Ключевая потребность аудитории детского сада

Ключевая потребность аудитории детского сада

Грота для незрячих детей, куда пойдут учиться наши выпускники. В программе предусмотрены посещения учителями занятий в детском саду и наблюдение за выпускниками, после которых на совместных заседаниях учителей и воспитателей, учителя высказывают свои пожелания и требования выпускникам.

В результате одно из таких заседаний, на котором учителя высказали пожелания, улучшения подготовки незрячих детей к обучению письму и чтению точечным шрифтом Браиля.

Учителями –дефектологами нашего детского сада была разработана программа по тифлографике, с её реализацией наши воспитанники стали лучше подготовленными к обучению в школе.

Основываясь

Потребности целевой аудитории

Понимание их позволяет вызвать у людей доверие к компании.

На это и весь расчет. Далее перечислим ожидания ЦА от сотрудников компании:

1. Понимание.
2. Много внимания.
3. Индивидуальный подход.
4. Прозрачность предоставляемых услуг.
5. Дружелюбное и уважительное отношение.
6. Компетентность.

Таких ожиданий может быть много, и они зависят от конкретного клиента.

Поэтому сотрудникам фирмы нужно быть хорошими психологами, чтобы определить, чего хочет человек. Каждое пожелание следует исполнять. Учитывать в создании рекламного проекта нужно и страхи целевой группы. Многими людьми движет именно чувство страха, и оно очень сильно. Кто-то, например, боится заболеть, а другие – потерять красоту или постареть.

На преодолении таких страхов можно акцентировать внимание, создавая рекламное предложение.

Определяем профиль клиента на примере детского сада

Однако как только мы оказываемся на месте производителя или продавца товаров или услуг (пусть даже другого рода), мы в некоторой степени теряем это понимание и не воспринимаем тех, кто к нам обращается, как своих клиентов.

Анализ информации, полученной при личных беседах с родителями, чьи дети посещают дошкольные образовательные учреждения, а также содержания и структуры сайтов автономных детских садов показал отсутствие входного контроля в отношении вновь поступивших воспитанников и их родителей.

Под таким контролем понимается не строго установленная процедура, продиктованная правилами или уставом учреждения, а процесс, нацеленный на оптимизацию деятельности детсада (в том числе на повышение его эффективности) на протяжении всего срока пребывания воспитанника (и в некоторой степени родителей). Отметим, что предлагаемый подход к решению проблемы при определенной его адаптации Может быть применен к любому автономному учреждению независимо от сферы деятельности.

Рекомендуем прочесть:  Адвокат лановой петр

Маркетинг в детском образовательном учреждении

ГЛАВА I.

Реструктуризация экономики образования, изменение условий деятельности образовательных учреждений вызвали повышение спроса на образовательные услуги и продукты, изменили требования к их структуре и содержанию.

От знания сущности маркетингового подхода, и, в частности, в уточнении понятий «маркетинговый подход», «маркетинг», «подход», «маркетинговая деятельность», позволит не только определить источники формирования исследуемой проблемы, но и определить дальнейшие возможности использования маркетингового подхода к разработке Программы развития образовательного учреждения.

Организация маркетинговой деятельности в ДОУ

Маркетинговый подход в управлении дошкольным образовательным учреждением может способствовать оптимизации процесса развития профессиональных компетенций педагогов, существенным изменениям в организации и содержании образовательного процесса, повышению конкурентоспособности дошкольного учреждения в целом[1].

Маркетинговая деятельность в дошкольном образовательном учреждении – это деятельность, направленная на изучение спроса и оказание населению качественных образовательных услуг, направленных на удовлетворение потребностей, как детей и их родителей, так и коллектива дошкольного образовательного учреждения[2].

Мотивирующий этап — создание нормативно-правовой базы для оказания дополнительных образовательных услуг в дошкольном образовательном учреждении, учреждение маркетинговой службы, проведение маркетингового исследования, для изучения маркетинговой среды дошкольного образовательного учреждения 2.

Рынок дошкольных услуг на основе маркетинговых технологий

Учитывая тот факт, что за последнее 10 лет правительством республики были закрыты половина детских дошкольных учреждений по республике, не трудно догадаться, что если открыть детский сад и даже не оформить официально, то можно неплохо заработать. Но так ли это? Вспоминается фраза, часто цитируемая в Бизнес ФМ: —

«Чтобы быть успешным, надо быть очень смелым и очень осторожным»

. Попробуем ответить на этот вопрос на примере домашнего детского сада, организованного в квартире метражом 80 кв м, в городе Уфа, в Кировском районе.

Домашний детский сад расположен в одном из развитых районов города Уфа, Кировского района, микрорайона Радиотехника. Дом, где расположен ДДС расположен удачно: недалеко от остановки общественного транспорта, рядом много элитных новых домов.

И сам дом новый, подъезд выходит прямо на детскую площадку, подъезд чистый, ухоженный, имеется домофон, камеры наблюдения, свежий ремонт-все это факторы, играющую немаловажную и положительную роль при выборе ДДС.

Открой свой детский клуб

Если использовать метафору, маркетинг – это медиатор, проводник между потребностями людей и бизнесом. Шаман, соединяющий два мира. Рассмотрим эту идею подробнее. Потребности людей условно делятся на:

Функциональные – это задачи «физического» характера, которые можно измерить.

Быстро поесть (время), поесть здоровой пищи (показатели здоровья), с удобно заказать еду на дом (количество необходимых действий). Эмоциональные – это задачи эмоционального характера.

Ощущение статусности, чувство сопричастности, защищенность, забота (поесть в ресторане с внимательным официантом, красивой подачей блюд, шикарным интерьером). Если есть потребности – есть люди, которые хотят помочь их удовлетворить. Спрос и предложение. Закон экономики.

Это и есть суть бизнеса – удовлетворение потребностей людей с выгодой для себя. Соответственно, рождаются рестораны быстрого питания, частные детские садики, дизайнерская одежда, флористический салон и т.д.

Закон РАА

В данном периоде времени ощущается большая нехватка мест в детских садах, однако люди уже готовы покупать и более дорогостоящее внимание для их детей.

Перспектива ждать освободившихся мест, уже не актуальна, население готово потратить разумные средства на «любовь и доброту» к их малышам, однако мест, куда им можно обратиться с такой просьбой, к сожалению нет.

Наша фирма является их спасением, если родителям не с кем оставить ребенка дома, у них нет времени на занятия с ним, то наш садик будет рад помочь им в этом.

Мы всегда прислушиваемся к пожеланию своего клиента, имеем гибкий график работы, квалифицированных сотрудников, и можем найти подход к каждому ребенку в отдельности.Первые детские сады в дореволюционной России были открыты в 60х годах XIX века.

arbitrnw.ru

Вид курсовая работа Язык русский Дата добавления 14.01.2015 Размер файла 27,5 K Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на http://www.allbest.ru Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российский государственный университет туризма и сервиса»

(ФГОУВПО «РГУТиС») Филиал ФГОУВПО «РГУТиС» в г. Перми Кафедра:

«Общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин»

КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: «Маркетинг» На тему: «Системная модель маркетинговой службы МДОУ «Детский сад №43» г.

Взрослые проблемы “детских” брендов. Что необходимо для того, чтобы создать успешный бренд для детей

Известно множество классических западных “детских” брендов, продающихся и в нашей стране – “Киндер-сюрприз”, “Несквик”, “Хеппи-мил” и многие другие.

В то же время с каждым годом количество украинских ТМ, ориентируемых на детей, растет. Это показатель стабилизации экономической ситуации в стране, хотя говорить об окончательном насыщении рынка и его сформированности еще рано.

Что должен понять производитель, прежде чем обратиться к детской целевой аудитории? Что он должен знать, если все-таки решил производить “детский” бренд?Потребление продуктов для детей и подростков в США оценивается в 147 миллиардов долларов ежегодно. То, что траты украинских детей намного скромнее в абсолютных цифрах, никоим образом не может преуменьшить их значимость как потребителей и нисколько не должно уменьшить значимость и потребность

Бизнес-план Частный детский сад.

Представленный бизнес-план – это проект частного детского садика «Карусель», который расположен в Свердловском районе города Перми районе города Перми.

Данный проект частного детского садика является перспективным по нескольким причинам: во-первых, общая положительная тенденция предполагает, что люди имеют возможность и хотят платить, лишь бы их детям оказывалось должное внимание, такое которое не в состоянии оказать воспитатели государственных детсадовских учреждений, во-вторых, частный детский сад, хотя и не очень

4. Коммуникативная политика

Подготовка коммуникационного сообщения и его распростране­ние.

На данном этапе определяется содержание обращения, его Характеристика ответной реакции по­требителя — определение коммуника­тивной политики Пример коммуникативной политики ДОУ Осведомленность — привлечение вни­мания потребителей к услугам ДОУ.

При разработке маркетинговой коммуникации необходимо знать характеристики покупателя, опре­делять, что может привлечь его внимание.Следует помнить, что легче добить­ся непроизвольного внимания к чему-либо новому, необычному.

Од­нако учтите, что на первом месте услуга, а затем уже сюжет, персо­наж Организация празднования Масле­ницы или проведение весенних спартакиад на территории детско­го сада позволяет привлечь внима ние потенциальных потребителей услуг в конце учебного года Интерес — предоставление поку­пателю в ходе маркетинговой ком­муникации более полной информа­ции о деятельности

Статья: Продвижение образовательных услуг (Шишалова В.И.) («Руководитель автономного учреждения», 2010, n 7)

«Руководитель автономного учреждения», 2010, N 7ПРОДВИЖЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГЗа последнее десятилетие сложилось мнение, что маркетинг — удел больших компаний.

Провести масштабные исследования рынка, развернутые мероприятия в области рекламы образовательным учреждениям действительно не под силу. Однако это не значит, что маркетинг для них недоступен.

Не только для крупных вузов, но и для техникумов, школ и даже детских садов он важен и нужен.

Мифы вокруг услугиОтечественный рынок образовательных услуг за последние пять — семь лет совершил колоссальный скачок: в некоторых регионах предложение превышает спрос.

Страница

Всем привет. На связи Сергей Шамтарин. Сегодня мне хотелось бы с вами поговорить о сборе аудитории для одной из самых сложных тематик для продвижения в соц.

сетях — частные детские сады и центры. Как же собрать ЦА для данного направления?

Это мы сейчас и разберем. Поехали!

1. Пол: женский 2. Возраст: 24-35 лет (самый оптимальный возраст для того, чтобы родить ребенка и отдать его в частный детский сад ) 3. Интересы: психология, путешествия, книги, танцы, кулинария, вязание, семья, дети, чтение, бизнес, саморазвитие.

(данные на основе анализа через Церебро) Какие причины должна быть у нашей ЦА, чтобы отдать своего ребенка в частный детский сад? надо срочно выходить на работу — либо нет мужчины, который обеспечивает семью, либо у женщины высокооплачиваемая и интересная работа, что сидеть в декрете не хочется просто активная мама, которая не может сидеть в декрете с ребенком — ей нужно движение, салоны красоты, спортзал и встречи с подружками.

Описание развивающих центров в группе ДОУ

Задачей книжного центра, является формирование навыков слушания, умения общаться с книгой, формирование и расширение представлений об окружающем мире. Книжный центр представляет собой стеллаж для книг, на котором расположены книги по программе, любимые книжки детей, книжки-малышки, книжки-игрушки и т.

Рядом с книжным центром располагается Центр художественного творчества.

Оборудование и материалы: цветные карандаши, бумага для рисования, раскраски по возрасту, трафареты по возрасту и т. д. Имеется переносной мольберт.

Музыкально-театральный центр представлен набором детских музыкальных инструментов, направленных на ознакомление с различными музыкальными жанрами.

4.

Коммуникативная политика

Активная организация «связей с обществен­ностью» в ДОУПроведение дней открытых дверей, рекламных акций в детских поли­клиниках, магазинах, торгующих товарами для детей, и т.д. Убеждение — формирование уве­ренности покупателя в необходи­мости приобретения услуг данного ДОУ.

В ходе коммуникации осуществля­ется персонификация обращения. Широко используется аргумента­ция необходимости совершения покупки.

Следует помнить, что порядок по­дачи аргументов зависит от аудито­рии: если она не слишком заинте­ресована в предмете обсуждения, то главные аргументы в начале сооб­щения; в случае высокой степени заинтересованности аудитории — в конце сообщения Организация личных продаж, ин­дивидуальная работа с покупателя­ми услуг ДОУ.В ходе взаимодействия руководите­лю ДОУ следует выявить ожидания родителей, способности детей с целью определения аргументов, убеждающих покупателя в необхо­димости данных услуг.

Системная модель маркетинговой службы в детском саду

В этой связи ДОУ важно четко определить задачи маркетинга, наметить пути развития ДОУ. Какие же это пути? 1. Аналитический Анализ возможностей и ресурсов ДОУ.

Изучение внешних (культурное, демографическое, политическое и др. пространство) и внутренних (потребители образовательных услуг, конкуренты, сотрудничество с другими организациями и т.д.) факторов, оказывающих влияние на развитие ДОУ.

Что нужно сделать для усиления благоприятных возможностей внешнего влияния на ДОУ и как научиться вовремя распознавать и использовать их в интересах ДОУ? Как

Как открыть развивающий центр для детей (бизнес-план)

В бизнес-план условно заложена процентная ставка по кредиту в размере 19, 5% годовых.Жизненный цикл предприятия (условно): 2 года Старт проекта начинается после получения инвестиций.Окончание проекта – через 24 месяца.

Этапы и сроки реализации проекта представлены в таблице 1:Этапы проекта открытия детского центраСроки реализацииЗаключение инвестиционного договораот 1 до 30 банковских днейПолучение кредитных средствдо 1 месяцаПоиск помещения и оформление необходимых документовдо 1 месяцаАнализ рынка, определение собственной ценовой политикидо 1 месяцаВнесение ИП в государственный реестр, учет в административных и налоговых службахот 1 до 30 календарных днейРазработка интерьерного дизайнадо 1 месяцаПроведение косметического ремонтадо 1 месяцаЗакупка необходимого оборудованиядо 1 месяцаУстановка оборудованиядо 1 месяцаНаем сотрудниковдо 1 месяцаОбучение персоналадо 1 месяцаМаркетинговая кампаниядо

Методика описания целевой аудитории

Другими словами, ваша компания продает определенный товар; данный товар решает конкретную потребность людей; значит вам необходимо найти людей, которые имеют данную потребность; эти люди будут вашей целевой аудиторией.

Целевая аудитория может быть широкой (например, все потребители молочных продуктов) или узкой (например, потребители обезжиренных продуктов в низко-ценовом сегменте).

На практике компании все же ориентируются на широкую целевую аудиторию, ограничивая ее рамками дохода, возраста, ценностями. Затем широкую целевую аудиторию компании разделяют на несколько групп по модели потребительского поведения, описывая каждую группу уже более подробно (используя поведенческие характеристики и выраженность потребности потребителя).

Взрослые проблемы “детских” брендов.

Что необходимо для того, чтобы создать успешный бренд для детей

Нельзя сбрасывать со счетов, что главный потребитель детских продуктов – ребенок.

Нужно изучать его потребности, спрашивать, что нравится, что нет, разговаривать с ними.

К сожалению, на украинском рынке практически отсутствуют данные о причинах лояльности ребенка, о его взаимодействии со взрослыми во время покупки, о том, кто в какой мере влияет на совершение покупки – ребенок или родитель.

Детская целевая аудитория – понятие растяжимое. Каждый год для ребенка – это новые знания, новые умения, новый уровень развития.

Поэтому возрастное сегментирование детской аудитории более узкое, чем взрослой. Существует несколько вариантов сегментирования детей.

Сайт для воспитателей детских садов

«Предметно – развивающая среда» — система материальных объектов и средств деятельности ребенка, функционально моделирующая содержание развития его духовного и физического облика в соответствии с требованиями основной общеобразовательной программы дошкольного образования.

Правильно организованная развивающая среда позволит каждому малышу найти занятие по душе, поверить в свои силы и способности, научиться взаимодействовать с педагогами и сверстниками, понимать и оценивать их чувства и поступки, а ведь именно это и лежит в основе развивающего обучения.

Свободная деятельность детей в развивающих центрах помогает им самостоятельно осуществлять поиск, включаться в процесс исследования, а не получать готовые знания от педагога. Центры могут быть разграничены (полки, напольное покрытие, коробки, мольберты, столы и возвышения можно использовать для разграничения пространства)

Бизнес-план детского развивающего центра с расчетами 2020

Современные родители все больше внимания уделяют воспитанию и образованию детей дошкольного возраста. Вот почему на рынке стало появляться так много досуговых и развивающих заведений для ребят.

Раньше использовать данный тип услуги могли позволить исключительно клиенты с высоким уровнем достатка, но сегодня дошкольное и дополнительное обучение стало доступно людям с любой заработной платой.

Изучите бизнес-план детского развивающего центра с приведенными расчётами если вам интересен этот сегмент рынка.

Актуальность инвестиционного проекта

Ваша основная цель – это открыть детский развивающий клуб для предоставления населению перечня услуг в сегменте дополнительного образования детей в возрасте до 7 лет. Основным источником дохода предприятия станет оплата за посещение занятий.

Почему данный тип бизнеса актуален? Влияние оказывают сразу несколько факторов:

• направленность государственной политики на увеличение процента рождаемости;
• стабильный рост уровня рождаемости среди населения;
• существенная популяризация дошкольного образования;
• государственная поддержка бизнеса;
• социальная значимость деятельности.

Все перечисленные выше причины делают инвестиционный проект привлекательным для вложения средств. Кроме того, при положительной реализации проекта возможно быстрое достижение высокого уровня рентабельности и скорая окупаемость первоначальных вложений.

Потенциальными клиентами детского центра развития станут самые различные категории потребителей. Прежде всего, это родители, которые заинтересованы в развитии своих малышей.

В основном, это родители детей дошкольного возраста: от 3 до 7 лет. Преимуществом детского клуба станет наличие программ для разных возрастных групп, а также средний ценовой сегмент.

Вы сможете охватить самую широкую аудиторию.

задача такого дошкольного заведения, как детский клуб, выступает в помощи каждому ребенку развивать необходимые навыки, личностные качества и таланты – в будущем они сделают его успешным.

Ниже предложен приблизительный список курсов, предлагаемых детским дошкольным учреждением:

• раннее развитие для детей от 2 до 4 лет;
• подготовка к школе для детей от 4 до 7 лет;
• изучение иностранного языка для детей от 4 до 7 лет;
• развитие различных творческих навыков для детей от 3 до 7 лет.

Успешность дошкольного образовательного учреждения в первую очередь будет зависеть от работающих в нём преподавателей.

Очень важно обращать внимание при найме не только на уровень квалификации педагогов, но и на то, как человек сможет расположить к себе детей.

Очень часто молодые выпускники педагогических ВУЗов оказываются очень хорошими преподавателями, которые могут найти подход и к детям, и к их родителям. Ещё одно преимущество подобных специалистов заключается в том, что они не завышают цены за свои услуги.

Если вы хотите, чтобы детский развивающий центр пользовался большим спросом, очень важно выбрать помещение с удобным местоположением. Ещё один значимый момент – это комфортное расписание занятий. В первой половине дня будут проводиться занятия для младшей возрастной группы.

Они будут осуществляться до обеда и дневного сна. Дети старшего возраста могут приходить заниматься во второй половине дня, после посещения детского сада.

Для того чтобы период с обеда и до вечерних часов не выпадал из расписания, вы можете организовать в центре индивидуальные занятия.

Анализ рынка и отрасли

Учреждения дополнительного образования для детей дошкольного возраста в Российской Федерации набирают большую популярность в последние годы.

Представленная тенденция связывается, во-первых, со значительным увеличением темпов рождаемости в стране, а во-вторых, с недостаточным количеством мест в государственных и муниципальных учреждениях.

Низкое качество образования и сервиса в подобных учреждениях также играет немаловажную роль.

Глобальное развитие отрасли началось ещё середины 2000-х годов. Основной фактор, который стал причиной такого всплеска – это активный рост уровня рождаемости.

С течением времени многие инвесторы оценили перспективность данного сегмента рынка: он стала наполняться игроками, которые стали завоевывать потребителей с различным уровнем прибыли.

Если до 2000 годов услуги частных детских клубов и детских садиков, а также аналогичных учреждений могли расцениваться только как дорогостоящие для богатого сегмента населения, то современный рынок может позволить и охватить более широкую аудиторию. Сегодня практически каждый человек может найти вариант на свой бюджет.