Должностная инструкция уборщицы в жкх скачать бесплатно

Должностная инструкция уборщицы — образец 2020 года и как ее составить, права и обязанности

Труд уборщицы зачастую незаслуженно обесценивается, однако в действительности перечень функциональных обязанностей довольно широк.

В этой статье мы расскажем, как обычно выглядит должностная инструкция уборщицы, а также предоставим несколько готовых вариантов данного документа для сотрудниц различных учреждений.

Как составить: общие положения

Первый раздел должностной инструкции является вводным и содержит в себе информацию о том:

• к какой категории сотрудников уборщица относится (к категории рабочих);
• кем она назначается на должность и снимается с нее (в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом руководителя (директора) предприятия).

Требования к образованию и стажу работы уборщицы, как правило, не предъявляются.

В то же время от данного работника требуется знание:

• правил санитарии и гигиены по содержанию помещений;
• устройства и назначения обслуживаемого оборудования;
• правил уборки;
• концентрации и правил безопасного использования дезинфицирующих и моющих средств;
• правил эксплуатации санитарно-технического оборудования.

Также в «Общих положениях» должностной инструкции следует прописать, кому непосредственно подчиняется уборщица, а также кому переходят ее должностные обязанности во время ее отсутствия на рабочем месте.

Должностные обязанности: на что имеет право уборщица и ее ответственность

Функциональные обязанности уборщицы зависят от вверенного ей объекта уборки. Как правило, такой работник должен осуществлять уборку помещений:

• удалять пыль, подметать и мыть все вертикальные и горизонтальные поверхности;
• чистить и дезинфицировать санитарно-техническое оборудование;
• осуществлять очистку урн и их промывку дезинфицирующими растворами;
• собирать мусор и относить его в установленное место.

Кроме того, от уборщицы требуется соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях, а также слежение за наличием всех необходимых моющих средств и приспособлений.

Помимо обязанностей сотрудника в должностной инструкции нужно прописать и его права, в том числе на:

• получение от работников предприятия сведений, необходимых для осуществления рабочей деятельности;
• представление на рассмотрение непосредственного руководства предложений по вопросам собственного труда;
• требование от руководства предприятия оказания содействия в исполнении собственных должностных обязанностей.

В отдельный параграф следует вынести зону ответственности уборщицы. Как правило, данный сотрудник отвечает за:

• ненадлежащее исполнение должностных обязанностей;
• причинение материального вреда;
• нарушение правил трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности, установленных в организации.

Следует отметить, что составлять должностную инструкцию работодатель вправе полностью по своему усмотрению – добавляя нужные пункты и убирая «лишнее», однако главным условием утверждения такого документа является его полное соответствие действующему законодательству страны.

Типовая инструкция

Скачать пример типовой инструкции уборщицы вы можете здесь: https://yadi.sk/i/21WSs4DI3TaaYf

Служебных помещений

Образец должностной инструкции уборщицы служебных помещений размещен по адресу: https://yadi.sk/i/yR9u0TsF3TaahN

Офисных помещений

Стандартные должностные обязанности уборщицы офиса выглядят следующим образом: https://yadi.sk/d/O7NSa1fy3TaauW

Производственных и служебных помещений

Пример документа, по которому работают уборщики производственных и служебных помещений: https://yadi.sk/i/vzoP3Ztl3Tab3X

Производственных помещений

Для ответственных за уборку лишь производственных помещений действуют инструкции следующего типа: https://yadi.sk/d/Wb-IVEiW3TabKf

Подъездов жилых домов (в ТСЖ)

С бланком инструкции уборщицы подъездов жилых домов вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/d/1U-Z8om43TabWE

В медицинском учреждении

Уборщиков медицинских организаций (в том числе стационаров больниц) также именуют санитарками-уборщицами, а их должностные обязанности выглядят следующим образом: https://yadi.sk/i/8JbxVAFr3Tacys

В школе (по новому закону об образовании)

Образец должностной инструкции уборщицы в школе: https://yadi.sk/i/IKD-W5NF3TadRm

Таким образом, данный документ регламентирует не только обязанности уборщицы, но и ее права и круг ответственности. Именно поэтому к составлению должностной инструкции следует подходить особенно тщательно, подробно расписывая весь трудовой функционал сотрудника.

Уборщик подъездов должностная инструкция

Всегда приятно, когда в подъезде, лифте и в других помещениях общего пользования в жилом доме чистота и порядок.

Для содержания жилого дома в приемлемом санитарном состоянии в ТСЖ предусмотрена должность уборщицы.

Какие требования предъявляются к кандидату на эту должность, будет ли составляться трудовой договор?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-61 . Это быстро и бесплатно !

Требования к вакансии

Требования к вакансии не содержат претензий к уровню образования, знанию языков, возрасту, здесь требуются иные качества:

• трудолюбие;
• дисциплинированность;
• аккуратность;
• доброжелательность;
• понятие о санитарии и гигиене;
• исполнительность;
• умение пользоваться специальными средствами для уборки.

Часто предъявляют такое требование, как стрессоустойчивость; в реальной жизни это, по сути, выдержанность и воспитанность, проявляющиеся в способности избегать конфликтов, даже если их откровенно провоцирует кто-либо из собственников или жильцов.

Обязанности и права

Существуют специально разработанные правила технической эксплуатации жилого фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 и рекомендованные к практическому применению в многоквартирных домах.

Обязанности состоят в следующем:

• в соответствии с графиком на каждый месяц производить в указанные дни сухую или влажную уборку лестниц, площадок, лифтовых кабин, места под мусоропроводным отверстием, входа в подъезды и т.п.;
• мыть окна;
• снимать пыль и паутину со стен подъезда;
• чистить решетки для вытирания ног и пр.;
• соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности;
• следить за сохранностью и рациональным расходованием средств для качественной уборки, а также за инвентарем;
• своевременно делать заявку в правление ТСЖ на приобретение моющих и чистящих средств;
• быть приветливой и не ввязываться в разборки с жильцами.

Периодичность всех этих процедур расписана в должностной инструкции, а также в графике. Кроме обязанностей, сотрудник имеет также и права:

• вносить предложения по улучшению санитарного состояния нежилых помещений МКД;
• доводить до сведения руководства о наличии беспорядка, необходимости вставить стекло, заменить лампочку, поменять замок и т.п;
• пользоваться всеми правами гражданина РФ, предусмотренными Конституцией и трудовым договором.

Подчиняется штатный работник инженеру по эксплуатации или непосредственно главному инженеру товарищества.

Ответственность

Штатный сотрудник на рассматриваемой должности отвечает за чистоту и порядок во вверенных ему помещениях, а также за:

• выполнение периодически проводящихся работ в строгом соответствии с графиком;
• сохранность мебели, вещей, приборов и пр. в кабинетах или офисных помещениях, если в обязанности будут вменены уборки в них;
• сохранность инвентаря, моющих средств;
• поддержание доброжелательных отношений с жильцами.

Трудовой договор

Для штатных сотрудников и для товарищества подписание договора является взаимовыгодным. Уборщица как штатная единица относится к МОП, ТД с ней содержит не так уж много пунктов, но всегда должен включать стандартный набор разделов:

• общие положения;
• предмет договора;
• обязанности сторон;
• режим работы;
• ответственность сторон;
• условия расторжения;
• гарантии и компенсации;
• страхование;
• особые условия;
• реквизиты сторон, подписи, дата.

Наличие оттиска печати на подписи руководителя правления обязательно. При желании руководства может быть предусмотрен испытательный срок, тогда в трудовом договоре это должно быть отражено.

Этот документ обычно имеет срочный характер, период действия совпадает с периодом работы правления в данном составе (до даты перевыборов).

При необходимости изменить параметры, прописанные в соглашении, нужно оформить доп. соглашение, в котором указать, какие пункты прежней редакции подлежат исключению или корректировке.

Трудовой договор, кроме гарантии прав и полного социального пакета, дают возможность работнику при вменении ему в обязанности работ, не предусмотренных контрактом и должностной инструкцией, требовать повышения зарплаты.

Должностная Инструкция Уборщицы Лестничных Клеток 2020

Уборщица должна быть приветливой с жильцами, неконфликтной, внимательной. В своей деятельности этот работник ЖКХ пользуется спецодеждой, инвентарем, моющими средствами и пр., все это числится на подотчете уборщицы, которая является материально-ответственным лицом и должна понимать, как провести списание и как сверить правильность остатков.

Бухгалтер ЖКХ должен знать все законодательные акты, касающиеся деятельности организации (в том числе и НК РФ), владеть в совершенстве бухгалтерскими компьютерными программами, понимать механизм расчетов. Уровень заработка в Москве бухгалтера в сфере ЖКХ составляет в пределах 40-50 тыс. руб., на периферии – от 20 до 33 тыс. руб.

Бесплатная юридическая помощь

• В подъездах. Каждый день площадки перед подъездами следует чисто убирать, а мусор собрать и отнести в места, специально для этого отведенные. Пыль и паутину со стен и потолков сметают, когда в этом есть необходимость. Двери, шкафы электросчетчиков, почтовые ящики, плафоны надлежит отмывать дважды в год, а окна – по 1 разу весной и осенью.

• Не допускать грубость в сторону жильцов;
• Безоговорочно выполнять иные поручения начальства, связанные с обязанностями, которые регламентирует инструкция уборщицы или дворника.
• Ключевые моменты, за которые обслуживающий персонал несет полную ответственность:

1. Грубое невыполнение своих прямых обязанностей;
2. Невыполнение приказов, личных поручений или распоряжений от администрации;
3. Строгое нарушение норм и правил трудового порядка, противопожарной техники безопасности (которые были установлены организацией);
4. Отказ от выполнения работ в доме надлежащим образом: качественно и своевременно;
5. Прямые обязанности дворника: сохранность и исправность технического инвентаря.

Должностная инструкция уборщика подьездов

«Командная работа настолько важна, что практически невозможно достичь высот ваших способностей или заработать желаемых денег, не достигнув успеха в команде» (Брайан Трейси). Сегодня будем говорить о том, как же создать такую команду, с которой вы будете достигать.

:  Пенсии По Инвалидности В 2020 Году Инвалидам 1 2 И 3 Группы

Галина Спасенова Мужчины на собеседованиях говорят о «росте дохода» и «амбициозных задачах», в то время как женщины, поднимая вопрос мотивации, чаще употребляют слова «самореализация» и «стабильность». Первым гораздо проще расстаться со своей компанией, нежели вторым.

Инструкция по охране труда для уборщика лестничных клеток

1.1. К самостоятельной работе в качестве уборщика лестничных клеток допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинский осмотр, вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда, освоившие безопасные приемы и методы выполнения работ и прошедшие проверку знаний требований охраны труда.

3.5. Для уменьшения выделения пыли при подметании полов производить опрыскивание их водой или производить уборку влажным способом; перед мытьем полов подмести их и удалить травмоопасные предметы: гвозди, битое стекло, иголки и другие острые (колющие и режущие) предметы, используя щетку и совок.

Уборка многоквартирного дома

Технология профессиональной уборки прописана в государственном стандарте. Можно узнать типовые нормы уборки производственных помещений. Естественно, что требования к разным помещениям предъявляются разные. Обязательно необходимо следовать государственным стандартам уборки конкретного вида помещений.

Соблюдение стандартов действительно важно, таким образом достигается соответствие требованиям государственных проверяющих организаций.

Но никто не говорит о том, что не нужно дорабатывать условия сотрудничества.

В договоре с клининговой компанией важно прописать нюансы и особенности работы с конкретным помещением, естественно, уточнив заблаговременно какие нормы и стандарты применимы к нему.

Должностная инструкция уборщика производственных помещений

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции уборщика производственных помещений, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция уборщика производственных помещений выдается на руки под расписку.

7. На время отсутствия уборщика производственных помещений (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению ___________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностная инструкция мастера по уборке лестничных клеток

Чекоев01.01.2010 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯУборщика подъездов Общие положения- Уборщик подъездов относится к категории рабочих.

— Уборщик подъездов назначается и освобождается от должности приказом директора ООО УК «Управ Дом» по представлению ответственного от ООО УК «Управ Дом» за уборку подъездов.

Уборщик подъездов должен знать:- санитарные правила по содержанию подъездов многоквартирных жилых домов;- правила безопасности при выполнении уборочных работ.

руб., на периферии – от 20 до 33 тыс. руб. Обязанности счетовода В зависимости от размера организации и числа бухгалтеров, их специализации, должностные обязанности одного из бухгалтеров могут иметь более узкую область функций, но обычно штат бухгалтерии состоит из 2 – 3 человек (в том числе главбух), и все обязанности лежат на них.

Инструкция о мерах пожарной безопасности для уборщицы лестничных клеток

2.2.

Запрещается оставлять по окончании рабочего времени необесточенными электроустановки и бытовые электроприборы в помещениях, в которых отсутствует дежурный персонал, за исключением дежурного освещения, систем противопожарной защиты, а также других электроустановок и электротехнических приборов, если это обусловлено их функциональным назначением и (или) предусмотрено требованиями инструкции по эксплуатации.

2.6. По окончании рабочего времени необходимо в помещениях обесточить электроустановки, за исключением систем противопожарной защиты, а также других электроустановок и электротехнических приборов, если это обусловлено их функциональным назначением и (или) предусмотрено требованиями инструкции по эксплуатации.

Должностные инструкции уборщицы лестничных клеток

Категории рабочих.1. Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен от паутиныежедневно 2. Влажное подметание. Должностная инструкция:. Общие положенияУборщик подъездов относится к категории рабочих.1. Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен.

Должностная инструкция. Уборщица.1.2. Уборщик лестничных клеток относится к категории рабочих.1.3. На должность Уборщика лестничных клеток назначается лицо, без предъявления требований к образованию. Должностные обязанности Уборщицы подъездов. Уборщик лестничных клеток.1.3. На должность Уборщика лестничных клеток.

Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов

На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах. Очевидно, данные ситуации возникают из-за нерегулярного наведения порядка в подъездах.

:  Как Получить Декретные Неработающей Женщине В 2020

Конфликты могут быть связаны с работой уборщиц в подъездах.

Все жалобы по невыполнению стоящих перед ними задач, нарушению законов по обслуживанию лестничных площадок, а также отсутствию работника на месте его деятельности подаются руководящим лицам управляющей компании по месту жительства. Они, в свою очередь, должны принять меры по отношению к нерадивому сотруднику, в том числе за дальнейшее халатное отношение к своей работе его снимут с должности.

Как выглядит должностная инструкция уборщицы в ТСЖ? Образец трудового договора

Изменения в Должностную инструкцию могут вносится в том же самом порядке, как и в Трудовой договор, или путём составления нового документа, если нововведения масштабны. Все положения ДИ должны быть доведены до сотрудника под роспись, дабы впоследствии можно было с него спросить за невыполнение отдельных пунктов.

• Частота и характер совершения мероприятий по уборке.
• Конкретизация мест, которые должны содержаться в чистоте.
• Подотчётность действий штатного персонала.
• Установка рабочего времени и графика выхода на работу (последний – факультативно).
• Критерии качества работы.
• Контролирующий орган, на который полагается функция разрешения спорных ситуаций (во избежание различных ссор с жильцами и выяснения отношений).
• Условия предоставления полагающегося оплачиваемого и административного отпусков.

Обязанности уборщицы в подъезде

1. Грубое невыполнение своих прямых обязанностей;
2. Невыполнение приказов, личных поручений или распоряжений от администрации;
3. Строгое нарушение норм и правил трудового порядка, противопожарной техники безопасности (которые были установлены организацией);
4. Отказ от выполнения работ в доме надлежащим образом: качественно и своевременно;
5. Прямые обязанности дворника: сохранность и исправность технического инвентаря.

1. Обеспечение ежедневной влажной уборки: лестничных участков, маршей, площадок перед входом в подъезд;
2. Убирать пыль и проводить влажную уборку перил, лестничных участков, подоконников, а также почтовых ящиков;
3. Проводить генеральную влажную уборку (периодичность 1 неделя), в частности мытье подъездов в многоквартирном доме, мытье перил, окон и подоконников, ящиков для почты;
4. Ежемесячно убирать паутину с потолков и стен;
5. Следить за тем, чтобы окна в подъезде были всегда закрыты;
6. Строго соблюдать правила и нормы гигиены;
7. Осуществлять заказ дезинфицирующих и моющих веществ, уборочного инвентаря непосредственно у руководителя подразделения;
8. Не допускать грубость в сторону жильцов;
9. Безоговорочно выполнять иные поручения начальства, связанные с обязанностями, которые регламентирует инструкция уборщицы или дворника.

Должностная инструкция уборщицы в жкх скачать бесплатно

Уборщица обязана быть знакома с:

1. назначением, дозировкой, нормами расходования, а также правилами по содержанию и хранению моющих и чистящих средств;
2. назначением и правилами эксплуатации специальных приспособлений и оборудования, используемых в ее работе.
3. основами трудового законодательства РФ,
4. приказами, постановлениями и распоряжениями дирекции, имеющими непосредственное отношение к ее деятельности;
5. правилами, способами, методами уборки различных помещений;
6. внутренними нормами по охране труда и безопасности работы на предприятии;

2. Функциональные обязанности 2.1.

В перечень профессиональных задач уборщицы входит:

1. ежемесячное мытье оконных рам, стекол, подоконников, стен; потолков, дверей, перил в обслуживаемых помещениях;
2. ежедневная влажная уборка офисных кабинетов здания, лестниц, коридора, санузла и прочих помещений, мытье полов, стирание пыли с мебели, техники, осветительных приборов;

Должностная инструкция уборщика служебных помещений

Работа у таких работников не связана с производством.

Они трудятся в офисных центрах и административных зданиях. Уборщики следят за чистотой находящихся в них кабинетов, коридоров, лестниц, санузлов и т.д.

В непосредственные обязанности уборщика входит:

1. очистка урн от бумаги и промывка их дезинфицирующими растворами;
2. соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых местах.
3. удаление пыли,
4. чистка и дезинфицирование сантехнического оборудования.
5. подметание и мойка стен, полов, потолков, оконных рам, стекол, дверей, мебели и ковров.
6. сбор и выброс мусора в установленном для этого месте;

Стоит отметить, что работодатель обязан обеспечивать уборщиков средствами индивидуальной защиты и спецодеждой. Спецодежда — халаты, фартуки используются, чтобы уберечь одежду от загрязнений. А респираторы и маски помогают защититься от вредного воздействия химических веществ, используемых в качестве средств для уборки.

Должностная инструкция уборщицы подъездов в многоквартирном доме

Курение на лестничной клетке или распитие спиртных напитков, а также появление на рабочем месте в нетрезвом виде недопустимо.

К ним относится:

1. протирание пыли, которая покрывает решетки окон, подоконники, лестничные перила, шкафы электрических счетчиков, почтовые ящики, слаботочные устройства, дверные полотна, коробки и ручки, доводчики;
2. осуществление влажной и сухой уборки в холлах, тамбурах, галереях, коридорах, кабинах и площадках лифта, пандусах, ступенях лестниц;
3. очищение оконных стекол;
4. удаление грязи с защитных приспособлений. Как правило, это металлические решетки, покрытия ячеек, приямки, текстильные маты.

На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах.

Как выглядит должностная инструкция уборщицы в ТСЖ?

Образец трудового договора

Скачать образец Должностной инструкции уборщицы Особенности работы Работа на виду у всех связана со многими нюансами.

Каждый жилец может потребовать срочной уборки именно возле его квартиры или высказать своё недовольство по поводу и без повода. При этом отношение к непрофессиональному труду у некоторых людей всё ещё осталось пренебрежительное.

Но, как говорят опытные уборщицы, подобные трудности на новом рабочем месте возникают первые 2-3 месяца.

Постоянный контроль, систематическое руководство помогут держать руку на финансовом пульсе предприятия. Ведение бухгалтерии ЖКХ является сложной и многоплановой деятельностью, требующей внимательности, компетентности, усидчивости, а также честности.

Должностная инструкция уборщика

На время отсутствия уборщицы (отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 2. Обязанности уборщицы: 2.1.

Осуществляет уборку служебных помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, прилегающей территории. 2.2. Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.

2.8.

Должностная инструкция уборщицы в ТСЖ и образец трудового договора

В случае выполнения Работником наряду со своей основной работой дополнительной работы по другой должности или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы Работнику производится доплата в размере, установленном дополнительным соглашением сторон. 3.4. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы — в двойном размере.

По желанию Работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно. 3.5.

Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной

Уборщик служебных помещений

должен знать:- правила эксплуатации и хранения санитарно-технического оборудования и приспособлений;- правила уборки;- концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;- правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;- правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;- устройство и назначение оборудования и приспособлений, применяемых в работе. II. Должностные обязанности исполняет следующие должностные обязанности:2.1.

Сбор мусора и отнесение его в установленное место.2.2.

Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях. 2.3. Осуществление уборки служебных помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир.2.4.Удаление пыли, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.2.5.

Должностная инструкция уборщицы в ТСЖ, ответственность и образец трудового договора

На настроение и впечатление от дома влияет обстановка в подъезде, на лестницах и в лифте, в коридорах — заходить в чистые и ухоженные помещения приятно. Тогда как пребывать в грязном подъезде с застоявшимся запахом никто не захочет.

Поэтому ТСЖ обязано позаботиться о подборе и найме добросовестной уборщицы для многоэтажного дома, подойдя к этому вопросу профессионально. Нужно разработать перечень требований к кандидатам, обязанности по вакансии и порядок документального оформления нового работника.

Требования к уборщице ТСЖ

Уборщица, или мастер чистоты, в стандартном случае не обязана иметь специального образования, профильных знаний и определенных внешних качеств (например, презентабельный вид или возрастной диапазон). При выборе такого сотрудника больше важны качества личности и характера:

• добросовестность;
• чистоплотность;
• трудолюбие;
• организованность;
• исполнительность;
• культура;
• представление о нормах санитарии и гигиены;
• желательны познания в эксплуатации различных чистящих приборов, методов уборки, моющих средств.

Приветливость, вежливость, спокойствие не играют роли при выполнении работы, но уборщица будет взаимодействовать с жильцами, а качества коммуникации необходимы для положительного контакта.

Должностная инструкция

Почему помимо договора необходимо составить должностную инструкцию? Казалось бы, можно записать все должностные обязанности в договор и таким образом соединить два документа в одном. Однако инструкция — это детальный перечень всех задач, функций, методов и способов выполнения работы, а договор — компактная форма оформления рабочих взаимоотношений.

Работодатель не вправе требовать от сотрудника, которому вменена инструкция, произвести действия, не входящие в приведенный перечень.

Из чего состоит инструкция:

• общие сведения;
• служебные обязанности и права;
• требования по технической и противопожарной безопасности и охране труда;
• условия труда;
• ответственность.

Как и к договору, к инструкции могут прилагаться дополнительные соглашения. Если поправки многочисленны, составляется обновленная версия документа.

Сотруднику обязательно показывается инструкция, о чем он составляет и подписывает расписку, а начальник сотрудника визирует документ на предмет согласованности.

Загрузить образец Должностной инструкции уборщицы

Особенности работы в товариществе

Быть уборщицей в многоквартирном доме — выполнять большие объемы работы. Так как наем сотрудников производится за средства товарищества. А значит, принятие дополнительных мастеров чистоты одобрят немногие жильцы. Одна уборщица занимается очищением всего дома без помощи.

Необходимо соблюдать график и находиться под постоянным вниманием работодателей — жильцов. Причем оценка результатов труда субъективна — для кого-то достаточно вымытых лестниц и полов. А кто-то не терпит и полоски пыли на двери. Каждый жилец может комментировать работу уборщицы, критиковать или давать рекомендации. В таких условиях сложно промолчать и соблюдать субординацию.

Однако, если выдержать несколько месяцев, мастер чистоты привыкает к своим условиям. Ближе знакомится с жильцами и иным персоналом, находит свой подход к работе — разрабатывает схему уборки, которую нужно будет поддерживать и не перенапрягаться.

В многоквартирном доме уборщица — один из важнейших сотрудников. Плоды ее труда потребляются и требуют возобновления ежедневно.

Обязанности уборщицы в подъезде

Обеспечение чистоты и порядка в местах общего пользования жилого многоквартирного дома – прямая обязанность уборщицы подъездов. Общими техническими условиями четко оговаривается частота уборки подъездов и лифтов.

Как правило, вопрос обеспечения порядка и благоустройства в жилом многоквартирном доме должны решать не жильцы, а организация, которая несет непосредственную ответственность за содержание дома.

 Законодательная основа

Действующая законодательная база четко регламентирует сроки выполнения, периодичность и основные требования того, как должна проходить уборка места общего пользования и придомовой территории. Каждый штатный сотрудник соответствующих служб обязан знать, сколько раз в месяц следует проводить уборку в подъезде.

В соответствии с технической документацией, которая предопределяется действующим законом, жильцы жилых многоэтажных домов не обязаны проводить уборку помещения или же нанимать обслуживающий персонал – уборщика, дворника.

Подобные работы должны выполнять сотрудники кооперативов и ЖКХ, с которыми заключен соответствующий договор.

  документации (договора организации)

Данный документ включает в себя несколько важных пунктов, в которых оговариваются особенности проведения уборки в многоквартирном доме и придомовой территории:

• Период и срок проведения работ, связанных с наведением порядка;
• Частота уборки на лестничной площадке;
• Частота проведения очистки территории непосредственно около мусоропровода;
• Сроки проведения уборки в лифте;
• Периодичность мойки подоконников и окон в подъезде;
• Проведение работ, связанных с дератизацией и дезинфекцией.

В договоре четко прописывается периодичность мытья и уборки полов. Кроме этого, назначается ответственное лицо, в обязанности которого входит контроль качества проведения уборки.

Образец данного договора располагается у администрации обслуживающей организации. Каждый из жильцов вправе потребовать предоставить ему образец документа для личного ознакомления. Отказ организации предоставить договор считается неправомерным.

 Особенности должностной инструкции уборщицы в подъезде

Как правило, должностная инструкция обслуживающего персонала, в частности дворника и уборщицы, предопределяет их функциональные обязанности, права, а также зону ответственности.

Что должна знать уборщица:

• Санитарные и гигиенические нормы по содержанию территории и помещения;
• Основные правила проведения уборочных работ;
• Виды моющих средств, которые должны использоваться при уборке;
• Концентрация моющих средств, нормы и правила их безопасного применения;
• Правила правильного использования технического оборудования.

Обязанности уборщицы, которые регламентирует должностная инструкция:

1. Обеспечение ежедневной влажной уборки: лестничных участков, маршей, площадок перед входом в подъезд;
2. Убирать пыль и проводить влажную уборку перил, лестничных участков, подоконников, а также почтовых ящиков;
3. Проводить генеральную влажную уборку (периодичность 1 неделя), в частности мытье подъездов в многоквартирном доме, мытье перил, окон и подоконников, ящиков для почты;
4. Ежемесячно убирать паутину с потолков и стен;
5. Следить за тем, чтобы окна в подъезде были всегда закрыты;
6. Строго соблюдать правила и нормы гигиены;
7. Осуществлять заказ дезинфицирующих и моющих веществ, уборочного инвентаря непосредственно у руководителя подразделения;
8. Не допускать грубость в сторону жильцов;
9. Безоговорочно выполнять иные поручения начальства, связанные с обязанностями, которые регламентирует инструкция уборщицы или дворника.

Ключевые моменты, за которые обслуживающий персонал несет полную ответственность:

1. Грубое невыполнение своих прямых обязанностей;
2. Невыполнение приказов, личных поручений или распоряжений от администрации;
3. Строгое нарушение норм и правил трудового порядка, противопожарной техники безопасности (которые были установлены организацией);
4. Отказ от выполнения работ в доме надлежащим образом: качественно и своевременно;
5. Прямые обязанности дворника: сохранность и исправность технического инвентаря.

Немаловажным является вопрос непосредственного контроля жильцами выполнения уборки в многоквартирном доме.

В данном случае, существует такой механизм:

• Все сотрудники имеют при себе «Акт приема выполненных работ на территории мест общего пользования»;
• В документе прописывается адрес дома, номер подъезда, а также указывается вид выполненных уборочных работ;
• С одной стороны акта ставит подпись мастер участка, с другой – один из жильцов подъезда (обязательно совершеннолетний) с указанием своих инициалов и контактных данных.

Что делать, если подъезд не убирается?

В случае, если жильцы дома наблюдают некачественную уборку или уборщик заявляет отказ выполнять свои прямые обязанности стоит написать претензию в организацию, которая предоставляет дому жилищно-коммунальные услуги.

Жильцам будет предоставлена подробная консультационная поддержка, поскольку отказ сотрудника от выполнения своих обязанностей является полностью неправомерным.

Документ оформляется в свободной форме. В нём прописывается причина, по которой был вынесен отказ уборщиком выполнять свою работу на территории жилого дома, после чего заявление отправляется в управляющую компанию.

Только таким образом можно повлиять на то, чтобы обслуживающий персонал своевременно и качественно осуществлял уборку в многоквартирном доме.

В данном случае, каждый из жильцов имеет полное право оспорить отказ сотрудника и изменить ситуацию к лучшему. Самое главное – знать, как и чего требовать.