Горячая линия администрации самарской области

Справочные телефоны

Телефон: (846) 332 30 77

Адрес: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17

Электронная почта: vopros@samadm.ru

факс: (846) 332 30 77

Отдел приёма граждан:
Начальник отдела – Лизунова Ирина Владимировна

Телефон: 8 (846) 332 -30- 77

Отдел организации рассмотрения обращений граждан:
телефон: 8(846) 333- 01- 92

Работа с обращениями граждан

Жители городского округа Самара в соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 имеют возможность реализовать свое право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления:

• с письменным обращением по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17, Главе  Администрации г.о. Самара. В обращении необходимо указать следующие данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; суть предложения, заявления или жалобы; личная подпись; дата.
•  лично, с устным и письменным обращением, по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17.

Часы приема: понедельник- четверг 8.30 – 17.30, пятница 8.30 – 16.30, перерыв с 12.00 до 12.48.

наверх Распечатать

Написать губернатору Самарской области Игорю Азарову

Губернатор является высшим должностным лицом Самарской области и осуществляет контроль за деятельностью региональных структур. Значит именно к нему следует обращаться жителям региона, если не удалось добиться решения проблемы на уровне нижестоящих органов власти.

Пожаловаться на действия/бездействие муниципальных органов власти или обратиться с просьбой об оказании конкретной помощи можно направив письмо Игорю Дмитриевичу Азарову, который назначен на должность временно исполняющего обязанности Губернатора с 25 сентября 2017 года.

Как обратиться

Чтобы направить жалобу, предложение или заявление Игорю Дмитриевичу Азарову можно использовать один или несколько наиболее удобных способов:

• почтовое отправление;
• личный прием;
• телефонный звонок;
• факс;
• электронное обращение с помощью Интернет-приемной;
• соцсети.

Если вы не знаете, как написать грамотное письмо на имя губернатора, дежурные юристы нашего портала готовы в кратчайшие сроки ответить на все вопросы и помочь с составлением текста жалобы или предложения.

Написать письмо Игорю Дмитриевичу Азарову можно почтовому адресу: 43006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210.

Рекомендация: чтобы иметь уверенность, что письменное обращение «случайно» не затеряется в дороге, его следует отправлять заказным письмом. Письменные обращения, отправленные почтой России, направляются в Управление по организации работы с обращениями граждан, а затем непосредственно к Главе края либо одному из его заместителей.

Решение вопросов организации личного приема граждан Губернатором Самарской области и его заместителями) возложены на Управление по организации работы с обращениями граждан Администрации Губернатора Самарской области. Контактные данные Управления:

• номер телефона: (846) 332-17-67;
• факс (346) 242-40-42

Для отправки жалоб, предложений или заявлений в устной форме можно обращаться в региональный центр обработки телефонных обращений по номеру: 8-800-707-6-123.

Для обращений, касающихся фактов коррупции следует звонить по номеру (346) 340-25-30.

Контактные данные приемной губернатора Самарской области:

• Номер телефона: (846) 332-81-89.
• Факс (846) 332-81-89.
• Электронный адрес: apparat@samregion.ru

Мобильная приемная

Для оперативного реагирования на обращения граждан действует мобильная приемная Губернатора Самарской области, которая принимает сообщения граждан, оперативно выезжает по адресам обращений и контролирует исполнение поручений.

Адрес мобильной приемной .com/sammobilepriem/

Интернет-приемная губернатора

Обратиться к Дмитрию Игоревичу Азарову с проблемой, решение которой требует личного вмешательства главы региона можно через ресурс «Интернет-приемная Губернатора и Правительства Самарской области».

Через интернет-приемную рассматриваются исключительно гражданские обращения.  Письма от частных фирм и коммерческих организаций, содержащие коммерческие предложения, не будут рассмотрены!

Порядок отправки электронного обращения:

• перейти по ссылке vopros.samregion.ru/main/create/1/;
• указать ФИО заявителя;
• вписать контактную информацию (почтовый и электронный адрес);
• выбрать из открывающегося списка вид обращения;
• изложить кратко суть жалобы/предложения/заявления с указанием адреса описываемого факта/события;
• прикрепить (при необходимости) подтверждающие материалы (до 3-х фалов объемом не более 3МБ каждый).

Рекомендация: перед отправкой формы следует внимательно проверить правильность написания электронной почты, поскольку эти данные будут использоваться для направления ответа заявителю.

Кроме самого Губернатора через интернет-приемную можно обратиться к его заместителям и другим должностным лицам Правительства. для этого следует перейти по ссылке vopros.samregion.ru/ и выбрать соответствующего адресата.

Чтобы проверить статус рассмотрения обращения, следует перейти по ссылке vopros.samregion.ru/lk/pin/

Соцсети

Дмитрий Игоревич Азаров ведет личную страницу в социальной сети , которая используется для освещения деятельности Губернатора Самарской области и информирования граждан о событиях в регионе. При необходимости граждане могут использовать ее в качестве дополнительного средства связи наряду с официальными способами обращений.

Адрес официальной страницы: .com/d_azaroff.

Юридически грамотно составленная жалоба или предложение максимально повышает шансы на решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют бесплатную помощь в написании официальных обращений. Заполните приведенную форму, чтобы наши специалисты ознакомились с вашей ситуацией и связались для первичной консультации.

Дежурные юристы

Написать в администрацию г. Звенигород

Гарантированные законом права и интересы жителей Звенигорода не всегда соблюдаются обслуживающими город учреждениями и госструктурами….

Читать подробно

Как написать в Симоновский районный суд г. Москвы

Согласно ст. 4 ФКЗ № 1 от 31.12.1996г. Симоновский районный суд относится к судам первой…

Читать подробно

Как написать в Администрацию г.о. Шатура

В городском округа Шатура функционируют все органы государственной власти, в том числе и администрация. Граждане…

Читать подробно

Администрация города Самара, официальный сайт, адрес и телефон на карте

Администрация города действует на основании предложений главы местных государственных структур. Данная организация представляет собой исполнительно-распорядительный орган самоуправления на месте. Администрация города Самара осуществляет функции управления сферами муниципального хозяйства и подведомственными отраслями.

Городская администрация отвечает за культурное, социальное и экономическое развитие города и имеет полномочия в решении вопросов местного значения.

Официальный сайт администрации города Самара

На официальном сайте администрации города Самара можно найти актуальные местные новости, необходимые нормативно – правовые акты, а также полезные сервисы. На официальном сайте можно найти ссылки на другие полезные порталы – сайты образования, туризма или бизнеса.

Здесь можно посмотреть паспорта городских застроек, найти информацию о дополнительном образовании, а также увидеть муниципальные услуги. На сайте есть раздел для обращений населения. Граждане могут ознакомиться с планами администрации по благоустройству городской территории.

Структура администрации в г. Самара

Структура городской администрации включает:

• основной аппарат;
• коллегию;
• функциональные органы, а также территориальные органы.

Горячая линия администрации города

По важным вопросам следует обратиться по телефонам горячей линии администрации города Самара, найти которые можно на официальном сайте.

Адрес и телефон администрации в городе Самара

На сайте собраны данные про официальный сайт, телефон, режим работы и адрес городской администрации в г. Самара:

1. Администрация городского округа СамарыАдрес: Россия, Самара, улица Куйбышева, 135/137Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18
2. Администрация городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Куйбышева, 137Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:17; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:17Телефоны: +7 (846) 332-02-81, +7 (846) 332-30-40
3. Администрация Октябрьского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, Ново-Садовая улица, 20Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 337-09-84
4. Администрация Самарского районаАдрес: Россия, Самара, Некрасовская улица, 38Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 332-10-59, +7 (846) 333-51-96
5. Администрация Ленинского районаАдрес: Россия, Самара, Садовая улица, 243Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 339-27-27, +7 (846) 337-03-44, +7 (846) 310-15-00
6. Департамент городского хозяйства и экологии администрации городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, Коммунистическая улица, 17А
7. Администрация Красноглинского внутригородского района городского округа Самара, Отдел потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителейАдрес: Россия, Самара, Красноглинский район, посёлок Управленческий, улица Сергея Лазо, 11Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:30
8. Администрация Советского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Советской Армии, 27Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 262-28-71, +7 (846) 262-79-35, +7 (846) 262-27-60, +7 (846) 262-03-79, +7 (846) 262-27-72, +7 (846) 262-27-82, +7 (846) 262-27-76, +7 (846) 262-27-88, +7 (846) 262-05-82, +7 (846) 262-28-72, +7 (846) 262-23-02
9. Администрация Кировского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, проспект Кирова, 155АЧасы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18
10. Департамент транспорта администрации городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Мориса Тореза, 67АЧасы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 260-81-51, +7 (846) 260-53-73, +7 (846) 260-20-18
11. Департамент градостроительства городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, Галактионовская улица, 132Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:17; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:17
12. Администрация Промышленного внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, Краснодонская улица, 32Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 995-99-61, +7 (846) 995-00-28, +7 (846) 995-19-05, +7 (846) 995-08-94, +7 (846) 995-93-83, +7 (846) 995-52-04, +7 (846) 995-07-27, +7 (846) 995-91-76, +7 (846) 995-92-84, +7 (846) 995-99-66, +7 (846) 995-50-62, +7 (846) 995-91-72, +7 (846) 995-05-02
13. Администрация городского округа Самара, Департамент образованияАдрес: Россия, Самара, улица Льва Толстого, 26Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18
14. Департамент по управлению персонала и кадровой политики Аппарата администрации городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Куйбышева, 135Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 332-96-12, +7 (846) 332-81-47
15. Администрация городского округа Самара, Департамент финансовАдрес: Россия, Самара, улица Братьев Коростелёвых, 144Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 247-66-29
16. Администрация Куйбышевского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, посёлок Соцгород, Зелёная улица, 14Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18
17. Департамент опеки, попечительства и социальной поддержкиАдрес: Россия, Самара, улица Куйбышева, 44Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18
18. Отдел по вопросам социальной сферы Администрации Кировского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, проспект Кирова, 155АЧасы работы: пн-чт 8:30–17:30; пт 8:30–16:30
19. Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Кировского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Самарская область, город Самара, улица Свободы, 194Часы работы: пн-ср 8:30–17:00, перерыв 12:30–13:20; пт 8:30–16:00, перерыв 12:30–13:20Телефоны: +7 (846) 931-56-31, +7 (846) 931-60-20, +7 (846) 931-60-31
20. Администрация Железнодорожного внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Урицкого, 21Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:30Телефоны: +7 (846) 339-01-50, +7 (846) 339-01-00
21. Департамент управления имуществом городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Льва Толстого, 20Часы работы: пн-чт 9:00–17:00; пт-вс 8:00–19:00
22. Управление гражданской защиты администрации городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, Ставропольская улица, 88АЧасы работы: пн-пт 8:30–17:30Телефоны: +7 (846) 930-78-67, +7 (846) 932-55-95
23. Администрация Кировского внутригородского района городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, проспект Кирова, 157Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 995-25-15
24. Администрация губернатора Самарской области, управление по работе с обращением гражданАдрес: Россия, Самара, Молодогвардейская улица, 210Часы работы: пн-чт 9:00–18:00, перерыв 12:00–12:48; пт 9:00–17:00, перерыв 12:00–12:48Телефоны: +7 (846) 332-17-67
25. Отдел опеки и попечительства Промышленного районаАдрес: Россия, Самара, Краснодонская улица, 28АЧасы работы: пн 14:00–17:00; вт 9:00–12:00; чт 9:00–17:00, перерыв 12:00–14:00Телефоны: +7 (846) 997-03-01, +7 (846) 997-02-36, +7 (846) 997-02-12
26. Администрация Куйбышевского внутригородского района Г. О. Самара, отдел по делам молодежи и спорта Куйбышевского районаАдрес: Россия, Самара, посёлок Соцгород, Зелёная улица, 14Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 330-31-81, +7 (846) 330-11-16
27. Администрация города Самара Отдел архитектурыАдрес: Россия, Самара, Некрасовская улица, 62Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:30Телефоны: +7 (846) 333-27-23
28. Отдел по делам семьи, материнства и детства Администрации муниципального района Волжский Самарской областиАдрес: Россия, Самара, улица Дыбенко, 12ВЧасы работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45Телефоны: +7 (846) 260-85-67, +7 (846) 374-05-63
29. Дума городского округа СамараАдрес: Россия, Самара, улица Куйбышева, 124Часы работы: пн-чт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:18; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:18Телефоны: +7 (846) 332-90-56, +7 (846) 340-08-67
30. Общественная приемная Администрации Октябрьского внутригородского района города СамарыАдрес: Россия, Самара, Ново-Садовая улица, 19Часы работы: пн-ср 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; пт 8:30–16:30, перерыв 12:30–13:30Телефоны: +7 (846) 337-17-57, +7 (846) 266-92-95, +7 (846) 337-08-97
31. Отдел информационно-компьютерных систем Администрации муниципального района Волжский Самарской областиАдрес: Россия, Самара, улица Дыбенко, 12БЧасы работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00Телефоны: +7 (846) 260-33-03
32. Администрация Октябрьского района, Отдел подготовки, прохождения и контроля документовАдрес: Россия, Самара, Ново-Садовая улица, 20

Адреса и телефоны мнистерства и служб

Почтовый адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Министр здравоохранения Российской Федерации — Скворцова Вероника Игоревна

Телефоны справочной службы:  8 (495) 628-44-53, 628-44-52, 627-29-44

Телефон «горячей линии» Минздрава России: 8 (800) 200-03-89

Телефон «горячей линии» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения: 8 (800) 500-18-35

Министерство здравоохранения Самарской области

Министр здравоохранения Самарской области Ратманов Михаил Александрович
Тел: 332-93-09;
Факс: 332-93-30, 443020;
Почтовый адрес: г.о.

Самара, ул. Ленинская, 73;
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон для обращений граждан: 333-00-16

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области

 Министр социально-демографической и семейной политики Самарской области Антимонова Марина Юрьевна

Тел: 334-27-02;
Факс: 270-91-14, 443086;
Почтовый адрес: г.о. Самара, ул. Революционная, 44;
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон для обращений граждан: 334-57-55, 335-67-90

Горячая линия «Нет коррупции»

Прием обращений на «горячую линию» производится по телефону 332-02-74 ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней.

«Горячая линия» «Нет Коррупции» представляет собой комплекс мероприятий, обеспечивающих возможность гражданам и юридическим лицам обращаться в министерство здравоохранения Самарской области по телефону с устными обращениями о фактах коррупции, с которыми они столкнулись в процессе взаимодействия с государственными гражданскими служащими министерства, а также руководителями и (или) работниками подведомственных учреждений.

 Телефоны доверия по проблемам наркомании (работают круглосуточно, анонимно)

Управление Федеральной службы России по контролю за оборотом наркотиков по Самарской области: (846) 335-66-88;
Экстренная психологическая помощь Службы социальной помощи семье и детям: (846) 958-66-66;
Самарский областной реабилитационный центр для лиц, страдающих наркоманией: (846) 990-30-55 (телефон доверия, круглосуточно), 372-09-30 (отделение), сайт www.narkospas.ru

Телефоны доверия и «горячих линий» по вопросам лекарственного обеспечения

(работают ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней)
ООО «Фарм СКД»: (846) 279-20-50;

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Гальцова Ольга Дмитриевна Адрес: 443100, г. Самара, ул. Маяковского, д. 20 Телефон: (846) 337-29-03 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сайт: http://ombudsman.samara.ru

Уполномоченный по правам ребенка в Самарской области

Козлова Татьяна Владимировна Почтовый адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210 Телефон/факс: (846) 332-29-91

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Самарской области
(Управление Росздравнадзора по Самарской области)

Еремеев Антон Евгеньевич Адрес: 443041, г.Самара, ул.Арцыбушевская, 13.Тел./факс 333-20-87Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сайт: http://63reg.roszdravnadzor.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования

Директор Романов Владислав Евгеньевич (846) 339-15-01

ПРИЕМНАЯ Петрова Светлана Вячеславовна (846) 339-15-01 (846) 339-15-02

Телефоны для получения экстренной и неотложной медицинской помощи

С целью получения экстренной и неотложной медицинской помощи необходимо обратиться со стационарного телефона по номерам: «03», «103», «112» и ждать ответа свободного диспетчера. С мобильного телефона обращаться по номерам «030», «103», «112» независимо от оператора.

Для жителей Сергиевского района можно обратиться по телефонам отделений скорой медицинской помощи 8 (84655) 3-03-03

Горячая линия министерства здравоохранения

(846) 225-70-82 – телефон круглосуточной «горячей линии» по вопросам качества и доступности оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения в учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области.

Горячая линия по вопросам обязательного медицинского страхования

8 800 200 26 60 — Звонок бесплатный. Режим работы с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

Филиал АО «МАКС-М» Самара

Адрес: 443001, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 139

Директор филиала: Засыпкин Михаил Юрьевич

Телефон: (846) 313-03-30

 Администрация муниципального района Сергиевский

Почтовый адрес: 446540, Самарская область, Сергиевский район,с. Сергиевск, ул. Ленина, 22.

Телефон: (84655) 2-18-05 (приемная) главы муниципального района Сергиевский: Веселов Алексей Александрович

Сергиевский филиал территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области

Почтовый адрес: 446540, Самарская обл., Сергиевский р-н, с. Сергиевск, ул. Советская, 43

Директор: Ключников Александр Александрович

Телефон