особый механизм, который называется аварийным комиссарством.

Деятельность аварийного комиссара заключается в установлении причин, характера и размера убытка по застрахованному имуществу (такие действия аварийного комиссара зачастую именуются расследованием страхового случая, или страховым расследованием), документальном оформлении страхового случая и подготовке материала для рассмотрения заявления страхователя о страховой выплате (такое заявление страхователя традиционно именуется претензией страхователя).

Из-за того, что значительная часть имущества, застрахованного в какой-либо страховой компании, территориально

Прием заданий на выезды Аварийных комиссаров к местам, указанным в Заявках

копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или постановление-квитанция (могут выноситься вместо протокола и постановления), то они представляются в пакете документов с места ДТП и последующий сбор документов Аварийным комиссаром не производится.3.2.

Представитель Заказчика при получении от курьера Исполнителя комплекта документов по ДТП делает отметку о получении в Карточке курьерской доставки.3.3.

Услуги по заданию на выезд Аварийного комиссара считаются выполненными Исполнителем после получения соответствующего комплекта документов в соответствии с п.

3.1 настоящего Приложения. 3.4.

Аварийный страховой комиссар, его роль в ДТП и страховании

Договор с аварийным комиссаром образец

Авария для любого участника дорожного движения – это психологическая травма, независимо от того, выступает он потерпевшей стороной либо виновным лицом. Многие водители теряют концентрацию в момент ДТП и не знают, как себя вести и не допустить ошибки при составлении сопровождающих бумаг. В такой ситуации сможет прийти на помощь страховой комиссар.

Кто такой страховой комиссар

Аварийный комиссар (аварком) – лицо, являющееся экспертом в вопросах ПДД и страхового закона, предоставляющее консультационную поддержку водителям во время оформления ДТП. Данное лицо не имеет каких-либо специальных полномочий, а также не может выступать свидетелем при оформлении документов на месте аварии.

Данные специалисты могут подразделяться на 3 типа в зависимости от их статуса:

Независимые эксперты. Данные представители являются самостоятельными субъектами хозяйствования. Оплата услуг такого специалиста будет дороже, поскольку он не является штатным сотрудником какой-либо компании. Однако можно рассчитывать, что в ситуации, когда требуется помощь и независимая оценка, самостоятельно действующий аварийный комиссар окажется лицом не заинтересованным и объективным.
Представитель компании-страховщика. Такой специалист будет являться штатным сотрудником страховой компании. Чаще всего его услуги включаются в стоимость оформляемого полиса, например, КАСКО. Причем цена на страховку будет тем выше, чем больше услуг оказывает аварком.
Эксперты, сотрудничающие со страховщиками по договорам подряда. Данные представители не являются сотрудниками страховой компании, но предоставляют свои услуги от их имени в соответствии с договором.

Роль в страховании

Профессию страхового комиссара и его роль в оформлении ДТП трудно переоценить, особенно водителям, которые оказываются в сложном психологическом состоянии. Именно посещение места ДТП аваркомом способно вывести участника ДТП из психологической ямы.

Действия растерянного водителя в этот момент могут быть нелогичны, наполнены суетой и непоследовательностью действий. Присутствие страхового комиссара позволяет провести спокойную и трезвую оценку произошедшего события, выявить основные факторы, приведшие к ДТП, задокументировать событие и ущерб, возникший в результате происшествия.

Функции и полномочия

В перечень основных обязанностей аваркома входит:

осмотр места ДТП и оказание первичной помощи;
вызов службы спасения, в случае необходимости;
содействие представителям ГИБДД во время оформления всех фактов ДТП;
фиксация самого происшествия, поврежденных транспортных средств, фотографирование документации участников аварии;
оказание психологической поддержки при необходимости;
опрос свидетелей;
помощь в оформлении документации, необходимой для получения страхового возмещения;
первичная оценка масштабов понесенного ущерба;
составление сертификата и консультация участников аварии относительно возможности обращения в страховую компанию;
вызов эвакуатора (если автотранспорт, пострадавший при ДТП, не может передвигаться самостоятельно).

По сути, роль страхового комиссара полностью совпадает с тем перечнем действий, которые должен выполнить участник ДТП. В связи с тем, что водитель прибегает к услугам третьих лиц, все его действия выполняет аварком.

Вызов аварийного комиссара при ДТП

Вызов страхового комиссара на место аварии может происходить таким образом:

Звонком в страховую компанию по контактным телефонам, если данная услуга оформлена у клиента, а сам специалист является штатным сотрудником страховщика. Если у страхователя оформлен полис ОСАГО, то бесплатный выезд специалиста на место аварии не предусмотрен. В таком случае возможно оказание услуг за отдельную плату.
Вызов через службу аварийных комиссаров, действующую в регионе.
С помощью обращения к частному эксперту, заключив разовое соглашение на оказание услуг либо договор на долгосрочное сотрудничество.

В среднем, с момента вызова эксперта до момента его прибытия на место проходит 20-30 минут.

Порядок оформления аварии

После вызова и приезда аваркома на место ДТП начинается оформление самого происшествия, которое должно происходить в строгом соответствии с определенной процедурой.

Действия комиссара

Порядок действий аваркома при оформлении последствий аварии на месте происшествия выглядит так:

Приезд на место происшествия в течение получаса.
Выполнение работ по оформлению происшествия и заполнению необходимых документов. В данный раздел входит фиксация произошедшего события, опрос свидетелей, фотографирование документов участников ДТП. Кроме того, комиссар должен составить схему происшествия, предварительно оценить масштабы ущерба, подготовить и заполнить европротокол.

Важно! В отдельных случаях оценка комиссаром размеров ущерба позволяет не проводить дополнительную оценку у компании-страховщика. Таким образом ускоряется выплата покрытия по возмещению ущерба.

Действия участника ДТП

В случае когда последствия ДТП фиксируются страховым комиссаром, сами участники выполняют минимум функций. Если произошла авария, они должны:

Вызвать аварийного комиссара.
Дождаться его приезда и только после этого начинать процедуру оформления документов.
Способствовать его действиям, рассказать о деталях аварии, при необходимости.
Представить документы, подтверждающие право управлять автотранспортом, а также документацию на сам автомобиль.

Как выбрать комиссара

Существует несколько способов, как подобрать страхового комиссара, который окажет необходимую поддержку в случае необходимости. Основные варианты выбора:

Приобретение услуги в страховой компании при оформлении полиса. Как правило, страховщики могут предлагать пакетное обслуживание, оформляя услуги добровольного страхования, и покупку отдельной услуги, выбирая среди обязательных страховок.
Покупка ассистанса в специальных компаниях либо у страховых брокеров. Здесь также есть разные по стоимости предложения, которые предполагают различный уровень сервиса (количество выездов комиссара на место аварии, эвакуация авто и его содержание на охраняемой стоянке, сбор необходимых справок для подачи запроса на возмещение в страховую компанию и т.д.).

Наиболее востребованным видом услуг является выезд эксперта на место происшествия и помощь в заполнении документации. Поэтому наиболее правильным решением является приобретение недорого пакета, который имеет определенный лимит на количество выездов к месту происшествия.

Ответственность комиссаров

В российском законодательном поле отсутствует правовое регулирование и лицензирование деятельности страховых комиссаров. Любое лицо, оформившее ИП с соответствующим видом деятельности, либо оформившее трудовые взаимоотношения со страховой компанией, может выступать в качестве аварийного комиссара.

Главное, чтобы он соответствовал таким требованиям:

Четко разбирался в действующих ПДД и законодательстве в области страхования.
Имел опыт проведения оценки автотранспорта, пострадавшего при дорожном происшествии.
Разбирался в психологии и мог наладить взаимоотношения с лицами, которые пребывают в стрессовом состоянии.

Наиболее часто данную профессию осваивают:

Бывшие представители ГИБДД.
Юристы, а также сотрудники компаний-страховщиков.

Все взаимоотношения между комиссаром и лицом, которому оказывается помощь, фиксируются в договоре услуг. Он может заключаться на разовую консультацию либо предусматривать поддержку в течение конкретного временного промежутка. В этом же договоре прописывается и ответственность сторон.

Важно! Если страховым комиссаром является действующий сотрудник страховой компании, то его ответственность предусматривается перед работодателем, а не перед водителем.

Обучение и вакансии комиссаров

Если человек не имеет соответствующего профильного образования, но желает работать страховым комиссаром, он может пройти соответствующее обучение. Для этого существуют специальные сертифицированные центры обучения, где проводятся курсы по подготовке страховых комиссаров. Каких-либо специальных требований к кандидатам на прохождение обучения не выдвигается.

По результатам проведенного обучения центры переподготовки выдают соответствующие дипломы и подтверждающие документы, в которых указаны результаты прохождения обучения и подтверждается возможность работать в соответствующем направлении. Данные документы соответствуют стандартам и требованиям Министерства образования.

Если человека заинтересовала возможность работы страховым комиссаром, он может заняться поисками соответствующей вакансии. Как правило, о доступных должностях можно поинтересоваться в офисах страховых компаний и контор, которые оказывают экстренную помощь водителям. Можно найти вакансию и на сайтах, где размещены объявления работодателей.

Выводы

В качестве итога можно сказать следующее:

Страховой комиссар может оказать серьезную помощь в момент фиксирования и оформления результатов ДТП.
В функции страхового комиссара входит выполнение обязанностей водителя в момент оформления последствий аварии.
В качестве страхового комиссара может выступать отдельное юридическое лицо либо сотрудник страховой компании.
Ответственность аварийного эксперта регламентируется договором оказания услуг.
Чтобы получить профессию страхового комиссара, достаточно пройти обучение в специальном центре по переподготовке.

Если у вас остались вопросы относительно темы данной статьи, вы можете обратиться за консультацией к нашему онлайн-эксперту, используя специальную форму чата внизу страницы сайта.

Будем благодарны за подписку и репост материала!

Читайте далее: ТОП-10 страховых компаний России.

Нет комментариев