Какие документы необходимы в аэропорту

Перед вылетом

В аэропорт всегда стараются приезжать заранее — чтобы успеть зарегистрироваться на рейс, пройти все стадии досмотра, сдать багаж и, возможно, зайти в дьюти-фри (магазины беспошлинной торговли).

Какие документы нужны для перелёта

В аэропорту вам понадобятся как минимум два документа — паспорт и билет (бумажный или электронный). Для перелётов по России нужен внутренний паспорт, а для международных — заграничный.

Если вы летите за границу, то вам, скорее всего, потребуется виза. Её можно получить в посольстве или визовом центре, и сделать это лучше заранее (например, получением шенгенской визы стоит озаботиться за несколько недель до поездки).

Однако есть ряд государств, которые выдают визы уже по прибытии человека в страну. Например, египетская виза — это просто штамп в паспорте, который вам ставят на паспортном контроле.

Если вы летите с пересадкой, обязательно уточните, не потребуется ли вам транзитная виза. Её тоже нужно оформлять заранее.

Электронная регистрация на рейс

Некоторые авиакомпании позволяют регистрироваться на самолёт через интернет. Как и в аэропорту, вы сообщаете системе свои данные и получаете посадочный талон. Это можно сделать на сайте авиакомпании и иногда — на сайте аэропорта.

Преимущества онлайн-регистрации:

• Регистрация обычно начинается за сутки до вылета, поэтому вы можете пройти её, когда вам удобно.
• Вам не нужно приезжать в аэропорт заранее и стоять в очереди на регистрацию.
• Вы оформляете посадочный талон заранее, а значит, можете получить самые удобные места в салоне.
• Если вы забудете или потеряете посадочный талон, его можно будет распечатать в аэропорту (однако у некоторых авиакомпаний эта услуга платная).

Электронная регистрация доступна не во всех аэропортах и не на все рейсы. Вам придётся регистрироваться обычным способом и в некоторых других ситуациях: если с вами по бесплатному билету едет младенец, вы сопровождаете человека с ограниченными возможностями, везёте животных или произведения искусства.

Что можно взять в самолёт

Все вещи пассажира делятся на зарегистрированный багаж — тот, который сдаётся на стойке регистрации — и ручную кладь, которую берут в салон. Вес, размер и количество мест того и другого всегда жёстко ограничены — перед полётом нужно внимательно изучить правила на сайте авиакомпании.

Иногда стоимость провоза багажа включена в цену билета. Обычно в этом случае речь идёт об одном чемодане — за второй придётся доплатить. Однако чаще всего авиакомпании предлагают два варианта билетов — для тех, кто собирается лететь с багажом и для тех, кто планирует брать только ручную кладь.

Авиакомпании-лоукостеры чаще всего предлагают платить за багаж отдельно. Это можно сделать при покупке билета или уже в аэропорту. Некоторые лоукостеры поступают наоборот: взимают дополнительную плату за провоз ручной клади, а не за сдаваемый багаж.

Единого мирового стандарта по поводу того, что можно, а что нельзя брать в самолёт, не существует: правила зависят от страны и авиакомпании. Но есть ограничения, которые действуют в большинстве авиакомпаний.

Например, вот список того, что категорически нельзя провозить ни в ручной клади, ни в багаже:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начинённые;
• сжатые и сжиженные газы;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• воспламеняющиеся твёрдые вещества;
• окисляющие вещества и органические перекиси;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества;
• оружие.

В багаже обычно можно провозить любые предметы, кроме перечисленного выше.

С ручной кладью дела обстоят сложнее. Если вы сомневаетесь, можно ли брать на борт какой-то предмет, обязательно уточните это. Большинство авиакомпаний разрешает взять:

• дамскую сумочку или папку для бумаг;
• печатные издания для чтения в полёте;
• питание для ребёнка;
• детскую дорожную колыбель;
• зонтик или трость;
• пальто или плащ;
• при необходимости — детскую складную коляску, складную инвалидную коляску, костыли.

А также жидкости в строго ограниченном количестве и некоторые «опасные» предметы, по одному на пассажира:

• медицинский градусник;
• одноразовую зажигалку;
• неопасные жидкости, гели и аэрозоли (в ёмкостях не более 100 мл) в надёжно закрытом прозрачном полиэтиленовом пакете общим объёмом не более литра;
• жидкости, купленные в дьюти-фри в закрытом полиэтиленовом пакете (на нём должно быть подтверждение того, что это куплено в дьюти-фри в день полёта).

Обратите внимание, что эти правила (а особенно правила провоза жидкостей) могут меняться. Кроме того, администрация аэропорта и авиакомпания могут вводить и другие ограничения.

Какие стадии досмотра необходимо пройти в аэропорту

Куда бы вы ни летели, перед тем как сесть в самолёт, вам придётся пройти досмотр службой безопасности (спецконтроль). Это обязательное правило во всех аэропортах. Цель досмотра — проверить, что вы не провозите ничего запрещённого в багаже и ручной клади.

В зависимости от аэропорта багаж могут проверять при пассажире или без его участия. Если вы получаете посадочный талон и одновременно сдаёте багаж, то его проверят без вас. При вас досмотрят только ручную кладь — непосредственно перед посадкой в самолёт. В других случаях сначала проходит регистрация пассажиров, а потом спецконтроль. В таком случае всё, что вы везёте, проверят при вас.

Во многих аэропортах на входе установлены дополнительные рамки металлоискателей. Имейте в виду, что перед ними может образоваться очередь.

Таможенный контроль по прилёту в страну проходят те, кому есть что декларировать (например, большую сумму наличных денег или сундук с золотом) — такие пассажиры отправляются по красному коридору, остальные без дополнительного досмотра проходят через зелёный.

Что делать, если рейс задержали или отменили

Если самолёт сильно задерживается и вы рискуете не успеть сделать пересадку, необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Узнайте у него причину задержки и предполагаемое время вылета. Если дело не в погодных условиях, попросите посадить вас на другой подходящий рейс этой же авиакомпании. Вам обязаны при первой возможности предоставить место без доплаты.

Если рейс по вине авиакомпании задержался более чем на два часа, вы можете получить ваучер на питание в аэропорту. А если самолёт опаздывает ещё сильнее (более чем на 6 часов ночью или на 8 днём), вас должны не только накормить, но и разместить в гостинице. В ряде стран, в том числе в России и в странах Евросоюза, эти нормы установлены законодательно.

Если авиакомпания не предоставила вам питание и номер в гостинице, сохраните все чеки за еду, номер в отеле, такси в аэропорт и из аэропорта. Авиаперевозчик должен будет компенсировать вам все эти расходы. Не забудьте потребовать подтверждение задержки рейса — это могут быть отметки на билете или справка. Эти правила касаются как регулярных, так и чартерных рейсов.

Можно ли переночевать в аэропорту

Если вы летите с пересадкой и рейсы сильно разнесены по времени, возможно, вам придётся где-то переночевать. Иногда это можно сделать в гостинице при аэропорте или даже в самом аэропорту (например, в московском Шереметьево есть капсульный отель).

Но есть аэропорты, где всех пассажиров попросят на ночь покинуть зону ожидания. Тогда ночевать придётся в городе. Перед такой поездкой не забудьте уточнить режим работы аэропорта и при необходимости получить визу страны, где вы собираетесь ночевать.

Учтите, что перелёты с ночёвкой — это не очень удобно, но, как правило, дёшево.

Можно ли курить в аэропорту

В аэропортах можно курить только в специальных комнатах для курения. Но они есть не везде.

За сколько часов до вылета надо приезжать в аэропорт

Если вы не любите торопиться, в аэропорт лучше приезжать к началу регистрации. То есть примерно за три часа до вылета за границу и за два, если вы летите внутренним рейсом.

На рейсы многих авиакомпаний можно зарегистрироваться заранее — в интернете или на железнодорожном вокзале. Тогда вы можете приехать позже.

Бывают и осложняющие факторы — например, если вы везёте с собой животных или нестандартный багаж, либо на дорогах или в аэропорту час пик. Тогда желательно приехать раньше.

Если вы путешествуете компанией и хотели бы сидеть в самолёте на соседних местах, вам также стоит приехать к началу регистрации.

Экспресс в аэропорт

В некоторых городах до аэропорта можно добраться на комфортном скоростном поезде. Он курсирует между городом и аэропортом без остановок (или почти без них). Экспрессы ездят:

• от московских аэропортов и обратно (Внуково — Киевский вокзал, Шереметьево — Белорусский вокзал, Домодедово — Павелецкий вокзал);
• от аэропорта Кневичи до вокзала Владивостока и обратно (с остановками Вторая Речка, Угольная и Артём).

В поездах есть вагоны экономического и бизнес-класса. В бизнес-классе пассажиры едут в более комфортных креслах, а кроме того, во время поездки им предлагают печатную продукцию и прохладительные напитки.

Расписание скоростных поездов можно посмотреть на сайте РЖД или «Аэроэкспресса».

Какие документы потребуются для авиаперелета

Самая распространенная причина отказа в авиаперелете – отсутствие документов у путешественника.

Каждый пассажир, планирующий перелет на авиалайнере, обязан предоставить уполномоченному сотруднику во время предполетных процедур личные документы, без которых он не сможет осуществить посадку в самолет.

Они также потребуется для оформления авиабилета на выбранный рейс. Это правило касается не только взрослых людей, но и юных пассажиров, в том числе новорожденных малышей.

В статье мы рассмотрим, какие документы требуются для полета самолетом на внутренних, международных, транзитных рейсах, перелете с ребенком, особые случаи.

По каким документам можно купить авиабилет

Билет на самолет можно приобрести по любому документу, удостоверяющему личность пассажира. Лучше всего использовать при бронировании маршрутной квитанции личный паспорт. Для покупки билета несовершеннолетнему потребуется свидетельство о рождении.

Авиаперевозчики РФ осуществляют продажу билетов на самолет через стационарные кассы в офисе и в аэропорту, а также онлайн (на собственном ресурсе или через агентство по продаже авиабилетов и туристических путевок). О преимуществах онлайн покупки билета на самолет можно прочитать тут.

При оформлении летного документа путешественнику нужно заполнить форму, где следует указать данные документа, который и будет предъявлен в аэропорту при регистрации на рейс. Если используется паспорт, в специальную графу вписываем серию и номер. Предлагаем также ознакомиться – как пройти онлайн регистрацию на самолет.

Если пассажир оформляет билет по одному документу, но планирует совершить вылет с другим, его данные также нужно внести в оформляемую заявку.

По сути, купить пассажиру авиабилет может любой родственник или знакомый, имеющий на руках данные документа человека, который будет совершать авиаперелет. Подробнее о том, как купить авиабилет другому человеку, можно прочитать тут.

Документы для регистрации и посадки на самолет

Если для покупки авиабилета нужен только паспорт или свидетельство о рождении, то для прохождения предполетных процедур могут потребоваться и дополнительные документы.

Внутренние рейсы

Для перелета по внутренним направлениям совершеннолетним пассажирам понадобится паспорт РФ и военный билет для мужчин. Детям до 14 лет – свидетельство о рождении.

Вылет в страны СНГ

Некоторые страны СНГ разрешают безвизовый въезд гражданам России. Для перелета потребуется только паспорт РФ. По этому документу можно отправиться в Белоруссию, Украину, Киргизию, Казахстан и Таджикистан.

Для перелета в Узбекистан, Туркмению, Азербайджан, Армению, Молдову, Грузию и другие страны СНГ нужно оформить загранпаспорт. Некоторые государства также требуют предоставления визы.

Международные рейсы

Для перелета за границу путешественнику необходимо подготовить перечень личной документации. Прежде всего, необходимо взять в дорогу паспорт РФ, загранпаспорт и визу для въезда в страну, выбранную для авиаперелета. Также может потребоваться свидетельство о браке или разводе и медицинский полис. Все документы должны быть в оригинале.

Для перелета в страны Азии и Африки нужно оформить сертификат о проведенной вакцинации (информацию по этому вопросу лучше уточнить в консульстве).

Транзитные полеты

Для авиапутешествия транзитом путешественнику нужно подготовить стандартный комплект документов в зависимости от выбранного направления.

Если во время такого перелета пассажир не будет покидать транзитную зону, и ему не нужно будет получать багаж в пункте пересадки и проходить очередную регистрацию на новый рейс, транзитную визу оформлять не обязательно. Многие страны практикуют безвизовый транзит длительностью от нескольких часов до 1-3 дней, но не все.

Чтобы во время транзитного перелета у вас не возникли проблемы, заранее уточните о необходимости оформления транзитной визы в консульстве страны, где будет осуществляться пересадка на другой авиалайнер.

Какие документы нужны для перелета ребенка

Дети, являющиеся гражданами РФ, могут осуществлять авиаперелеты при наличии свидетельства о рождении с подтвержденным гражданством.

Для вылета за границу на ребенка также нужно оформить загранпаспорт и визу. В паспорте одного из родителей должен быть вписан ребенок, совершающий авиаперелет.

С полным списком необходимых документов для перелета с ребенком по России и за границу можно ознакомиться тут.

С сопровождением

Несовершеннолетние дети, совершающие перелет с взрослыми пассажирами, не являющимися родителями или опекунами, допускаются на борт при наличии нотариально заверенного документа, подтверждающего разрешение отца и матери на вылет. При отсутствии родителей на ребенка следует предъявить документ об усыновлении или опекунстве. Предлагаем также ознакомиться – перелет несовершеннолетнего ребенка за границу.

Без сопровождения

Для перелета несовершеннолетнего ребенка без сопровождения потребуется свидетельство о рождении, авиабилет, нотариально заверенное разрешение от родителей (опекунов, усыновителей), медицинский полис. В личных вещах юного путешественника должна быть анкета с указанием его личных данных, города назначения, сведения о родителях и контакты встречающего в аэропорту прибытия.

Документы в особых случаях

Пассажирам определенной категории помимо стандартного комплекта документов также могут потребоваться дополнительные, что зависит от должности, состояния здоровья и других нюансов.

Дополнительные документы для особой категории граждан:

• военный билет;
• паспорт моряка;
• дипломатический паспорт;
• проездной документ для лиц без гражданства (беженцев);
• временное удостоверение личности (если документы были утеряны перед вылетом);
• для служебных поездок потребуется международный пропуск.

Перелеты больных

В самолет допускаются пассажиры, имеющие определенные проблемы со здоровьем, но только при наличии ряда документов.

Что может потребоваться:

• документ, подтверждающий статус инвалидности;
• медицинское заключение от лечащего врача, подтверждающее возможность транспортировки тяжелобольного человека;
• при перевозке запрещенных, но жизненно необходимых для больного человека медпрепаратов нужны официальные рецепты с мокрой печатью и подписью врача.

Авиакомпания вправе потребовать от больного пассажира или его опекунов письменного обязательства, подтверждающего согласие со всеми последствиями перелета и отсутствием каких-либо претензий к перевозчику в случае возникновения осложнений во время полета или после него. Подробнее о том, как перевезти инвалида в самолете, можно прочитать тут.

Полет при беременности

Беременные женщины могут осуществить авиаперелет на лайнере при соблюдении всех правил перевозчика. Некоторые компании запрещают перелет беременным на сроке от 36 недель, другие же готовы принять на борт будущую мать даже в последние дни перед родами.

Для перелета на самолете женщине нужно подготовить некоторые документы.

Что может потребоваться:

• обменная карта, полученная в женской консультации;
• медицинская справка от участкового акушера (действительна 7 дней);
• для перелета за границу сертификат о беременности на двух языках (русский и английский).

Если роды должны состояться в ближайшие недели, необходимо также получить согласие от лечащего акушера на перелет. Аналогичный документ потребуется в случае, если беременность у женщины протекает с осложнениями.

Перевозка животных самолетом

В самолете можно перевозить домашних животных, но только при наличии перечня документов по требованию авиакомпании.

Какие документы нужны:

• ветеринарный паспорт;
• ветеринарное свидетельство №1;
• справки о чипировании и вакцинации;
• для перелета за границу потребуется Ветеринарный сертификат международного образца.

Некоторые страны также предъявляют ряд требований к провозу животных, что может несколько расширить перечень обязательных документов на питомца. Чтобы в стране прилета у вас не возникли сложности с проверяющими службами, заранее уточните вопрос о необходимых документах на животное в консульстве государства, куда запланирован перелет.

Провоз предметов искусства

Для перевозки культурных ценностей в самолете нужно подготовить некоторые документы.

Что может потребоваться:

1. Пассажир обязан предоставить подтверждение на право собственности перевозимого предмета.
2. Если предмет искусства перевозит не собственник, а доверенное лицо, необходимо юридически оформить нотариально заверенную доверенность.
3. Экспертиза, подтверждающая подлинность полотна.
4. Справка с управления Минкультуры, подтверждающая культурную ценность перевозимого предмета искусства.

Если вы запланировали путешествие на авиалайнере, заранее уточните, какие документы нужно предъявить для регистрации на рейс и посадки в самолет. Выходя из дома, обязательно проверьте, все ли необходимые документы вы взяли в дорогу.

Какие документы нужны в аэропорту при вылете за границу

При планировании своих перелетов крайне важно иметь при себе все необходимые документы. В случае отсутствия хотя бы одного, можно получить отказ. Зная, какие документы являются необходимыми в аэропорту, можно избежать неприятностей во время посадки на самолет.

Документы, которые необходимо взять при вылете с РФ за границу

Документы, необходимые в аэропорту, включают в себя:

• загранпаспорт;
• свидетельство о рождении ребенка, в сочетании с разрешением на его выезд за пределы России – в случае путешествия с несовершеннолетними детьми;
• в случае планирования путешествия с усыновленным несовершеннолетним ребенком, либо же выступает в отношении его попечителем – обязательно предоставляется документ, подтверждающий данный факт;
• при вылете на территорию Америки в обязательном порядке предоставляется вся необходимая информация по ранее оформленной визе. Ее будут требовать представитель администрации транспортной безопасности страны (TSA). Допускается возможность подачи результата прошлых проверок персональных данных, при условии наличия действительной «Redress Number».

Последние требования выдвигаются в соответствии с Актом от 2004 года относительно реформирования разведывательной деятельности с целью предотвращения террористических актов Кодекса США.

В случае невозможности предоставить один из вышеперечисленных документов, последует мгновенный отказ.

Говоря о том, нужен ли российский паспорт при вылете за границу, – да. Его настоятельно рекомендуют иметь при себе с целью исключения вероятности возникновения различного недопонимания с представителями контролирующих органов принимающей стороны, также может понадобиться в случае утери загранпаспорта.

Зависит ли перечень документов от страны прибытия

Как уже отмечалось ранее, пакет необходимых бумаг напрямую зависит от принимающей стороны.

Чтобы избежать недопонимания, рекомендуется ознакомиться со следующими особенностями:

• во время поездки за пределы России настоятельно рекомендуется узнать заранее о том, отсутствует ли необходимость в оформлении визы. Ее период действия (если требуется) должен быть достаточным не только для въезда, но и для выезда обратно в Россию;
• при вылете за пределы России с туристической целью возникает необходимость обязательно подтверждать бронь в гостинице с указанием актуальных ее контактных данных, которые могут понадобиться для проверки;
• в случае транзитного перелета, возникает необходимость в оформлении транзитной визы. Обязанность по ее оформлению возникает с целью пребывания в транзитной стране непосредственно не в специально отведенном месте – отлучаться в город и пр. В иных ситуациях часто такое разрешение не требуется.

Важно! Страховка на время перелета включается в стоимость авиабилетов. Однако в случае пребывания за границей, возникает необходимость оформить медицинскую, которая часто должна покрывать затраты на лечение в размере до 30 тысяч евро.

Какие документы необходимы при путешествии с ребенком

Необходимо помнить, что покинуть пределы России можно исключительно при наличии загранпаспорта, вне зависимости от возраста.

Категорически запрещается детям совершать полеты при наличии одного свидетельства о рождении, внутреннего паспорта РФ либо иного документа, который не способен идентифицировать личность на территории иного государства.

До совершеннолетнего возраста дети оставляют за собой право на перелет:

• исключительно при сопровождении минимум одного взрослого человека: усыновителя, опекуна, родителя;
• в случае сопровождения человеком, который не считается родителем либо законным представителем, в обязательном порядке нужно оформить разрешение на перелет и заверить надлежащим образом у нотариуса.

Ребенок оставляет за собой право на вылет в случае, если второй родитель ранее не заявил о наличии несогласия его выезда. В таком случае вопрос с запретом решается в судебном порядке.

Перечень документов при вылете с домашним питомцем

При наличии в планах покинуть пределы России вместе со своим домашним любимцев необходимо обязательно подготовить:

• составленное надлежащим образом ветеринарное свидетельство по форме 1, выданное не ранее, чем за несколько дней до посадки на самолет – используется только для внутренних рейсов;
• лицензия на вывоз животного – применяется в отношении международных перевозок;
• официально выданное ветеринарное свидетельство для международных перелетов – в аэропорту его обменивают на международный сертификат.

Обязательно наличие всех необходимых прививок.

Несколько полезных советов перед вылетом

Рекомендации в большей степени относятся к вещам, которые планируется брать с собой:

• помимо декларации, требуется заранее оформлять разрешение на вывоз, если планируется взять с собой: произведения искусства, оружие либо иные опасные предметы;
• во время прохождения пункта таможенного контроля часто требуется подтвердить наличие достаточных личных средств. В таком случае оптимальным решением станет предоставление банковской выписки, сформированной до момента поездки;
• не стоит забывать о том, что некоторым категориям пассажиров требуется дополнительно предоставить справки от лечащих специалистов, чем подтвердить возможность пользоваться таким транспортом. К примеру, беременным женщинам, сердечникам и пр.

Обращая внимание на указанные особенности, можно избежать вероятности получения отказа в поездке во время прохождения пункта таможенного контроля.

Только хорошо спланированное путешествие может принести удовольствие – об этом всегда нужно помнить.

Первый раз в аэропорту: что делать шаг за шагом

Все когда-либо случается впервые, в том числе и перелет на самолете. До момента восхождения на борт самолета, например, в аэропорту Домодедово, придется пройти ряд формальностей, которые могут поставить в тупик неподготовленного человека. Здесь на помощь придет пошаговая инструкция, чтобы не растеряться и вовремя успеть разобраться с формальностями до посадки на рейс.

Тернистый путь к самолету

Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются.

Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти.

Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:

• регистрация на рейс;
• регистрация багажа;
• прохождение таможенного контроля;
• прохождение паспортного контроля;
• контроль службы безопасности.

Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.

Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.

Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту.

При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях.

Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.

Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).

После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.

Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.

После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.

Важно! Многие беспокоятся: «Первый раз лечу на самолете и что делать в аэропорту?» Если пассажир растерялся, информацию можно получить на стойке регистрации.

Особенности регистрации на рейс

Задержка рейса: что делать

Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.

Важно! Искать рейс следует по его номеру. Время вылета и пункт назначения являются ненадежными ориентирами, так как время рейса может быть изменено, а пункт назначения разных самолетов может совпадать.

Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».

Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.

Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.

Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.

На стойке регистрации необходимо предоставить собственный паспорт и билет. Если билет приобретался в электронном виде, необходимо предъявить только паспорт. Сотрудник авиакомпании самостоятельно найдет билет по фамилии пассажира.

Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.

Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место.

У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.

Места у окна позволят получить незабываемые впечатления от первого рейса

Что такое «таможенный контроль»

При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.

Существует ряд предметов, которые облагаются пошлиной. Подробный перечень декларируемых предметов следует узнавать на сайте авиакомпании. Как правило, пошлиной облагаются крупные суммы денег наличными, дорогие предметы антиквариата или оружие.

Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.

Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.

Прохождение контроля безопасности

Вип-зал Приорити Пасс в аэропорту Сочи

Перед прохождением контроля безопасности осуществляется паспортный контроль. Пассажир должен предъявить документ, удостоверяющий личность, – паспорт гражданина страны для внутренних рейсов и загранпаспорт для международных рейсов. В некоторых аэропортах этот этап осуществляется после прохождения контроля безопасности.

Прежде чем летящих допустят на рейс, их проверят сотрудники безопасности. Это правило обязательно для всех и соблюдается в любом аэропорту мира. Процедура направлена на предотвращение попадания на борт самолета предметов, которые могут использоваться для террористического захвата авиалайнера.

Именно на этом этапе обнаруживается холодное и огнестрельное оружие, взрывоопасные и легко воспламеняемые жидкости.

Один сотрудник службы просвечивает эти предметы рентгеном. В это же время пассажир должен снять обувь (вместо нее выдают бахилы), головной убор и верхнюю одежду. Эти вещи также просвечивают рентгеном.

Пока длится проверка личных вещей, пассажир должен пройти через металлоискатель, под контролем второго сотрудника службы безопасности.  Если все в порядке, пассажиру возвращают вещи и пропускают дальше. Не стоит волноваться, все, что нужно сделать, подскажут сотрудники.

Если по религиозным или каким-либо другим убеждением пассажир не хочет снимать верхнюю одежду и обувь, эти предметы могут быть проверены прямо на нем с помощью рентгена.

На этапе контроля безопасности у пассажиров изымаются все жидкости, которые упакованы неправильно. Существует ряд ограничений о том, как можно взять с собой жидкость в самолет.

Их следует изучить очень внимательно, в противном случае придется оставить свое имущество при прохождении контроля.

Важно! Не все знают, как вести себя в аэропорту. Шутки про наличие запрещенных предметов неуместны и могут послужить поводом для задержания пассажира, поэтому при прохождении контроля нужно быть серьезным.

Посадка на самолет

После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – Duty Free. Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.

Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.

Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.

Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.

Важно! Найти свое место в салоне очень просто. На корешке написан номер ряда и буква, обозначающая место. Места маркируются сверху над креслами. Если пассажир первый раз летит на самолете, бортпроводники всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно.

Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.

Все, что нужно знать про багаж

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа.

Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке.

Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.

Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.

Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.

Важно! Ограничение на провоз жидкостей в салоне распространяется на декоративную косметику и лекарства. В салон следует брать все, что может понадобиться во время перелета.

Багаж на транспортировочной ленте

Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:

1. Перед регистрацией багажа рекомендуется сфотографировать содержимое чемодана и составить подробный список всех вещей. Если багаж будет утерян, наличие фото поможет получить компенсацию от авиакомпании;
2. Внутрь чемодана рекомендуется поместить свои координаты, включая электронную почту. Также можно приобрести специальную именную бирку и прикрепить ее внутри чемодана;
3. Ремни и колеса с чемодана лучше снять. Эти предметы нередко становятся причиной задержки багажа на транспортировочной ленте;
4. Чемодан должен быть ярким и запоминающимся, но не вызывающе дорогим. По статистике, дорогие чемоданы теряются чаще дешевых;
5. Ценные вещи (ювелирные изделия, документы, дорогую технику) сдавать в багаж не рекомендуется.

Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.

Важно! В чемодане и на именной бирке ни в коем случае нельзя писать свой домашний адрес, чтобы не стать жертвой мошенников. Для связи с владельцем чемодана лучше указать номер телефона и электронную почту.

Разобраться со всеми волнениями, произошедшими с пассажиром в аэропорту, несложно. Страх первого пребывания в аэропорту, знакомый каждому, победить легко. Во второй раз регистрация пройдет быстро, а все остальные формальности потребуют немного времени для решения, когда вы уже знаете все нюансы.

Какие документы нужны в аэропорту?

В аэропорту пассажиру потребуется несколько документов. Стоит держать их поблизости, не класть в багаж и предъявлять по требованию уполномоченных сотрудников.

Паспорт

Если вы летите внутрироссийским рейсом и не собираетесь пересекать границу страны, то при себе достаточно иметь обычный общегражданский паспорт. Билеты по России можно купить и по загранпаспорту. Главное, что у вас при себе во время поездки должен быть тот паспорт, на который куплены билеты.

Путешествующим за рубеж необходим заграничный паспорт, однако существует ряд стран, позволяющих гражданам РФ въезжать по общегражданскому паспорту.

Если вы поменяли паспорт после покупки билетов, стоит заранее обратиться в авиакомпанию и сообщить об этом.

В паспорте должны быть действующие визы стран, куда вы летите, если с этими государствами у России установлен визовый режим. Обычно визу проверяют на регистрации, и если нужной визы нет в паспорте, пассажиру откажут в посадке на рейс.

Паспорт — главный документ в путешествии

Посадочный талон

Отрывной купон посадочного талона

Билет

С начала эпохи электронных билетов бумажную копию проездного документа непосредственно для осуществления перелета иметь при себе необязательно. Все данные хранятся в базе авиакомпании.

Однако распечатка авиабилета может потребоваться в трех случаях:

• на паспортном контроле в аэропорту прибытия.

  Пограничники нередко спрашивают, когда и каким способом турист планирует покинуть страну, и просят предъявить доказательства намерений;

• во время безвизовых транзитов и стыковок, на которые имеет право только тот пассажир, который покинет страну в течение установленного законами периода;
• во многих азиатских странах внутрь зданий аэровокзалов пускают только пассажиров — то есть тех, кто предъявляет авиабилет на один из ближайших рейсов.

Распечатка также может пригодиться, если в аэропорту вам придется регистрироваться на стойке самостоятельной регистрации. Чтобы система вас «узнала», иногда требуется ввести номер билета или бронирования. Проще всего это сделать, если копия билета находится у вас под руками.

Пластиковая карта

Если вы покупали билет через интернет, используя банковскую карту, то ее могут попросить предъявить на регистрации. Это касается как случаев, когда вы покупаете билет самому себе, так и тех ситуаций, когда вы помогаете купить билет своим родственникам, друзьям или коллегам.

Если ситуация такова, что оплатить чужой билет вам необходимо, и при этом вы сами не полетите этим рейсом, следует заранее связаться с авиакомпанией. Не исключена вероятность, что вас попросят лично прибыть в офис авиакомпании и предъявить карту там.

Даже если вы оплачивали свой собственный билет, но карта сменилась из-за того, что истек срок действия, или из-за утраты, это также не стоит пускать на самотек. Лучше сделать один возможно лишний звонок заранее, чем иметь проблемы уже в аэропорту перед самым вылетом.

Посадочный талон

Посадочный талон — особый документ, в котором кроме номера рейса, направления полета и имени-фамилии пассажира содержится информация о номере места в салоне самолета, номере гейта и времени посадки.

Посадочный талон выдается пассажирам во время регистрации в аэропорту. Его также можно получить самостоятельно — в киосках саморегистрации в аэропорту или распечатать до полета, зарегистрировавшись по интернету. Некоторые авиакомпании позволяют обходиться без бумажных посадочных талонов, высылая это документ на мобильный телефон пассажира.

Обычно посадочный талон состоит из двух частей, одну из которых отрывают в момент посадки на рейс. Однако в последнее время в современных аэропортах все чаще лишь сканируют размещенный на нем штрих-код, оставляя весь посадочный талон пассажиру.

Багажная квитанция

Если вы летите с регистрируемым багажом, то на регистрации вам выдадут не только посадочный талон, но и багажную квитанцию. Каждому чемодану присваивается номер. Указываются его вес, а также фамилия пассажира, аэропорты вылета и прилета. Багажная квитанция понадобится для получения чемодана или сумки в аэропорту прилета, а также для розыска багажа в случае его потери.

Какие еще документы нужны в аэропорту

Если вы везете с собой произведения искусства, оружие или другие подлежащие декларированию или опасные предметы, на них может потребоваться отдельное разрешение.

Правила провоза лучше уточнить заранее, узнав таможенные правила и обратившись в авиакомпанию.

Вы также можете прочитать подробнее о таможенном контроле: о том, что подлежит декларации, как заполнять декларацию и как вывозить и ввозить деньги.

Если вы прилетели в заграничный аэропорт, то при прохождении паспортного контроля у вас могут потребовать доказательство наличия денежных средств, брони отелей, обратный билет и другие документы, поэтому перед путешествием стоит обязательно узнать правила въезда в страну, где вы собираетесь побывать.

В особых случаях пассажирам могут понадобиться медицинские справки. Например, беременным женщинам на «заметном» сроке будет разрешено подняться на борт только при наличии разрешительной справки от лечащего врача. Кроме того, если во время перелета вам необходимо пользоваться какими-то лекарственными препаратами или инвентарем, про это также лучше уточнять заранее.

Отдельно стоит позаботиться о документах в случае перелета с чужими детьми, а также при транспортировке животных и растений.

Полина Бойцова
03.05.2015