Спб жалоба на роддом

Куда писать жалобу на роддом

Мы защитим ваши законные права на получение медицинской помощи, соберем необходимые документы и доказательства, обеспечим квалифицированную независимую экспертизу, составим и подадим требуемые жалобы, заявления, претензии, проведем процедуру досудебного урегулирование спора, представим интересы и в судебных инстанциях.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Образец заявления в прокуратура на врача

Уголовный кодекс РФ (далее — УК РФ) в статье 293 устанавливает, что халатность — это неисполнение, ненадлежащее исполнение лицом (должностным) своих обязанностей вследствие его недобросовестного, небрежного отношения к работе, что влечет за собой крупный ущерб, существенное нарушение прав и законных интересов гражданина.

в том случае, если:

С него требуют оплату за бесплатные услуги;
Он уже внёс оплату за услуги, являющиеся бесплатными;
Он не может зарегистрироваться в поликлинике или поменять лечащего врача.

Здесь же стоит отметить, что Федеральным фондом обязательного медицинского страхования был подготовлен и реализован проект «Контакт-центр в сфере ОМС».

В каждом регионе РФ существует свой контакт-центр, куда можно обратиться по телефону горячей линии или письменно по электронной почте.

Контактному центру можно задавать вопросы, которые касаются защиты прав граждан на получение ими бесплатного медицинского обслуживания по полису ОМС.

В Росздравнадзор

Пациент, столкнувшийся с неправомерными действиями врача, вправе пожаловаться на него в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.

Куда можно написать жалобу на роддом

Жалоба на родильный дом – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4Федерального закона«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.

Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации.

Почему не стоит сразу писать письма в прокуратуру или Минздрав? Прежде всего, для экономии вашего же времени.

Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю.
Если зав.

Заявление в прокуратуру на врача. образец

В самом Петербурге оказалось много мошенников, всякого рода юридических фирм, предлагающих «бесплатную помощь» куда мы обращались и где только обещали: заплатите и все Вам будет.

Все эти крутые юристы ничего не знают, не соображают, решить ничего не способны.

Как правильно писать заявление в прокуратуру на больницу

С этой компанией надежно

ООО М16 Консалтинг Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома. Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации. Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули. Пришлось тратить много времени на суды. Но все позади, суд выигран, деньги обратно, наконец то, начали получать, а все благодаря М16 консалтинг, которые вели за нас переговоры в суде и старались во благо нашего дела!
Юридическая компания № 1 Установили парковочный барьер меня оштрафовали на 5000 тр теперь я его забила в землю и он не поднимается могут ли ещё оштрафовать повторно
Адвокат Макарова Надежда Владимировна Как жизнь показала — хорошего адвоката найти очень сложно.

Куда писать жалобу на роддом москва

Но все позади, суд выигран, деньги обратно, наконец то, начали получать, а все благодаря М16 консалтинг, которые вели за нас переговоры в суде и старались во благо нашего дела!

Юридическая компания № 1 Установили парковочный барьер меня оштрафовали на 5000 тр теперь я его забила в землю и он не поднимается могут ли ещё оштрафовать повторно
Адвокат Макарова Надежда Владимировна Как жизнь показала — хорошего адвоката найти очень сложно. Не только в Пушкине.

Куда жаловаться на врачей: образец и инструкция составления жалобы

Внимание

Кому и как пожаловаться на врачей поликлиник и больниц? Написать обращение в любую инстанцию вы можете от руки, или напечатав текст на ПК. Главное, чтобы документ был составлен по такой схеме:

Вступительная часть – «шапка» жалобы.

Куда писать жалобу на роддом железногорска курской области

Здесь стоит иметь в виду, что это не относится к частным больницам;

Когда пациент подвергается хамскому и оскорбительному отношению со стороны работников медицинского учреждения.

Куда жаловаться на медицинских сотрудников больницы или поликлиники?

Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники. Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно.

Жалобы – стандартный блок

Руководству

Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения.

Куда писать жалобу на роддом спб

В соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ» и Конституцией РФ, в обязанности данного органа входит осуществление надзорной функции, а также проверка по поступившим обращениям граждан.

По этой причине, если в отношении вас были совершены противоправные действия, нарушающие действующее законодательство, вы обладаете правом стать инициатором проверки прокуратуры по данному факту.

Также нужно отметить, что сроки рассмотрения и направления ответа, а также правила подачи жалобы не имеют отличий от указанных в предыдущем пункте.

4. Стоит помнить и о полиции. Следует знать, что в полицию вы тоже имеете право прийти с заявлением. Но органы полиции примут к рассмотрению лишь те правонарушения, которые имеют отношение к умышленному причинению вреда жизни и здоровья.

Практика показывает, что такие случаи происходят крайне редко.

Куда жаловаться на роддом

Обращаться с претензиями через Интернет, по телефону или лично можно как на государственные, так и на частные медицинские учреждения.

Жалоба на больницу в Минздрав

Отделения данного органа есть во всех территориальных образованиях – посмотреть адрес и расположение центрального офиса на карте можно, перейдя по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/contacts/address.

При каждом из них есть своя общественная приемная, куда в определенные дни и часы можно прийти и написать жалобу на больницу в Министерство здравоохранения либо зарегистрировать заранее составленную претензию.

Также гражданам предлагаются альтернативные варианты обращения: по Интернету через сайт, на официальную электронную почту или на обычный почтовый адрес (точные реквизиты получателя смотрите на сайтах территориальных департаментов).

Куда жаловаться на роддом в москве

Куда можно пожаловаться на персонал роддома?

Пожаловаться на персонал роддома вполне реально. Однако всё зависит от того, какой именно конфликт с медперсоналом у вас произошёл за время пребывания в роддоме. А также от того, какого результата вы намерены добиться от своей жалобы.
Потому предлагаю действовать осмысленно и последовательно…

• Первое. Если вы оскорблены поведением младшего медперсонала роддома и хотите в дальнейшем предотвратить подобное отношение к другим роженицам, подайте жалобу на имя главврача. Этой жалобы будет достаточно, чтобы обратить внимание руководства медучреждения на недостойное поведение сотрудников.

• Второе.
Если степень конфликта настолько серьёзна, что вы хотите добиться компенсации морального вреда в денежном выражении, то будьте готовы к судебным тяжбам.

Куда жаловаться на роддом спб

Получить информацию о его месторасположении можно на странице roszdravnadzor.ru/about/structure/territorial.

Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения

В случае выявления нарушений можно направить претензию в Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения, который входит в структуру Министерства Здравоохранения РФ. В зависимости от сути обращения, это можно сделать:

Устно на приеме у уполномоченного сотрудника или руководителя отдела. График приема граждан можно посмотреть на сайте rosminzdrav.ru/reception/51.
В случае необходимости заявитель вправе передать документ, составленный в письменном виде, который подтверждает информацию, изложенную им в устной форме (это можно сделать непосредственно во время приема). Посетителю также потребуется паспорт, данные которого будут внесены в журнал учета.

Куда жаловаться на роддом в московской области

В ходе такого процесса потерпевшая сторона может получить денежную компенсацию причиненного ей вреда при условии предоставления документов, доказывающих обоснованность ее требований.

Решение суда во многом зависит от результатов медицинской экспертизы и внеплановой проверки роддома, которая может быть произведена уполномоченным органом.

Свои требования заявитель должен подкрепить законодательными положениями и подробным описанием обстоятельств инцидента, где четко прослеживается незаконность действий сотрудников учреждения.

В случае наличия неоспоримой доказательной базы истец может рассчитывать на полное или частичное удовлетворение своего искового требования и принудительную выплату денежной компенсации.

[attention type=green]
Для инициации судебного процесса следует подать иск в суд по месту регистрации роддома, в котором были выявлены указанные нарушения.
[/attention]

Куда жаловаться на врачей? как написать жалобу на врача: пример

Существуют общественные приемные, работа, которых направлена на принятие и обработку жалоб от граждан. На основании заявлений проводятся проверки с целью выявления нарушений со стороны сотрудников поликлиники, и определяется ответственность виновного врача.Жалобу можно подать несколькими способами:

лично, вы пишете заявление, о том что нарушены ваши права, и отвозите в приемную министерства;
отправляете заказным письмом, обязательно оставьте у себя квитанцию отправки;
по интернету;
на сайт министерства.

Во всех из перечисленных случаев вам присылают официальное письмо. Рассматривается обращение, как правило, на протяжении тридцати дней, когда поступила жалоба.

Внимание

Поэтому вопрос, куда жаловаться на врача в тех ситуациях, когда вы столкнулись с врачебной ошибкой или в отношении вас были совершены другие действия, которые можно квалифицировать как правонарушение, интересует многих.

Куда направлять и как грамотно написать жалобу на врача? С этими вопросами мы подробно разберемся в данной статье.

Куда обратиться с жалобой на врача

Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача. Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей:

1. Руководству медицинского учреждения.

Данный способ рекомендуется использовать в первую очередь, так как это самый простой способ добиться желаемого результата.

Учитывая степень серьезности деяния, совершенного врачом, есть два пути восстановления справедливости:

Написать жалобу непосредственному руководителю врача.

Написать жалобу на больницу в Минздрав

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране нельзя назвать высоким и во многом проблема в самих медучреждениях, точнее в их администрации и сотрудниках.

Такие же меры должны быть приняты в отношении медицинского учреждения, которое при рождении живого ребенка не выдало в срок соответствующий документ установленной формы, не внесло в него достоверную информацию или отказалось исправлять ранее допущенные ошибки.

Куда пожаловаться

В зависимости от оснований для жалобы, чтобы защитить свои права можно обратиться в такие органы, осуществляющие контроль за медицинской деятельностью:

Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения.
Роспотребнадзор.
Прокуратура.
Суд.

Прежде чем обратиться в вышестоящую инстанцию, пациенту стоит подать жалобу руководству роддома.

Обращение в суд

В некоторых особо тяжёлых случаях пациент может обратиться с жалобой в суд. К таким основаниям относятся:

Когда действия врача привели к тяжёлым последствиям: вред здоровью средней и тяжкой степени;
Несоблюдение санитарных норм. Если медицинский работник не простерилизовал инструменты, что повлекло за собой занесение инфекции, то он понесёт ответственность перед законом;
Халатность, повлёкшая серьёзные последствия;
Сокрытие опасных фактов.

Как правильно написать заявление в прокуратуру на поликлинику?

Образец жалобы на больницу У вас возникли трудности при составлении жалобы на больницу? Вы можете обратиться за помощью к специалистам, или же скачать образец жалобы ниже: Скачать образец жалобы на больницу Куда жаловаться на больницу? Перед тем как подавать жалобы в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменным обращением к заведующему отделением или главному врачу больницы.

Суд

Подать заявление в прокуратуру на поликлинику

Она выражается в неисполнении должностных обязанностей по причине лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации, что привело к тяжелым последствиям.

: в роддоме у роженицы вымогали взятку

Чтобы пожаловаться на роддом, можно придерживаться таких законодательных норм:

Спб жалоба на роддом

Однако читатели невнимательно просматривают тексты. Жалобы, оставленные в х, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания.

С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения (zdrav.spb.ru), комитет по здравоохранению Петербурга. Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме. Также заявления и жалобы примут в Росздравнадзоре, в Роспотребнадзоре или прокуратуре Петербурга.

Дежурный комитета по здравоохранению по общим вопросам принимает на Малой Садовой улице, д.1 в каб. №2 — понедельник, среда, пятница с 10-00 до 16-00.

Телефон: (812) 571-09-06, медицинская справочная служба — (812) 635-55-63. Отдел по контролю качества медицинской помощи населению — (812) 595-89-32 Телефон горячей линии комитета по здравоохранению – (812) 635-55-77

Жалоба на роддом

Проверят все факты, которые вы укажете в заявлении и примут меры.В Следственный комитет обращайтесь.

Полиция тут не разберется, а департамент здравоохранения на защиту встанет.

Но, Вам не эмоции нужны, а факты. Выписывайтесь, говорите, что деньги принесете, как только выпишут, если требовать будут. И сразу после этого идите в СК РФ.

Я хотела бы написать жалобу на роддом, по поводу во время неоказанных медицинских услуг.

Ребёнка сделали инвалидом. Хотела бы более грамотно составить жалобу в минздрав. Вы сможете мне помочь?Евгения, на сайте вы можете обратиться к юристу или адвокату-Вам помогут с составлением жалобы со всеми ссылками на нормы и законы.

Вы документами какими либо обладаете?

Уточните.Помочь сможем. Минздрав однако скорее всего просто ограничится формальным ответом.

Написать жалобу в прокуратуру на роддом

Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей Если же проблема не решена, по причине того, что руководство встаёт на защиту работников, следует отстаивать свои права далее.

4, строение 1Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30Официальный сайт: roszdravnadzor.ruПерейти на сайт roszdravnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу Министерство здравоохранения регионаАдрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.

Родильные дома Санкт-Петербург — отзывы, рейтинг

И вот дома начались схватки, я звоню врачу, она говорит едьте в роддом.

Муж привез, а принимал меня Кузин был тогда дежурный, пока не приехала моя врач.

Очень мне понравился, я смущалась сначала, что мужчина, но он очень деликатный и вежливый. Все оформили и в родилку, Кузин был рядом пока не приехала Дуликова.

11/04/2018 Я рожала в роддоме на Фурштатской своего второго ребёнка, первые роды были тоже платные в другом роддоме.

Поэтому есть с чем сравнить. Первое, что бросается в глаза, это отношение! Все, абсолютно все тут приветливые и доброжелательные.

Ваш юрист

В этом роддоме царит хамство и бездушие к ма мам.Сейча роддом закрыт на мойку,моего ребенка перевели в 13роддом.И до сих пор мой ребенок на аппарате вентиляции легких идет привыкание.

Хотя врачи в этом роддоме говорят что давно надо было снять аппарат,что с этим затянули.

За неделю пребывания 15 роддоме на улице шарикоподшипниковая я не могу назвать ни одного врача от которого услышила бы добрые слова.

Куда можно обратиться с жалобой на роддом, если при родах ему потянули шею и сместили второй шейный позвонок?

Саратов Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 18926 ответов 6454 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Орск Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемый Артем!

Вопрос в том, куда можно обратиться с жалобой на роддом, что они такое сделали???? чтобы хотя бы оплатили нам лечение????АртёмОбратитесь в медицинскую страховую компанию Вашего региона с заявлением о проведении проверки качества оказанной медицинской помощи.

Эксперты страховой компании вправе знакомиться с любой медицинской документацией, после чего Вам дадут мотивированный ответ. По итогам проверки (если будут выявлены нарушения в ведении родов), Вы будете вправе обратиться в суд с иском к медицинскому учреждению. 10 Августа 2016, 22:59 0 0 579 ответов 113 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Как написать и куда отправить жалобу на роддом

Другим не менее важным моментом является изучение правил составления подобных документов. Ежедневно компетентные органы принимают тысячи заявок, но рассматривают не все – обязательно просмотрите образцы жалоб на больницу в Министерство здравоохранения и другие органы, чтобы избежать распространенных ошибок в оформлении и содержании.

Не все знают, что одновременно можно подавать претензии в несколько инстанций, например, прокурору или в Минздрав и в суд.То, что жаловаться можно в различные инстанции, обусловлено тем, что каждый орган заведует определенным кругом вопросов.

Например, при наличии претензий на некорректно составленный курс лечения либо если лечение привело к ухудшению здоровья или смерти родственника, написать жалобу на больницу следует в страховую компанию.

Пожаловаться на роддом куда

Спб жалоба на роддом

Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения.
Роспотребнадзор.
Прокуратура.
Суд.

Прежде чем обратиться в вышестоящую инстанцию, пациенту стоит подать жалобу руководству роддома. Например, если поводом обратиться послужил отказ медперсонала допускать мужа или другого близкого родственника на роды, можно использовать такой образец обращения:

Даже если это не поможет решить проблему, полученный ответ можно будет использовать при обращении в контролирующие органы.

Куда писать жалобу на роддом

В сфере здравоохранения надзор уполномочена осуществлять отдельная Федеральная служба, которая обязана выявлять, устранять и осуществлять действия по предотвращению правонарушений.

Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме.

Пожаловаться на роддом в курске

Если гражданин хочет пожаловаться на бездействие должностного лица или государственной службы, куда он ранее обращался с просьбой о принятии мер в отношении медицинского учреждения, то в письмо следует вложить копию такого документа.

По телефону «горячей линии» 8 (800) 500-18-35, где можно сообщить о несоблюдении прав граждан в сфере здравоохранения.
На личном приеме у сотрудника отдела по работе с обращениями граждан, который проводится в Москве по адресу: Славянская площадь, д. 4 стр. 1. Прием также осуществляет руководство Росздравнадзора, руководители его структурных подразделений и их помощники. Получить более детальную информацию о порядке и графике их работы можно на странице roszdravnadzor.ru/feedbackbutton.

В самй первый день начали стимулировать.

Открыли шейку матки, затем понапихали нам геля, хотя согласие заставляли подписывать на таблетки мирамистина (этот препарат используется при медикаментозном аборте). Ничего не вышло. Врач, который был ко мне прикреплен, начал психовать и высказывать, что дорогостоящие лекарства на меня тратит.

Тупо намекать на деньги — это наглость, конечно. Я не буду писать ФИО врача, но с ее стороны это большая наглость.
Затем несколько дней спустя начал подтекать околоплодный пузырь. Была ее смена и она решила быстренько меня простимулировать.

Бесцеремонно взяла и вскрыла мне околоплодный пузырь, хотя согласия я НЕ давала.

И вот так у меня начали роды. Отвели в род зал, отношение там хорошее. Начались схватки спустя часа два, настолько сильные, что я на себе рвала волосы и царапала все, что видела. Пришли молоденькие врачи и сделали мне эпидуральную анестезию, когда я уже синела от боли.

В случае наличия неоспоримой доказательной базы истец может рассчитывать на полное или частичное удовлетворение своего искового требования и принудительную выплату денежной компенсации.

По 10-балльной системе медики оценили его состояние на единицу. Он задыхался, его сразу отправили в реанимацию». Через некоторое время появился 2-й мальчик.

Теперь у Светланы на руках лишь короткая справка об этом сыне – запись акта о ребенке, рожденном мертвым.

Отец Светы и муж забрали тело, похоронили… О его «полумертвом» брате медики говорили – неизвестно, проживет ли ночь.

Малыш выжил. Светлану держали в больнице с неделю. Но, в отличие от нее, сын домой пока так и не попал.

Позже, В 2018-м году из резервного фонда президента роддому было выделено 14 млн рублей. Этих денег хватило на то, чтобы оснастить родильные залы и детскую реанимацию хорошим оборудованием. Сейчас врачи с гордостью показывают свои владения и хвастаются нововведениями, многие из которых не увидишь в других родильных домах.

Партнерские роды, это одна из особенностей учреждения.

Присутствовать при рождении нового члена семьи могут не только законные мужья, но и другие родственники. Если благодаря этому роженица чувствует себя спокойнее, то почему нет- говорит главврач. Для таких родов предусмотрены палаты со всем необходимым.

Помимо общего, обсервационного, гинекологического отделений, есть детское, где мамам помогают ухаживать за детьми и отделение детской реанимации на 12 мест. Здесь выхаживают новорожденных с весом от 500 грамм.

Когда надо своими словами предаст сил перед трудностями. Просто когда врач назначает или предписывает что-то надо все-таки исполнять, а если сомневаешься консультировать еще с другими врачами, и самое главное ДУМАТЬ СВОЕЙ ГОЛОВОЙ, т.к. не меньшую ответственность за свою беременность несет сама будущая мама.

И когда мама хочет чтоб у нее с будущим ребеночком было все хорошо, а врач предписывает госпитализироваться, то это следует сделать, как минимум чтобы минимизировать риски осложнений. А Щепихина И.В. врач хороший и нечего на нее наговаривать.

Не-гинеколог 27 июля 2014, 00:16:17 e-mail: [email protected], город: Курск

Абсолютно согласен с гневной критикой! Не доверяйте свою жизнь и жизнь своего ребенка алчным свиньям в белых халатах! Рожайте дома, если повезет — обойдется без разрывов промежности , кровотечения, слабости родовой деятельности и т.д. Это если повезет.

Затем началось самое страшное. Ребенок пошел уже в родовые пути и у него началась тахикардия. Вплоть до того, что у нас уже еле-еле билось сердечко. Нас решили оперировать. И как назло прибежала эта же врачиха, которая нас и простимулировала! У нее была операция, так она ее быстро закрыла и прибежала ко мне.

Все прошло очень быстро, вытащили ребенка (хотя она особо не спешила, зная, что он там задыхается уже), помыли, измерили, взвесили. НО когда мне сообщили его вес и рост (3880 гр, 58 см) — я ошалела.

Врач просто решил меня проучить и немного помучить перед родами, хотя знала, что все закончится кесаревым и до последнего не разрешала вводить обезболивающее. Общее время моих родов — 9 часов тяжелых родов. Операция длилась всего 40 мин. Зашивала грубо, дергая постоянно и бесцеремонно, зашила неаккуратно, тоже грубо.

При этом важно предоставить точную и достоверную контактную информацию, а также кратко пояснить, какие действия, по мнению потерпевшего, указывают на нарушение его прав или действующего закона.

Если к онлайн обращению можно прикрепить дополнительные файлы, то эту опцию можно использовать для передачи материалов, которые будут использованы при рассмотрении дела. Пожаловаться в Прокуратуру Москвы можно на сайте mosproc.ru/ipriem/iemail.php.

За что можно пожаловаться на сайт?

За то, что сайт не соответствует требованиям поисковых систем и действующему законодательству. Такими случаями могут стать:

плагиат;
воровство контента;
спам;
мошенничество;
публикация порнографических материалов, информации о наркотиках, способах суицида;
любые другие нарушения, противоречащие законодательству РФ.

Как написать и куда отправить жалобу на роддом

Спб жалоба на роддом

Поступая в роддома, женщины не всегда знают о своих правах, предусмотренных ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Но ненадлежащие бытовые условия проживания, некачественное питание, неквалифицированный медицинский персонал, вымогательство или разглашение врачебной тайны – это повод обратиться в контролирующие органы за защитой своих прав и законных интересов.

Росздравнадзор

В Росздравнадзор можно обратиться не только с жалобой на роддом, где пациентка столкнулась с нарушением своих прав, но и на другие контролирующие органы или отдельных должностных лиц, которые отказали в проведении контрольно-надзорных мероприятий по факту полученного обращения. Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер (например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме).

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения принимает жалобы:

По почте, для чего следует отправить письмо по адресу: 109174 , г. Москва, Славянская площадь, дом 4 стр. 1. В документе важно четко обозначить обстоятельства инцидента и указать данные родильного дома (его номер и адрес), где было выявлено несоблюдение закона. Если гражданин хочет пожаловаться на бездействие должностного лица или государственной службы, куда он ранее обращался с просьбой о принятии мер в отношении медицинского учреждения, то в письмо следует вложить копию такого документа.
По телефону «горячей линии» 8 (800) 500-18-35, где можно сообщить о несоблюдении прав граждан в сфере здравоохранения.
На личном приеме у сотрудника отдела по работе с обращениями граждан, который проводится в Москве по адресу: Славянская площадь, д. 4 стр. 1. Прием также осуществляет руководство Росздравнадзора, руководители его структурных подразделений и их помощники. Получить более детальную информацию о порядке и графике их работы можно на странице roszdravnadzor.ru/feedbackbutton. Личный прием руководством и его заместителями проводится только по предварительной записи на основании письменного заявления, поданного в установленные сроки.
Онлайн через специальный сервис roszdravnadzor.ru/services/people. В зависимости от цели, пользователь может запросить рассмотреть свою жалобу или провести проверку изложенных фактов. Для этого ему предстоит заполнить форму, где нужно будет указать всю необходимую информацию и прикрепить электронные материалы, которые могут быть использованы специалистами Федеральной службы для изучения обстоятельств инцидента.

Получить подробную информацию о порядке рассмотрения заявлений можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

Гражданин вправе подать жалобу не только в Центральный аппарат, а и в свое территориальное подразделение Росздравнадзора. Получить информацию о его месторасположении можно на странице roszdravnadzor.ru/about/structure/territorial.

Важно! Отследить ход рассмотрения жалобы на роддом, поданной в Федеральную службу, можно в «Личном кабинете» при условии, что пользователь зарегистрирован в этой системе.

Устно на приеме у уполномоченного сотрудника или руководителя отдела. График приема граждан можно посмотреть на сайте rosminzdrav.ru/reception/51. В случае необходимости заявитель вправе передать документ, составленный в письменном виде, который подтверждает информацию, изложенную им в устной форме (это можно сделать непосредственно во время приема). Посетителю также потребуется паспорт, данные которого будут внесены в журнал учета. Прием осуществляется в Москве: ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
Почтовым письмом, отправленным по адресу: 127051, г. Москва, ул. Неглинная д. 25, 3-й подъезд, «Экспедиция». При отправке лучше отдать предпочтение корреспонденции с уведомлением, так как в этом случае отправитель сможет отследить порядок следования письма и убедиться в его вручении адресату.
Онлайн через общественную приемную сайта Министерства Здравоохранения rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. С этой целью заявитель должен будет заполнить форму отправки обращения, уделив особое внимание описанию проблемы (в этом поле важно указать номер родильного дома, его месторасположение, а также должностных лиц, которые принимали участие в конфликте). К онлайн претензии можно приложить дополнительные материалы и выбрать способ получения ответа (по почте или на электронный ящик)

Важно! Если к жалобе на роддом прилагается большой пакет дополнительных материалов, то ее следует отправить по почте или передать на личном приеме.

В Роспотребнадзор можно обратиться не только для защиты прав потребителей. В связи с тем, что такая служба уполномочена осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, в нее можно пожаловаться в случае несоблюдения санитарно-гигиенических и эпидемиологических правил и норм, предусмотренных действующим законом. Направить жалобу на родильный дом в Роспотребнадзор можно:

Устно сообщив об установленных фактах по номеру телефона 8 (495) 785-37-41. Это можно сделать непосредственно из учреждения, в котором были выявлены нарушения.
Лично обратившись с претензией к уполномоченному сотруднику Ведомства. В зависимости от проблематики, можно пожаловаться в отдел эпидемиологического надзора, надзора за особо опасными инфекциями
и дезинфекционной деятельностью или в отдел надзора за лечебно-профилактическими учреждениями (даже если заявитель подаст жалобу не в тот отдел, она будет перенаправлена правильному адресату). Более подробную информацию можно получить на официальном сайте.
В письменном виде, отправив документ и дополнительные материалы письмом с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок д. 18 стр. 5 и 7.
Онлайн на сайте по ссылке rospotrebnadzor.ru/petition/. Роспотребнадзор предлагает два варианта оформления обращения: с авторизацией через ЕСИА и без нее. После выбора этой опции пользователю будет предложена специальная форма для заполнения, где он должен будет указать всю запрашиваемую информацию.

В отдельном поле следует указать данные родильного дома, где не придерживаются санитарно-эпидемиологических правил, и должностных лиц, на которых возложена функция по контролю за соблюдением этой нормы (если заявитель располагает подобными сведениями). При наличии дополнительных материалов их можно передать в Ведомство в электронном виде через кнопку «Прикрепить документ».

Прокуратура

Пользуясь предусмотренным законом правом, любой пациент может обратиться в Прокуратуру – государственный орган, который уполномочен проверять и рассматривать обращения заявителей о правонарушениях в государственных и муниципальных учреждениях, в том числе и в роддомах. Это можно сделать:

В письменном виде, направив заявление по почте в территориальное подразделение. Если речь идет о нарушениях в родильном доме Москвы, то заявитель должен направить письмо по почте, указав следующий адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской Заставы, д. 1. Такой документ можно составить по образцу:

В устной форме на личном приеме у дежурного прокурора. График работы таких специалистов можно посмотреть на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В ходе беседы можно кратко описать суть обращения и передать письменный документ, где будет продублирована ранее указанная информация. В Москве прием граждан осуществляется на площади Крестьянской Заставы в д. №1.
Онлайн на сайте территориального подразделения Прокуратуры при условии доступности такого функционала. При этом важно предоставить точную и достоверную контактную информацию, а также кратко пояснить, какие действия, по мнению потерпевшего, указывают на нарушение его прав или действующего закона. Если к онлайн обращению можно прикрепить дополнительные файлы, то эту опцию можно использовать для передачи материалов, которые будут использованы при рассмотрении дела. Пожаловаться в Прокуратуру Москвы можно на сайте mosproc.ru/ipriem/iemail.php.

Важно! В Прокуратуру можно пожаловаться не только на роддом, но и на контролирующий орган, который, вопреки явным нарушениям закона, отказал заявителю в принятии мер по их устранению.

В отдельных ситуациях, когда пребывание в роддоме обернулось для женщины серьезными последствиями, и был причинен тяжкий вред ее моральному или психическому здоровью, следует обратиться с иском в суд. В ходе такого процесса потерпевшая сторона может получить денежную компенсацию причиненного ей вреда при условии предоставления документов, доказывающих обоснованность ее требований.

В случае наличия неоспоримой доказательной базы истец может рассчитывать на полное или частичное удовлетворение своего искового требования и принудительную выплату денежной компенсации.

Для инициации судебного процесса следует подать иск в суд по месту регистрации роддома, в котором были выявлены указанные нарушения. Это можно сделать даже при условии, что в прокуратуре отказали в принятии мер, так как не выявили оснований для возбуждения дела об административном или уголовном правонарушении.