Если оплатили связь а кассовый чек утерян как провести оплату

Платил картой как восстановить чек

В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. А через 3 дня решила надеть обновку на работу. Как восстановить кассовый чек Внимание Если сомневаетесь в покупке, то лучше платить наличкой или заранее уточнить у магазина процедуру возврата при оплате картой.

• Вы – клиент интернет-магазина.

Важно Если это серьезный, заботящийся о своей репутации маркет, типа «Розетки», «Модной касты» и т.д., то вы легко сможете возвратить приобретение, которое вам не подошло (вместе с покупкой уже вкладывается акт на возврат). А вот если вы приобретаете что-то в «шарашкиной конторе», соблазнившись низкой стоимостью, то проблем не избежать.

• Вы не платили сами за товар, а взяли его по подарочному сертификату.

Как восстановить квитанцию об оплате?

Порядок возврата товара, купленного по банковской карте Процедура выглядит следующим образом:

• Сначала от магазина поступает в банк копия претензии с желанием покупателя вернуть деньги;
• Банком проверяется и регистрируется данное заявление;
• Далее банк, сотрудничающий с магазином, переводит деньги в банк потребителя;
• Банк потребителя осуществляет перечисление денег на счет своего клиента.

Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца. В среднем на практике все операции занимаются порядка 3-10 дней.

Как восстановить чек платежа в сбербанке

Важно Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек.

Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.
Такова плата за скорость печати при любой погоде. Способ №2.

В архиве операций интернет-банка Самый любимый способ восстановления последних лет.

Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.
Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту Способ №3.

Потерял чек оплата картой

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

Внимание В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более. Способ №5. Ищем у получателя платежа По статистике, это самый непопулярный способ.

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена Что нужно иметь с собой? Вот перечень : Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара , проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление). В конце ставится дата и подпись . Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными.

Товар оплачен с банковской карты но нет чека как вернуть

Обратите внимание, что товары, приобретенные через сеть интернет можно вернуть в срок уже не 14, а лишь 7 дней с дня приобретения товара покупателем.

Надлежащего качества Если Вы решили по каким-то причинам вернуть покупку, качество и характеристики которой соответствуют заявленным, имейте в виду, что такой товар можно лишь обменять на аналогичный.

Ответы на вопросы по теме: Безналичный возврат Необходимо заполнить Акт о возврате КМ-3 и сделать запись в графе 15 Журнала кассира-операциониста.
— при возврате товара в последующие дни возврат денег производится на условиях договора с банком.

Срок возврата может составлять несколько дней. Для возврата продавец направляет в свой банк реестр платежей, а так же информацию о возвратах. Банк продавца возвращает деньги банку-эмитенту пластиковой карты, которой расплатился покупатель.

Как вернуть товар без чека если оплата была через банковскую карту

Если оплата выполнена по карточке, то зависит от условий банка.Лучше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем.

Как вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека? Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя. Иногда продавец может «забыть» отдать вам расчетный документ.

Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?». «Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку.

Если потерял чек как вернуть товар оплачивал картой

Так, при обнаружении недостатков в приобретенном товаре покупатель на основании статьи 18 Закона N 2300-1 вправе по своему выбору: — потребовать замены на товар той же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В то же время по требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. В общем случае покупатель может предъявить продавцу указанные требования, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара.
Если Вы оформляете возврат в магазин, не предоставляющий данную услугу, или хотите получить средства на банковскую карту, возврат денежных средств за товар производится в срок до 10 рабочих дней после оформления возврата в магазине (при условии предоставления полного пакета документов) путем перечисления стоимости возвращаемого товара по предоставленным банковские реквизиты покупателя. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Как вернуть свои деньги на карту, оплаченные за покупку При себе нужно иметь: — чеки, — паспорт, — банковскую карту.
Заявитель возвращает товар вместе с чеками . а его личность подтверждается копией паспорта, которую сотрудник магазина подшивает к пакету документов. 2. Получить акт о непригодности изделия. 3. Нанести визит в банковское отделение и аннулировать банковскую транзакцию, указав подробно все детали неудавшейся сделки.

Условия обмена и возврата Способ выплаты Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты. Порядок действий Передумали или не подошел товар Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн. Проблема с товаром Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Общие положения: Лояльная политика не является публичной офертой. Описание специальных условий Порядок реализации специальных условий ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

Можно ли вернуть товар без чека если оплата была картой Город не указан Разные банки для безналичного платежа на банковскую карту требуют различную информацию: одним достаточно номера счета, другим — номера карты.

Скорее всего, в Вашем случае, последнее, если продавец принципиально согласен, но не может сделать перевод из требований банка. Полагаю, Вам просто следует ему помочь, если Вы настаиваете на переводе на карту.

В то же время, согласно закону «о зпп», обязанность по возврату денег полностью на продавце и он должен выдать оплату по договору, относительно которого Вы осуществили возврат качественного товара.

Можно ли восстановить чек в м видео

На практике существует ряд причин, когда потребуется официальный документ для подтверждения покупки. Отметим их:

•  Когда следует обменять или вернуть товар с заводским браком, дефектами.
•  Вернуть продукт по гарантии. Что интересно для этого достаточно и копии чека, а по закону магазин обязан принять товар даже без него.
• Вернуть продукт, который не соответствует требованиям указанным на упаковке.
•  По другим причинам, которые не зависят от гражданина.

Перечислим так же ситуации, когда невозможно вернуть товар в магазин:

1.  Нижнее белье (трусы, бюстгальтер), носки, купальник, плавки и т.д.
2.  Продукты питания, которые были частично съедены.
3. Предметы быта из полимерных материалов. Например, одноразовая посуда.
4. Товар поврежден по вине покупателя.

На практике, ситуаций бывает множество, но, так или иначе, наличие кассового или товарного чека будет нелишним.

ВНИМАНИЕ! Согласно части 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» отсутствие документа, который подтверждает факт покупки, не является основанием для отказа при обмене или возврате.

Правило распространяется и на магазин бытовой техники (например, М-) или любую аптеку, т.е. оно универсально.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Возврат чайника надлежащего качества Если, купленный Вами товар надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат товара надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Восстановление кассового чека

Приобрел в ДНС товар 13 октября, на днях узнал, что работодатель возмещает часть средств, т.к. вещь необходима для работы. Перерыл все в поисках чека, но так и не нашел. Скажите, могу ли я восстановить чек и что надо при себе иметь, если такая возможность имеется?

Утерян кассовый чек для покупателя. Как можно исправить ситуацию?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Потерян паспорт – что делать, куда обращаться

Украинские водители, потерявшие или у которых украли документы на автомобиль, все чаще сталкиваются с мошенниками, которые пытаются заработать на их возврате. За это они просят по несколько тысяч гривен, при этом, понятно, никаких гарантий нет.

А также о том, какие есть при этом тонкости. Орудовали двое карманников, как он сам признается — профи. Я написал об этом на фейсбуке и буквально через полчаса мне позвонили — продолжили вернуть за вознаграждение. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Заголовок сообщения: Что делать, если потерял права и техпаспорт?

Чт окт 09, 6: Вт авг 19, 3: Одна из самых неприятных ситуаций для водителя — это потеря водительского удостоверения и техпаспорта на автомобиль.

Как правило, оба этих документа лежат в одном месте, поэтому, мы возьмем за пример случай, когда человек потерял и то и другое.

В статье мы постараемся дать как можно больше советов относительно того, что делать, если потеряли права, или техпаспорт на автомобиль.

Первое и самое главное, что мы хотели бы отметить, так это то, что не следует на следующий же день после утери документов бежать и заниматься их восстановлением.

Как правило, если кто-то найдет ваши права, или техпаспорт, оповестит вас об этом. Поэтому, рекомендуем выждать хотя бы пару дней. Если просто сидеть и ждать вас не устраивает, рекомендуем дать объявление в газету о пропаже документов на ваше имя.

И лишь тогда, когда вышеуказанные мероприятия не дали результата, стоит переходить к процедуре восстановления и получения новых документов.

На все про все понадобиться всего часа времени. Для восстановления водительского удостоверения необходимо явиться в ГИБДД, написать заявления, предоставить фотографии, копию водительского удостоверения, или свидетельство об окончании автошколы, паспорт гражданина РФ.

Необходимо будет внести взнос за восстановления прав. В случае если у вас не нашлось копии прав, или свидетельства об окончании автошколы, потребуется значительно больше времени на то, чтобы сотрудники ГИБДД произвели проверку ваших данных. Конечно же, права восстанавливаются без повторной сдачи экзаменов.

Один важный нюанс — если у вас имеются неоплаченные штрафы, лучше погасить эту задолженность, так как в процессе восстановления это все равно всплывет и, процедура восстановления может сильно затянуться по той причине, что сотрудники ГИБДД будут стараться получить как можно больше информации о вас из своей базы данных, а это все время.

На деле, в самых обычных ситуациях права восстанавливаются за несколько часов, но вот если сотрудников ГИБДД что-то смутило в ваших данных, проверка может длиться очень долго и права вы можете увидеть только через пару месяцев после подачи заявки.

Увы, но человеческую небрежность к своему делу никто не отменял. Процедура восстановления техпаспорта Восстановить техпаспорт на автомобиль куда сложнее, чем водительские права, поэтому, будьте готовы пройти через многие трудности.

Процедура восстановления техпаспорта, в принципе, аналогична процедуре постановления автомобиля на учет: Для восстановления при себе необходимо иметь полный пакет документов: Конечно же, на смотровую площадку необходимо будет доставить и автомобиль.

После окончания всей процедуры и сдачи собранного пакета документов, вам должны выдать временный ТП, которым вы будете пользоваться, пока будет изготавливаться постоянный техпаспорт.

Однако пусть лучше эти знания так и останутся для вас теоретическими, что бы вам никогда не пришлось применять их на деле. Читайте полностью:. В каком порядке следует восстанавливать документы?

Шаг 1. Прежде всего, необходимо восстановить главное удостоверение личности. Без гражданского паспорта остальные документы восстановить будет невозможно. Как восстановить потерянный паспорт? Если Ваш гражданский паспорт украли, обратитесь в ОВД по месту хищения.

О том, какие документы и что еще нужно для восстановления СТС при его утере, расскажет данное видео: Паспорт и копию. При утере СТС в тот период, пока оригинал ПТС находится в банке , вам следует обратиться туда и попросить выдать вам на время паспорт ТС для получения нового документа.

Управляете авто по доверенности — предоставьте инспектору ее оригинал. В нем должно быть указано, что вы вправе получать документы на авто и в них вносить изменения.

До получения этого документа процедуру получения нового техпаспорта запускать нельзя. Поскольку уголовное дело может длиться довольно долгий срок, опытные автомобилисты советуют не обращаться в органы, а сразу отправляться в МРЭО, дабы не заниматься бумажной волокитой и скорей сесть за руль своего авто.

Квитанция о проплачивании госпошлины за восстановление СТС. Паспорт транспортного средства — ПТС: В этом документе указана полная информация об автомобиле, его характеристиках и всех владельцах.

Этот документ выполнен в виде листа А4, который заполняется с обеих сторон. Его конструкция имеет линию изгиба, таким образом, превращая лист в своеобразную книжечку. Справа указывается детальная информация о транспортном средстве.

А так же в конце статьи я расскажу о проблемах, которые могут возникнуть при покупке авто, если техпаспорт вовремя не поменял прежний собственник. Здравствуйте, уважаемые читатели блога.

Техпаспорт или по-другому СТС свидетельство о регистрации транспортного средства — это ламинированный документ, который нужно постоянно возить с собой и предоставлять инспектору ГИБДД по его требованию, вместе с правами.

Восстановить заменить техпаспорт потребуется в следующих случаях: Это одно и то же, только названия разные. Обращайтесь в личные сообщения!

Соберетесь продавать, будет проще. Полис сможете оформить сразу на продавца.

Утеряны документы на машину, хозяин машины находится в другом городе и нет доверенности на машину, можно ли по электронной почте получить от него доверенность? В связи с этим возникает закономерный вопрос: Необходимо сразу подготовиться к тому, что восстановление любой документации – это непростой и довольно кропотливый процесс.

Впрочем, если вы с основательно изучите эту процедуру, вы сможете сэкономить денежные средства и время. Потерял документы на машину: Как быстро получить возможность управления транспортным средством, если потерял документы на машину? Для решения вопроса следует заняться восстановлением утерянных бумаг.

Утеря автодокументов – первоначальные действия при обнаружении пропажи Исчезновение документов на машину возможно в случае потери или хищения.

Также нужно будет предъявить справки из государственной автоинспекции о том, что ПТС не конфисковался.

Водительское удостоверение В случае пропажи удостоверения водителя его нужно восстанавливать незамедлительно, иначе вам не удастся ездить на транспортном средстве.

После пересдачи экзамена его выдадут в государственной автоинспекции. Удостоверение вам выдадут в районном РЭО. Для этого понадобится предъявить: Для тех, кто сменил фамилию, необходимо предоставить брачное свидетельство или документ, подтверждающий смену личных данных.

Срок ее выдачи занимает до 7 дней и зависит только от загруженности специалистов компании. Многие автовладельцы, памятуя о том, что ПТС необязателен к предъявлению сотрудникам ГИБДД, не хранят его в машине и не возят с собой, держа дома вместе с прочими важными документами.

Если оплатили связь а кассовый чек утерян как провести оплату

В акте приема-передачи наверняка есть формулировка, покупатель оплатил, а продавец передал Товар. 18 Апреля 2016, 15:35 0 0 получен гонорар 33% 10,0 Правовед.ru 10882 ответа 5314 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

который мне выставлял автосалон для оплаты.ТатьянаЗдравствуйте. Если оплата шла через банк — можно легко подтвердить оплату попросив выписку.

Если платили в кассу диллера — то можно обратиться к нему и пускай они вам вытащат дубликаты об оплате из электронной системы.огу ли я у автосалона попросить какие-то документы подтверждающие оплату?

Как они должны выглядеть? Какая информация в них должна быть отражена?Татьянаможете, по сути это будет копия чека — если распечатывать будут из электронной системы.Для

Утерян кассовый чек как подтвердить оплату

И по большому счету им плевать, что из этой статьи (КоАП РФ статья 32.2) убрали пункт 4, и теперь вам не нужно сохранять документы об оплате. Они соглашаются, что сбой произошел где-то в банке или в организации, через которую шел платеж.

Но делать они ничего не будут (в этом случае у них нет связи с банком), выяснять и доказывать должны будете вы, а иначе попрощайтесь с денежками.

Сообщите сотруднику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ, место и время происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую квитанцию, по которой вы сможете оплатить штраф.

Взамен платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, или уведомление, если оплатили штраф посредством интернет-перевода.

Источники:

1. Неоплаченные штрафы: как восстановить утерянные квитанции в 2020

Единственным способом доказать факт оплаты госпошлины, штрафа или процентов по кредиту является предоставлении квитанции (чека, счета) об оплате.

Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?

Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного. Минфин РФ и ФНС дали разъяснения, надо ли пробивать кассовый чек при эквайринге в сети Интернет, то есть оплате картой покупок онлайн.

Согласно письму ФНС от 24.07.2017 № ЕД-4-20/14361 интернет-торговля должна вестись в соответствии с требованиями закона № 54-ФЗ, а значит, использование продавцом ККТ и выдача кассового чека обязательны.

Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел.

В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается.

Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга.

Купила товар по банковской карте и чек потеряла как сделать дубликат

При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно. Способ №4. Анализ архивных данных Самый тяжелый и долгий способ.

Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций.

Внимание Обычно все магазины работают в программе 1С «Торговля и склад».

Машина распечатает два одинаковых чека, один из них остается у продавца, а второй вручается покупателю, который прикладывает его к заявлению на возврат товара.

Бесплатная юридическая помощь

Внимание Подробнее о порядке заполнения первички читайте в материале «Первичный документ: требования к форме и последствия ее нарушения».

Пример 1 Сотруднику Никитину О. А. было выдано 83 548 руб. на закупку товаров от поставщика за наличный расчет. Товары он сдал на склад, о чем свидетельствует приходная накладная, подписанная кладовщиком.

Вам понадобится

1. — сведения об осуществлении платежа;
2. — Паспорт;
3. — бланк заявления;
4. — сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).

Инструкция 1 Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные правонарушения.

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать

Документ должен содержать данные о расчете, а также обязательные реквизиты, предусмотренные п.

4.7 закона 54-ФЗ. Однако действующее законодательство не говорит о том, что чек ККМ является единственным первичным документом, подтверждающим факт расходования средств, а Налоговый кодекс не устанавливает перечня таких подтверждающих бумаг.

Следовательно, если подотчетник предоставил иные подтверждающие документы, например: товарный чек, акт выполненных работ, товарную накладную и прочие бумаги, оформленные в соответствии с нормами законодательства, то они могут быть приняты к учету.

Подробнее о порядке заполнения первички читайте в материале . Пример 1 Сотруднику Никитину О.

А. было выдано 83 548 руб. на закупку товаров от поставщика за наличный расчет.

Товары он сдал на склад, о чем свидетельствует приходная накладная, подписанная кладовщиком.

Авансовый отчет с приложением документов — , ТТН, и квитанции к ПКО — передан в бухгалтерию.

Платил картой как восстановить чек

В среднем на практике все операции занимаются порядка 3-10 дней.

Инфо Заявление о возврате денежных средств за товар оплаченный банковской картой Чтобы можно было вернуть денежные средства, покупатель должен действовать по алгоритму.

И первый шаг в этом алгоритме – написание претензии.

Важно Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций.

Находим нужный платеж и распечатываем чек.

Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.

Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.

Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер.

Как вернуть товар при утере кассового чека?

Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе. Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

Основные реквизиты в кассовом чеке:

• свойство налогового режима и прочее.
• номер ККМ, присвоенный на заводе;
• полное название товара и его цена;
• официальные данные продавца. Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации;
• порядковый номер чека;
• юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован;

Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама.

Можно ли восстановить потерянный чек

Кассовый чек будет являться прямым доказательством покупки именно в этом магазине. А значит, если вдруг возникнет ситуация с желанием вернуть покупку, чек будет главным доказательством того, что товар был куплен именно в этом магазине.

Тем не менее, кассовый чек, это не единственное доказательство, которое может подтвердить факт покупки в конкретном магазине. Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным.

Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

Как обычно чек используется в торговле?

Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику.

Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек. Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе.

Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

Основные реквизиты в кассовом чеке:

1. полное название товара и его цена;
2. порядковый номер чека;
3. официальные данные продавца. Сюда же включают ИНН, номер свидетельства о регистрации;
4. номер ККМ, присвоенный на заводе;
5. юридический адрес, где кассовый аппарат зарегистрирован;
6. свойство налогового режима и прочее.

Кроме вышеперечисленных реквизитов на чеке могут быть другие типы информации, например какая — либо реклама. Законом это не запрещено. Если по каким то причинам, на чеке реквизиты печатаются не достаточно четко, то работа ККМ останавливается.

Четкость и читаемость информации на кассовых чеках очень важна, потому что:

1. Позволяет покупателю,бесспорно, доказать, что товар был куплен именно у этого продавца.
2. Позволяет налоговым органам контролировать деятельность продавца. А именно, позволяет видеть соблюдение правил торговли, и совершения кассовых операция, правильность обращения с финансами. Так же налоговая инспекция может осуществлять контроль за размером выручки в определенный момент времени.

Если выявляются нарушения законодательных норм, связанные с выдачей чека, то продавец может быть наказан штрафом. Если же ранее он не привлекался по подобным нарушениям, то только предупреждением.

Существует ли возможность возврата купленного товара при условии, что покупателем был утерян чек на него?

Общие правила возврата изделий при наличии кассового чека знакомы многим потребителям. Но не редки ситуации, когда покупатель не получил свой чек, или банально потерял.

О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале.

Законные основания для возврата купленного изделия

Условия для возврата покупки, закрепленные в общих правилах Закона РФ о защите прав потребителей:

• Товар не использовался и у него сохранен товарный вид
• У покупки все основные потребительские качества и свойства сохранены
• На изделии сохранены все символы, позволяющие идентифицировать производителя или продавца.Речь идет о ярлыках, пломбах, этикетках и так далее.
• Есть документ, который подтверждает оплату за покупку, иными словами чек.

Если все вышеуказанные пункты соблюдены, то в течение 14 дней, покупатель запросто без лишних проблем может вернуть покупку продавцу. День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара.

В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

Но на практике, очень часто простым людям не удается сохранить этот документ, да и продавцы тоже иногда грешат тем, что забывают выдать на руки покупателям чеки об оплате товара.

Порядок возврата приобретенной продукции, если у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки

Возможен ли возврат товара продавцу без чека?

Да, наш закон позволяет совершать возврат и в этой ситуации. Отсутствие чека не лишает наших граждан права на возврат денег за покупку. Для этого нужно всего лишь соблюсти все остальные условия для возврата.

Бланки, подтверждающие сделку купли – продажи закреплены статьей 25 Закона.

• Чеки кассовые.
• Чеки товарные.
• Другие документы, которые могут подтвердить, что вещь была оплачена. Это могут быть различные бланки либо квитанции, которые косвенно и/или прямо могут подтвердить факт свершившейся оплаты. Например, приходные ордера, квитанции, талоны отрывные.

Кроме этого, вместе с изделием, покупатели часто получают различные вспомогательные и сопроводительные документы. Например, паспорт на изделие, инструкция по применению, руководство по эксплуатации, гарантийный талон и тому подобное.

Правила возврата денег на банковскую карту.

Как произвести возврат товара,

Как сделать возврат товара без брака, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/vozvrat-tovara/vozvrat-tovara-bez-braka.html.

Если в таких бланках есть данные о продавце, о дате совершенной покупки или цене изделия, то согласно закону РФ, они могут вполне быть использованы в качестве доказательства совершенной сделки.

https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

Часто бывает, что даже заводская или фирменная упаковка уже содержит в себе данные о торговой точке и стоимости товара. Это может очень помочь при проблемных ситуациях с возвратом изделия продавцу.

Есть и еще один способ, позволяющий подтвердить, что покупка была совершена именно в этом магазине. Речь идет о свидетельских показаниях. Обычно такими показаниями пользуются уже во время судебного процесса.

Свидетельские показания так же способны помочь еще на стадиях досудебного разбирательства, особенно когда они – представители магазина. Чтобы начать процедуру возврата, покупатель должен обратиться к продавцу, у которого он совершал покупку.

Это заявление должно быть подано в соответствующий срок, закрепленный законом. Если же продавец отказывает вам в вашем праве на возврат по причине отсутствия чека, то смело пишите заявление.

Как правильно оформить документы при осуществлении передачи продукции обратно в магазин в рассматриваемой ситуации?

Для инициации процесса возврата покупки, потребитель пишет и подает заявление в магазин или торговую точку, где делал покупку.

В заявлении обязательно должны быть нижеследующие пункты:

• Название, данные и реквизиты самого магазина.
• ФИО и личные данные потребителя.
• Способ связи с покупателем, адрес и контактный телефон.
• Дата совершения покупки.
• Подробное описание дефектов товара и даты, когда они были обнаружены.
• Полная стоимость, которая была уплачена за товар.
• Пометка о том, что чек утерян.
• Дата подачи документа и подпись.
• Если есть свидетели покупки, способные ее подтвердить, то указываются сведения и о них.

Особенности возврата бракованного товара при отсутствии чека

Покупатель имеет право:

• заменить дефектный товар аналогичным, возможно с пересчетом цены, если их цена не одинакова;
• вернуть свои деньги за покупку в полом объёме;
• получить от продавца снижение стоимости товара соразмерно обнаруженному дефекту;
• на устранение недостатков или полной компенсации затрат на исправление изъяна.

Важно! При возврате товара с дефектом продавец может отправить покупателя для проведения экспертизы, с целью выявления истинных причин возникновения брака. Такие ситуации чаще возникают во время действия гарантийного срока.

Особенности возврата товара хорошего качества без чека

Согласно закону, потребитель может вернуть покупку в течение определенного срока по разным причинам, например:

• Не подошло по размеру;
• Не тот фасон;
• Не тот цвет;
• Не так ткань.

Главное условие для возможности возврата — отсутствие повреждений на изделии, сохранность всех ярлыков и прежний товарный вид.

Если чека нет, то доказательством покупки в этом магазине являются:

• штрих-код, который размещается на товарной упаковке;
• талон гарантийный;
• показания свидетелей;
• второй вариант, то есть дубликат чека, который хранится у продавца.

Полезная информация о возврате товара при отсутствии чека

• Возврат некачественного товара может быть осуществлен или до завершения срока гарантии, или до окончания сроков годности.
• Если же такие сроки не уточнены, то возврат возможен в течение 2х лет со дня покупки.
• Почти любой товар можно вернуть продавцу и без чека, либо потребовать обмен на аналогичное изделие.

Была ли Запись полезна? 61 из 69 читателей считают Запись полезной.

Как восстановить чек на покупку

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян.

Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения.

Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания.

В каких случаях может потребоваться восстановление чека на покупку

В настоящее время человек, совершив покупку, сразу выбрасывает чек на нее. Это не правильно. В дальнейшем он может потребоваться для совершения следующих действий:

• Возврата в магазин некачественного, бракованного товара;
• Возвращение в магазин товара, не подошедшего па каким-либо его свойствам;
• Возвращения денежных средств, уплаченных за него органами социальной защиты населения, согласно различным государственным программам по его поддержке;
• В других случаях, по независящим от покупателя причинам.

Какой товар покупатель может возвратить в магазин без чека

В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:

1. Любая покупка, не предназначенная для пищевых целей, если она имеет дефекты, брак, не соответствует заявленному качеству;
2. Любой товар, который был нарушен продавцом;
3. Покупка, не являющаяся пищевым предметом, которая не подошла человеку по индивидуальным ее качествам. Например, по размерам, цвету, составу и так далее.

К товару, который возвратить в магазин невозможно относятся:

• Продукты, часть которых была употреблена;
• Предметы быта, предназначенные для кухни, изготовленные из полимерных материалов;
• Нижнее белье, носки, купальники, постельное белье, которые было в употребление;
• Товар, который был сломан по вине покупателя.

Можно ли восстановить чек на покупку

Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов. Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека.

Каждый магазин в настоящее время должны быть оборудованы кассовыми аппаратами, которые фиксируют каждую покупку. Данные кассового аппарата обнуляются каждые полгода. Это может происходить реже, но не чаще. Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека.

Если первый отказывается в предоставлении чека, то покупатель вправе обратиться в суд.

Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях. Но если таковой был получен покупателем, то он может в качестве доказательства покупки предъявить его.

Но если и он был утерян, то можно попросить у продавца его второй экземпляр. К сожалению, законодательством не предусмотрено обязательное заполнение двух экземпляров товарного чека, поэтому в магазине его может и не оказаться.

В таком случае покупателю необходимо прибегнуть к первому варианту или воспользоваться третьим.

Продавец обязан будет принять некачественный товар с его письменного подтверждения. Но этот вариант не подходит, если человек желает возвратить деньги за оплату товара, которую совершают органы государственной власти по социальным поддержкам населения.

Например, за приобретение школьной формы.

Порядок возврата товара в магазин без чека

Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:

• Попросить у продавца копию кассового чека, которая храниться в магазине в течение полугода со дня покупки;
• Потребовать возврат товара по товарному чеку соответствующего образца, выданного именно в этом магазине;
• Потребовать поменять товар или возвратить за него уплаченные деньги по письменному и личному подтверждению свидетеля покупки.

Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:

• Как восстановить чек

  Можно ли восстановить кассовый чекЛюбая сделка, заключенная между продавцом и покупателем, покупка или продажа товара,…

• Акт реализации товара

  Где можно встретить ф. МХ-18 Унифицированная форма МХ-18 «Накладная на передачу готовой продукции в места…

• Как восстановить ИНН в СПб

  Как получить дубликат ИНН физическому лицуДля того чтобы восстановить свидетельство о присвоении ИНН можно действовать…