Письмо на подписание акта выполненных работ

Письмо о неподписании акта выполненных работ — Правовой консультант

формирование КС-2

К настоящему моменту арбитражная судебная практика рассмотрения споров в сфере строительства, когда идет речь о подписании или неподписании актов выполненных работ КС-2, сложилась однозначно, несмотря на что, заказчики строительных работ продолжают связывать обязательство по оплате выполненных работ с фактом подписания или неподписания акта о выполненных работах КС-2 и справки о стоимости строительных работ КС-3. Находясь в сложном финансовом положении либо по иным причинам не желая оплачивать результаты работ, заказчики строительства не подписывают указанные акты, подразумевая, что в этом случае у них появляется право оставить проведенные работы без оплаты. В данной статье я хотел бы подробно изложить процедуру сдачи работ, больше  с юридической, нежели с технической стороны, основания и момент появления обязательства заказчика по расчету за выполненные работы.

Отказ от подписания акта выполненных работ заказчиком – не подписание актов КС-2 и/или КС-3

Очень часто, на практике для исполнителей становится настоящей проблемой вручение актов КС-2 и КС-3 после выполнения строительных работ:

• заказчик уклоняется от получения актов выполненных работ, не ставит отметку на актах, всячески отрицает получение таковых
• заказчик указывает на ненадлежащее уведомление об окончании работ
• заказчик ссылается на несвоевременную сдачу работ
• заказчик строительства не получает почту

Между тем, в силу статей 720 (приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком) и 753 (сдача и приемка работ) Гражданского кодекса РФ, явка на объект для приемки работ является обязанностью заказчика, получившего от подрядчика уведомление об окончании работ и акты о выполненных работах и их стоимости.

Вся судебная практика арбитражных судов, включая постановления Высшего Арбитражного Суда (ныне Верховного суда РФ), сводится к тому, что выполненные подрядчиком работы считаются принятыми заказчиком в полном объеме при отсутствии своевременно направленных возражений по их объему и качеству.

Следует отметить, что этот срок не пресекательный и за его пределами заказчик также может направить возражения, но чем больше времени пройдет, тем более скептически на них будет реагировать суд.

Подписание акта выполненных работ КС подрядчиком в одностороннем порядке

При этом, Закон и арбитражный суд не придают императивного значения именно сообщению подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ, все внимание уделяется соблюдению порядка направления актов выполненных работ:

• вручение представителю заказчика лично под роспись (директору, уполномоченному доверенностью или договором представителю, состоящему в штате сотруднику организации);
• отправка документов заказным письмом по указанному в договоре и юридическому адресам заказчика. Вопреки общепринятому мнению участников строительных взаимоотношений, суды отдают предпочтение именно этому способу передачи корреспонденции. Следует учитывать, что обеспечение подрядчиком получения направленных документов заказчиком не входит в обязанности первого, то есть ссылка заказчика на то, что он не получал направленных по его официальным адресам документов будет несостоятельной.

Выполнив указанное требование договора и Закона, подрядчик снимает с себя свои обязательства и получает право требовать оплаты выполненных работ в соответствии с положениями договора.

Нарушение срока выполнения, сдачи работ может являться основанием для начисления договорной неустойки, однако не может быть причиной отказа в приемке или оплате выполненных работ.

Отсутствие ответа от заказчика в течение установленного договором времени, является приемкой работ. Юристы по строительным спорам еще называют это: «приемка молчанием». С этого момента (как в течении установленного времени не поступил мотивированный отказ от приемки выполненных работ), работы считаются принятыми заказчиком в том объеме, в котором подрядчик указал в приемочных актах.

Заключенность договора строительного подряда имеет вторичную роль в таком деле. Когда договор не заключен, подрядчику следует доказать потребность в работах и ценность их результата для заказчика. Само по себе не подписание договора подряда также не является основанием для неоплаты выполненных подрядчиком работ.

Таким образом, мы приходим ко второму существенному моменту, предусмотренному также абзацем 2 п. 4 ст.

753 Гражданского кодекса РФ, односторонний акт сдачи-приемки работ является действительным и подлежит оплате, пока заказчик не докажет обоснованность отказа от его подписания.

Из написанного видно, что Закон презюмирует надлежащее качество работ при неподписанных «молчанием» актах выполненных работ и суды полностью поддерживают эту правовую позицию.

Существует еще огромное количество нюансов и деталей строительных судебных разбирательств, т.к. сфера строительного подряда, возможно, одна из самых объемных и разнообразных из всех, с которыми мне приходится работать.

Но каждый арбитражный судья, в первую очередь, будет узнавать именно те вопросы, которые я рассмотрел в этой статье и можно утверждать с большой вероятностью, что решение будет мотивировано, в основном, этими доводами.

Сопроводительное письмо к акту выполненных работ: образец

В ежедневных производственных буднях партнеры и контрагенты обмениваются множеством документов, включая акты выполненных работ. Документооборот может иметь электронный формат.

Отправка сопроводительного письма к актам выполненных работ — это часть делового этикета.

Принимающая сторона благодаря ему может быстро разобраться с пакетом присланных документов и определить приоритетность их обработки.

Сопроводительное письмо: что это

Никакой важной информативной составляющей сопроводительное письмо не имеет. Но оно играет важную роль: является доказательством самого факта отправки документов (например, акта выполненных работ).

Кроме того, в сопроводительном письме обязательно должен содержаться подробный список всех отправленных контрагенту документов.

Считается хорошим тоном, если при этом будет приложена инструкция по обращению с документацией, поскольку подписанные документы иногда теряются или возвращаются позже указанных сроков.

Сопроводительное письмо требуется к актам:

• выполненных работ;
• согласования совместных действий, определяющих дальнейшее течение производственного процесса;
• сверки (например, сметы проекта), что дает возможность быть в курсе инвестиций, приходов расходов и прочих бюджетных трат.

Огромное значение при этом отводится подтверждению факта принятия документа.

Сопроводительное письмо обязательно регистрируется в канцелярии того учреждения или предприятия, куда оно было направлено.

Каждый пакет документов имеет свой исходящий номер.

Если по какой-то причине обмен корреспонденцией задерживается, то придать динамику событиям можно именно при помощи этого нюанса.

Для этого достаточно будет связаться с контрагентом и затребовать важные сведения по номеру исходящего документа.

Завершение любого проекта требует документального оформления. Если контрагенту отправлен такой пакет вместе с сопроводительным письмом к выполненной работе, то в дальнейшем возможные претензии по отсутствию каких-либо справок исключатся.

Структура сопроводительного письма к акту выполненных работ

Как правило, на предприятии или в компании разрабатываются специальные официальные бланки, на которых реализуется весь документооборот. Корреспонденция, отправленная на фирменных банках, выглядит академично. Кроме того, таким образом поддерживается корпоративный стиль, что, в свою очередь, повышает имиджевую составляющую компании.

Структура письма должна включать в себя следующие разделы:

1. Информация о факте отправки. Она должна раскрывать цель составления данного документа.
2. Инструкция по обработке документации. Рекомендуется пошагово объяснить, когда и как конкретно контрагент должен обработать прилагаемые документы.
3. Приложение. В этой части должен быть полный список всех прилагаемых документов.

Сообщение об отправке должно содержаться в первых строках.

Допустимые формулировки:

• Обращаемся к вам…
• Сообщаем вам…
• Предоставляем вам…

После этих шаблонных обращений необходимо указать цель: для подписания, к ознакомлению и так далее.

Часть письма, содержащая рекомендации или инструкции для контрагента, должна быть предельно вежливой. Тем не менее она должна отличаться лаконичностью и быть достаточно категоричной, чтобы не оставалось сомнений в обязательности исполнения.

Право подписи сопроводительного письма есть только у руководителя предприятия или учреждения. Если руководитель считает возможным подписание документа главным бухгалтером или иным сотрудником, то об этом должна быть специальная отметка. Например, часто первичные учетные документы подписывает именно главный бухгалтер предприятия с официального разрешения работодателя.

Сопроводительное письмо: сроки ответа

Сообщение о предполагаемых сроках ответа содержится во 2 части сопроводительного письма, где раскрывается текст инструкции по обработке документации.

Формулировки в этой части могут быть следующими:

• Просим рассмотреть незамедлительно…
• Просим ознакомиться в оговоренный срок…
• Просим ознакомиться в сроки, установленные законодательством…
• Просим подписать…
• Просим рассмотреть и представить ответ по указанному адресу…
• Просим рассмотреть и скрепить печатью…

Требования исполнения в конкретных временных рамках правомочно только в том случае, если корреспонденцию отправляет вышестоящая организация. Это же право распространяется на государственные органы, состоящие в деловой переписке с предприятием.

Как правило, правила делового этикета не допускают отправление ответа позже, чем через 30 дней. Но это не значит, что контрагент должен затягивать с ответом. Как правило, в сопроводительном письме к выполненной работе указывается желаемый срок ответа.

Формулировка может быть следующей: «Срок ответа до 3 рабочих дней». Однако директивный формат этого сообщения ни к чему не обязывает контрагента. Установленные законом 30 суток актуальны для любых бизнес-процессов. Однако хорошим тоном считается учесть просьбу другой стороны и поторопиться с ответом.

Например, формулировка может быть следующей: «Просим ответить в течение 3-х дней в связи с необходимостью согласования дальнейших действий с Министерством транспорта».

Но если в договоре о сотрудничестве или в договоре о совместной реализации какого-либо проекта ранее указывались конкретные сроки, то в сопроводительном письме можно именно требовать ответа в строго указанное время.

Приложение к сопроводительному письму к акту выполненных работ

Именно в этой части содержится перечень всех прилагаемых документов. Их надо представить пронумеровано списком. Если какой-то документ отправляется в нескольких экземплярах, то это также должно найти отражение в приложении. Более того, обязательно должно быть указано количество страниц в каждом документе.

Согласно требованиям ГОСТа Р 7.0.97-2016, даже при наличии нескольких документов рабочий термин «Приложение» ставится в единственном числе.

Но в повседневной практике используется вариант «Приложения», поскольку он более отвечает грамматическому строю языка. Допустимы обе формы.

Что касается использования заглавной буквы и знака №, то это не принципиальный момент, в ГОСТе он не рассматривается.

Гораздо важнее детально проинспектировать обозначение каждого документа. Если их более пяти, то рекомендуется сформировать отдельную опись. При этом в самом тексте сопроводительного письма надо будет особо подчеркнуть факт ее (описи) наличия.

Скачать образец сопроводительного письма к акту выполненных работ.

Сопроводительное письмо к акту сверки особенно важно, когда контрагент имеет какие-либо долги перед деловым партнером. В этом случае нужная сумма указывается особо и сопровождается требованием подтверждения, что контрагент ознакомлен с фактом задолженности.

Для того чтобы обезопасить себя в предполагаемых судебных разбирательствах, рекомендуется здесь же сослаться на конкретную статью законодательства, согласно которой компания оставляет за собой право обратиться в вышестоящие инстанции при невозврате долга или при обнаружении расхождений в расчетах. (34 голос., 4,00

Правила составления и подачи мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ. Образец документа

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 ГК РФ после того, как истек установленный договором срок, отведенный на выполнение работ или услуг, заказчик обязан принять результат и составить акт выполненных работ. Но нередко случается так, что предъявленный подрядчиком результат не устраивает заказчика и он отказывается от приемки.

Это действие в обязательном порядке должно сопровождаться составлением мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, иначе недобросовестный подрядчик сможет в суде потребовать оплаты неустойки по договору.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Что это такое?

Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ или оказанных услуг представляет собой документ, в котором подробно описываются причины отказа заказчика от своих обязательств по оплате. Составляется он в тех случаях, когда исполнитель выполнил принятые на себя обязательства ненадлежащим образом, но при этом настаивает на приемке результата заказчиком и внесению платы по договору.

Если соответствующий документ не будет составлен – подрядчик сможет обратиться в суд с утверждением, что заказчик намеренно уклоняется от приемки для того, чтобы избежать оплаты работ или услуг, оказанных в соответствии с заключенным ранее договоре о сотрудничестве (узнать о том, что делать подрядчику, если работа выполнена, а заказчик не подписывает акт выполненных работ, можно здесь). Исполнитель сможет также потребовать оплаты по одностороннему акту, составленному в соответствии с частью 2 статьи 753 ГК РФ.

Документ должен быть составлен специалистами не только юридического, но и производственного отделов, так как в документе требуется предельно подробно описать все технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ. Полученные от производственного отдела данные направляются юристам, которые подтверждают их ссылками на действующие нормативно-правовые документы, проводят проверку и направляют представителям компании-подрядчика.

Составление этого документа – единственный законный способ отказаться от внесения платы по договору в том случае, если работы или услуги выполнены некачественно.

Как составить документ?

Отказ должен быть составлен в формате отдельного документа в двух экземплярах – один направляется исполнителю на его юридический адрес, а второй остается на руках у заказчика.

Мотивированный отказ нельзя оформить соответствующей надписью на составленном ранее акте приемки – необходимо оформить отдельный документ.

Для того чтобы документ имел юридическую силу в нем должна содержаться следующая информация:

• Полное название документа.
• Дата проведения осмотра.
• Ссылка на договор подряда. В этом разделе в обязательном порядке должны быть указаны все дополнения к соглашению (если они имели место) и реквизиты всех перечисленных документов.
• Причины отказа. Они должны быть описаны максимально подробно – это позволит предельно точно подсчитать понесенные заказчиком убытки и выиграть дело после его передачи в суд.
• В тексте также следует указать ссылки на те пункты договора подряда и разделы спецификации, в которых описывается нарушение качества производимых работ.
• Включить в текст необходимо также ссылки на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми заказчик вправе отказаться от приёмки некачественно выполненных работ (в том числе и статья 720 ГК РФ).
• В заключение необходимо указать должность, ФИО , а также подпись сотрудника, проводившего осмотр.
• На документе должна стоять печать компании (если есть).

В том случае, если документ заверяет сотрудник по доверенности – следует убедиться, что в ней оговаривается его право на проведение осмотра и приемку выполненных работ, а также на оформление документов, в том числе и мотивированного отказа.

Если в тексте доверенности сотрудника не будет прямо указана фраза «Мотивированный отказ» риск проиграть дело в суде существенно возрастет.

При оформлении важно как можно подробнее описать все имеющиеся недостатки, обнаруженные при осмотре. Именно на основании этого документа суд будет принимать решение о том, какой именно объем работ был фактически выполнен, оцениваться качество работ, а также ущерб, причиненный заказчику тем, что подрядчик выполнил свои обязанности ненадлежащим образом.

К тому же, если причины, указанные в тексте, будут признаны судом недостаточно раскрытыми – отказ может быть признан немотивированным, и, следовательно, заказчику придется полностью возместить исполнителю все понесенные им в результате разбирательства убытки.

При составлении документа необходимо обратить внимание на основные правила оформления:

1. При его составлении заказчик должен в обязательном порядке указать ссылки на те пункты договора подряда, которые были нарушены исполнителем. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу и обезопасит пострадавшего заказчика от необходимости оплачивать некачественно выполненную работу. При составлении акта должны быть использованы предельно четкие, недвусмысленные формулировки.
2. В тексте недостаточно указать в качестве недостатков организационные составляющие – необходимо описать конкретные дефекты, обнаруженные заказчиком при приемке.

   В том случае, если большинство причин, указанных заказчиком в качестве оснований, будут отнесены к организационным – велика вероятность того, что отказ будет признан немотивированным, а суд встанет на сторону исполнителя, обязав заказчика компенсировать понесенные подрядчиком убытки.

3. Отказ должен быть отправлен подрядчику только с обязательным сохранением всей открепительной документации, которая способна подтвердить факт направления требований исполнителю. В судебной практике нередки случаи, когда грамотно составленный, с юридической точки зрения, мотивированный отказ не учитывался судом при разбирательстве из-за того, что заказчик не смог доказать факт его своевременной отправки.

   Доказать то, что документ был направлен в срок можно сохранив реестр почтовых отправлений, квитанции, выданные на почте при отправлении и т.д.

Ответственность и последствия для заказчика, если документ не был направлен

В том случае, если мотивированный отказ не будет своевременно направлен исполнителю – он может посчитать, что заказчик намеренно уклоняется от приемки работ и внесения платы по договору. В такой ситуации подрядчик вправе обратиться в суд с исковым заявлением, а вероятность того, что принятое судом решение окажется противоречащим интересам заказчика возрастает.

Чаще всего, при составлении договоров подряда в них вносится пункт о том, что работа будет оплачена лишь в тех случаях, если она будет выполнена качественно (в соответствии со статьей 711 ГК РФ).

Если при проведении приемки работ были обнаружены дефекты – заказчик должен уведомить об этом подрядчика.

Если же исполнитель отказывается от мирного урегулирования и отказывается добровольно устранять обнаруженные недостатки, заказчик должен будет обратиться в суд, где мотивированный отказ станет главным доказательством его правоты.

Срок, в течение которого заказчик должен отправить исполнителю мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ, прописывается в договоре подряда.

Как правило, он составляет 5-10 дней с момента проведения приемки.

Если в течение этого срока соответствующий документ исполнителю передан не будет – все переданные акты автоматически признаются подписанными без каких-либо претензий и замечаний.

Отправить его можно двумя способами:

1. Передав документ непосредственно в офис компании.
2. Отправив почтой заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Если принято решение воспользоваться услугами почты – нужно обязательно сохранить чек и опись вложений.

В судебной практике известно множество примеров, когда заказчик не смог отстоять свою позицию в ходе судебного разбирательства в отношении некачественно выполненных работ, и действительным признавался односторонний акт исполнителя о приемке работ.

Это происходило по одной и той же причине – отсутствия у заказчика мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, либо доказательств его непосредственной отправки исполнителю. Составление мотивированного отказа – единственный законный способ отказаться от оплаты услуг исполнителя и доказать свою правоту в суде.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Претензия на неподписание акта выполненных работ

Подрядчики часто сталкиваются в тем, что они передают заказчику акты выполненных работ, но назад не получают подписанных документов.

Заказчик может кормить «завтраками» и обещать передать акты на следующей неделе. Или потерять третий комплект переданных актов. Бывает, что экспедиция заказчика принимает документы и никак не подтверждает их получение.

Подрядчик до последнего не хочет портить отношения и обострять ситуацию.

Чем плоха ситуация отсутствия у подрядчика подписанных актов выполненных работ? Во-первых, нет актов, сроки выполнения работ продолжают течь, а за просрочку установлена пени. Во-вторых, заказчик может заявить, что работы вообще не выполнялись, и потребовать возврата аванса и уплаты штрафных санкций.

Есть элементарный механизм

Не обязательно иметь на руках подписанный заказчиком акт, достаточно иметь доказательства передачи акта выполненных работ заказчику.

1. Передать акт можно нарочным (вручить представителю заказчика)

В этом случае, Вы либо прикладываете опись передаваемых документов в двух экземплярах (один отдаете заказчику, на втором требуете отметку получающего лица) либо если передаете один акт, то прикладываете дополнительный экземпляр акта, для того чтобы на нем была проставлена отметка о получении.

В описи должны быть перечислены передаваемые документы: например, акт выполненных работ № 1 от 20.07.2018 по объекту . / по титулу .

Написать «Документы / акты на 50 млн рублей » нельзя.

Отметка о получении должна быть конкретной: «Принял ФИО, должность, наименование компании, дата, подпись». Попросите поставить печать или штамп организации.

Отметка должна быть оригинальная. Бывают ловкие заказчики, секретариат которых ставит отметку, снимает копию и отдает копию. С копией в суде не докажете, что передавали документы.

Отметка должна быть подробная, «птичка» секретаря и дата, не доказывают, что Вы передали документы именно заказчику.

2. Отправка почтой России

Я бы советовала в любом случае отправлять акты выполненных работ на юридический адрес заказчика. Если акты будут благополучно подписаны, Вы потратите лишние 200 рублей, если возникнет проблема, у Вас всегда будут на руках опись и почтовый чек, подтверждающие, что Вы своевременно передали акты заказчику.

Обратите внимание, что в ГК нет нормы об обязательстве вернуть документы через 10 дней.

Есть п. 1 ст. 753 ГК РФ: «Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке».

Передача актов трактуется как уведомление о готовности.

Если Вам требуется конкретный срок для ожидания подписанных актов, его нужно прописать в договоре:

«Заказчик обязан подписать полученные акт выполненных работ в течение 5 дней с момента его получения или в тот же срок направить подрядчику мотивированный отказ от подписания. В случае если заказчик в согласованный срок не возвратит подрядчику подписанные акты и не заявит мотивированный отказ, переданные акты считаются подписанными без претензий и замечаний».

Примерная форма претензии контрагенту о нарушении сроков подписания акта выполненных работ и выставления счета-фактуры

Претензия контрагенту о нарушении сроков подписания Акта выполненных

работ и выставления счета-фактуры

По договору подряда от «___» ______________ 200__ г. N ________ ЗАО

разработку для нашей организации Проекта на строительство _______________

(указать предмет строительства)

и «____» _________________ 200_ г. представило нам на одобрение проектную

документацию, которая была одобрена нашими специалистами. Согласно пункту

_____ договора подряда от «___» ___________ 200_ г. акт выполненных работ

должен быть подписан ___________________________________________________.

(указать условия или сроки подписания Акта)

На настоящий момент мы не получили подписанного с Вашей стороны Акта

выполненных работ. Вы также не выставили счет-фактуру на данную операцию.

Согласно пункту 3 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации

при реализации услуг выставляются счета-фактуры не позднее пяти дней,

считая со дня оказания услуг (выполнения работ). В соответствии с пунктом

1 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщик

дополнительно к цене реализуемых услуг (работ) обязан предъявить к оплате

покупателю этих услуг (работ) соответствующую сумму налога.

Соответствующая сумма налога должна быть выделена отдельной строкой в

счете-фактуре. Как Вам хорошо известно, счет-фактура является

документом, служащим основанием для принятия предъявленных сумм налога к

вычету или возмещению в порядке, предусмотренном главой 21 Налогового

кодекса Российской Федерации.

В связи с отсутствием счет-фактуры и подписанного двумя сторонами

акта о выполненных работах мы не имеем оснований надлежащим образом

отразить данную операцию в бухгалтерском, налоговом и производственном

В связи с изложенным, убедительно просим Вас в кратчайший срок

выслать в наш адрес подписанный с Вашей стороны Акт выполненных работ и

дать указание соответствующему подразделению выставить нам счет-фактуру.

ЗАО «______________» ____________ _____________

Исходим из того, что у заказчика нет разумных оснований для отказа от подписания акта приема-передачи — причиной является лишь нежелание платить.

1. Направить по всем известным адресам заказчика, в том числе на юридический адрес, письменное сообщение о завершении работ и требование принять работы, установив короткий, но разумный срок для приемки. К требованию приложить заполненный и подписанный подрядчиком акт сдачи-приемки выполненных работ (например по форме КС-2 или иной, установленной договором) в двух экземплярах.

После истечения предоставленного срока направить по тем же адресам счета и претензию с требованием об оплате выполненных работ.

А. Письма заказчику желательно направлять ценными письмами (с описью вложения) с уведомлением о вручении.

Если письма переданы на руки секретарю или иному работнику заказчика под роспись, то есть неприятный риск услышать от заказчика в суде о том, что такой отметки о получении на письме он не ставил, такого работника у них нет и проч.

В подобном заявлении заказчика ничего критического для подрядчика, как правило, нет. Но лучше избежать ненужных сложностей.

Б. Важное правило закреплено судебной практикой в отношении практически любого договора на выполнение работ, и закреплено законом в отношении договора строительного подряда:

при отказе или уклонении одной из сторон договора от подписания акта выполненных работ в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Читайте так же:  Комиссия по охране труда что спрашивают

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, когда мотивы отказа от подписания акта признаны судом обоснованными.

Претензия заказчику

Если заказчик не выполняет свои обязанности по договору (контракту) ему нужно написать об этом, составив специальный документ – претензию. О том, для чего составляется этот документ, как он пишется и направляется, читайте далее в нашем материале.

В каких целях составляют претензию

Говоря о написании претензии можно выделить 2 основные цели, которые преследует исполнитель контракта (договора):

доведение до заказчика своей позиции;

соблюдение досудебного порядка.

По последнему пункту уточним. Часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) гласит, что гражданско-правовые споры, вытекающие из договоров (контрактов) принимаются судом для последующего разрешения при соблюдении досудебного порядка.

Подать исковое заявление можно только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии. Договором может быть установлен другой (больший или меньший) срок рассмотрения претензии.

в том случае, если досудебный порядок не был соблюден исковое заявление:

возвращается судом (пункт 5 части 1 статьи 129 АПК РФ);

Для того чтобы выбрать заказчика правильно, воспользуйтесь сервисом Ассистент Поставщика. Сервис покажет полную документацию и историю контрактов заказчика, общие сведения о компании и жалобы на заказчика. Имея все данные, вы сможете принять верное решение, которое убережет вас в дальнейшем от составления претензий.

Общие правила составления претензии

Претензия заказчику, как и претензия к любому контрагенту составляет на бланке лица, чьи права нарушены.

Далее:

проставляется дата составления документа и его исходящий номер;

прописывается название документа «Претензия о…»;

приводится название и реквизиты (№, дату) договора, обязательства по которому не выполняет заказчик; прописываются обоснования позиции лица, направляющего претензию;

приводятся его требования.

Документ подписывает генеральный директор пострадавшего лица либо уполномоченное им лицо. в последнем случае, чтобы избежать возражений со стороны заказчика в том, что претензию подписало неуполномоченное лицо, с претензией рекомендуется направить доверенность, подтверждающую полномочия подписанта. Проверьте, чтобы в доверенности право на подписание претензий было указано.

Случаи предъявления претензии заказчику

В юридической практике можно выделить следующие основные нарушения договора или контракта, совершаемые заказчиком и требующие написания претензии:

невыплата денежных средств, положенных за исполненное по договору;

несвоевременная приемка выполненного по контракту.

Невыплата денежных средств в свою очередь подразделяется на:

задержку в выплате аванса;

неоплату поставленных работ, товаров, услуг.

Неприемка или задержка в приеме исполненного выражается, как правило, в неподписании приемочных документов (актов выполненных работ/оказания услуг).

Примерное содержание претензии об оплате задолженности

Если заказчик не оплачивает работы (услуги, товары), которые были им приняты, в претензии нужно:

указать реквизиты акта выполненных работ (оказанных услуг);

привести положения договора, в которых прописаны сроки оплаты. Например, может быть указано, что 100-процентная оплата проводится в течение 10 рабочих дней с момента подписания акта и т.п.

указать, что сроки, предусмотренные для перевода денежных средств, в настоящий момент истекли;

сделать на ссылку на статьи 309-310 ГК РФ, говорящие о том, что обязательства по договору должны выполняться надлежащим образом, а односторонний отказ от принятых обязательств недопустим.

привести положения ГК РФ об оплате выполненного по договору. Например, статьей 711 ГК РФ предусмотрено, что при отсутствии авансового платежа или поэтапной оплаты работ заказчик должен выплатить подрядчику стоимость работ после окончательной приемки работы, выполненной надлежащим образом.

рассчитать неустойку, положенную за просрочку оплаты. 1/300 ключевой ставки, установленной Банком России (см. статью 395 ГК РФ, часть 5 статьи 34 закона № 44-ФЗ). Договором, оформляемым не в рамках 44-ФЗ, может быть установлен другой размер неустойки.

прописать сумму, которую должен выплатить заказчик (с учетом неустойки) и указать срок для добровольного выполнения обязательства по оплате.

Претензия о невыплате авансового платежа составляется подобным образом.

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

Если работы по договору выполнены, следует совершить действия в следующем порядке:

Направить заказчику уведомление об окончании работ и акты выполненных работ. в силу ст. 720 заказчик обязан принять выполненные работы в сроки, указанные в договоре.

Если заказчик уклоняется от приемки работ (не подписывает акт выполненных работ), то по истечении 1 месяца и наличии 2-х уведомлений заказчика, подрядчик может продать результат работ другому лицу.

Если предметом договора были строительные работы, то подрядчик в силу п. 4 ст. 753 ГК РФ, может подписать акт только со своей стороны и сделать отметку, о том, что заказчик отказывается от подписания документа.

Оспорить такой акт заказчик может только в том случае, если у него его были объективные причины не принимать работы, например, последние были выполнены не качественно.

Исходя из выше изложенного в претензии заказчику, который необоснованно не подписывает акты выполненных работ, следует указать:

ссылку на пункт договора, в котором установлен срок приемки работ;

ссылку на приведенные выше статьи кодекса;

требование подписать акт;

срок для выполнения требования.

Получить профессиональную консультацию, по этому вопросу, можно в сервисе Ассистент Поставщика. Профессиональная команда, всегда подскажет, как выйти из сложной ситуации.

Претензия об оплате работ по акту, подписанному с одной стороны

Если заказчик после направления предыдущей претензии акт выполненных работ так и не подписал, следует сделать на акте об этом и переходить к этапу взыскания денежных средств. К претензии в этом случае должна быть приложена копия акта, с подписью подрядчика и отметкой о том, что заказчик уклонился от его подписания. в претензии:

прописываем все действия совершенные для того, чтобы заказчик подписал акт (уведомление об окончании работ, документы о направлении актов выполненных работ заказчику на подпись, претензию с требованием подписать акт);

указываем ссылку на ст. 720 ГК РФ, предусматривающую обязанность заказчика принять работы;

делаем ссылку на п. 4 ст. 753 ГК РФ, регулирующей порядок подписания акта в одностороннем порядке;

отдельно стоит указать, что акт может быть оспорен только при наличии уважительных причин для его неподписания;

указываем размер суммы денежных средств, которую должен выплатить заказчик;

устанавливаем сроки для добровольного выполнения заказчиком его обязанности по оплате работ.

Если заказчик не выполнит требования, то по истечении месячного срока (другого срока, установленного договором), можно подавать на него в суд.

Правила направления претензии заказчику

Чтобы досудебный порядок был соблюден, нужно не только правильно составить претензию, нужно ее еще правильно доставить заказчику.

Существуют следующие варианты:

доставить ее лично руководителя заказчика. в этом случае достаточно, чтобы секретарь сделал отметку о поступлении документа, проставил дату поступления документа и входящий номер документа, проставил свою подпись с расшифровкой.

Чаще всего для этого используют специальный штамп, если пропишут все это от руки, тоже будет достаточно. Подобную отметку о получении претензии может сделать директор лично. Например, когда документ вручается ему не в офисе, а на какой-нибудь встрече.

От указанной в отметке даты и будет исчисляться 30-тидневный срок.

доставить претензию с помощью курьера. Данный способ наиболее эффективен, если заказчик находится в другом городе или регионе. Времени уйдет меньше, чем при отправке по почте.

При получении конверта представитель заказчика проставит в квитанции свою должность, подпись, дату и время получения конверта. Все это можно узнать у курьера.

Чтобы заказчик не сослался на то, что в конверте отсутствовал акт выполненных работ, рекомендуется в специальной графе прописать не банальное «документы», а «претензия за № и от такого-то числа».

Направление претензии заказчику почтой

Можно направить документы и почтой. Просто на это уйдет больше времени и заказчик может просто не придти за отправлением и документы вернутся. Во избежание разногласий претензию лучше отправить ценным письмом, где в описи вложения указать «Претензия о… от___№ ____».

Второй экземпляр описи со штампом почты остаются у отправителя. Желательно письмом снабдить уведомление о вручении. Однако думается, что этот документ уходит потихоньку в прошлое.

Поэтому во избежание спорных ситуаций лучше все же отправлять претензию ценным письмом с вложенной описью.

Адрес заказчика, на который следует отправлять претензию

Нередко в графе адрес заказчик указывает несколько названий: юридический, фактический, адрес склада и т.д.

Так по какому же из них следует отправлять претензию? Стоит ли направлять документы по всем адресам? Дадим однозначный ответ: претензию необходимо отправить по юридическому адресу заказчика. Его нужно взять из ЕГРЮЛ, заказав выписку от таком юрлице.

Даже если юрадрес указан в договоре, рекомендуем сверить его с тем, что указан в реестре. Претензия будет считаться направленной правильно, если будет отправлена по адресу, указанному в выписке ЕГРЮЛ, сформированной на день ее отправки.

В силу п. 3 ст. 54 ГК РФ риск неполучения важных отправлений, направленных по юридическому адресу лица, несет организация. Претензия будет считаться полученной даже в том случае, если заказчик не явится за письмом на почту. Поэтому, даже если вы уверены, что по юрадресу отсутствует офис заказчика, направляйте претензию по нему, она будет считаться полученной.

С какого момента отсчитываться течение 30 дней? с момента получения письма с претензией заказчиком. Если он отправление не получил по обстоятельствам, зависящим от него, то письмо считается поступившим с даты, когда оно было готово к выдаче (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ).

ОБРАЗЕЦ.

Индивидуальный предприниматель

______________________________________________

109341, Москва, ул. ____________________________________

ИНН 77_____________ р/с___________________ в ОАО Сбербанк России г. Москва, к/с 3010181040000000________, БИК _____________

Исх.№ 1412/07-1 от 09.07.2019 г.

Индивидуальному предпринимателю _______Адрес:

Юридический: Ростовская обл., Зимовниковский р-н,

Фактический: ________________

ИНН 6____________ р/с 4____________

в Ростовском филиале ОАО «РГС БАНК»

г.Ростов-на-Дону к/с __________________, БИК 046027240

ПРЕТЕНЗИЯ.

Между нашими организациями был заключен договор поставки № 0-16-20— от «27» октября ——г., в соответствии с условиями которого Вам был поставлен товар (обувь домашняя торговой марки РеШте) согласно заказа на сумму 60300 (Шестьдесят тысяч триста) рублей. (Товарная накладная № 49 от 2——- г.,

Согласно п. 6. 1, вышеуказанного договора Вам была предоставлена отсрочка платежа за поставленный товар сроком на 30 дней. Последний день срока оплаты наступил «27» ——— г.

Настоящим, сообщаю Вам, о наличии за Вами просроченной задолженности перед ИП———-. Размер задолженности составляет 60300 (Шестьдесят тысяч триста) рублей.

Согласно положениям ст. 309. 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон.

Предлагаю Вам в течение 10-ти дней с момента получения настоящей претензии полностью погасить данную задолженность либо предложить приемлемые варианты ее погашения.

В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании суммы задолженности и неустойки за просрочку исполнения обязательств.

В соответствии с п. 7. 2, договора: «В случае несвоевременной оплаты Покупателем поставленного Товара, указанном в п. 6.1. Покупатель по письменному требованию Поставщика уплачивает пени в размере 0.05 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки».

Предлагаю Вам решить данный вопрос в досудебном порядке.

Подпись