Приемка брака на складе

Особенности организации работы зоны брака на складах

Склад ответ хранения имеет особую зону брака. Эта часть хранилища имеет свои особенности.

Понятие брака

Брак представляет собой товар, не соответствующий принятым стандартам, так как имеются повреждения упаковки отдельной единицы товара, то есть обнаружены:

вскрытие;
деформирование;
грязь и мокрые пятна;
следы протечки технических жидкостей;
нечитабельные надписи;
несоответствующая весу упаковка;
нетипичный звук внутри упаковки.

Отображение текущего учета ТМЦ

Прежде списания ТМЦ необходимо определить причину возникновения дефекта, чтобы знать, куда отнести расходы: на поставщика или на одно из подразделений (на склад, транспортный или коммерческий отделы).

Поставленная продукция, имеющая дефекты, либо возвращается поставщику, либо он возмещает затраты. С возвратом брака от клиентов разбирается коммерческий отдел. Зачастую финансовая политика отдела предусматривает прием практически всей проблемной продукции.

Тогда предупредить чрезмерное увеличение зоны брака можно только списанием убытков на коммерческое подразделение или на конкретных сотрудников. Обычно на месяц (на квартал) устанавливается определенный лимит подобных затрат.

Если подразделение не вышло за его пределы – сотрудники получают бонусы и премии, превысили – назначаются штрафы.

Иногда дефектные изделия удается реализовать и так частично компенсировать убытки. Это можно сделать через:

крупных клиентов;
предоставление бонусов собственному персоналу на покупку брака по сниженным ценам и прочее.

Все подобные операции следует предварительно согласовывать с бухгалтерией.

Сортировка

Прием на ответственное хранение означает, что склад принимает всю ответственность, в том числе за пропущенный брак, на себя.

Обычно практикуют один из двух способов сортировки:

на воротах представители хранилища и клиента осматривают товар, распределяя дефектные изделия в зону брака, годные – в основную часть. Если упаковка повреждена, а товар нет – делается маркировка «Товар годен», что предупреждает увеличение площади зоны брака;
выявленный дефектный товар просто отставляется в сторону, а по окончании приемки составляется акт отклонений с указанием артикула товара, его наименования, количества, описываются дефекты и указывается ставка ущерба. Чтобы решить вопрос с компенсацией убытков, один экземпляр передается представителю клиента, второй остается у старшего кладовщика, по экземпляру получают менеджер компании и руководство перевозчика. По окончании приемки товар вновь осматривается, но уже в зоне брака.

Принцип работы склада брака

Данная часть склада делится на две зоны:

зону осмотренных изделий;
зону недосмотренного товара, являющейся самой большой как по площади, так и по количеству паллето-мест, что обусловлено тем, что при больших партиях товара кладовщикам требуется больше времени на проверку.

При осмотре присутствуют и представитель хранилища, и представитель клиента. Последний находится в хранилище постоянно. Совместно они вскрывают упаковку и определяют годность продукции.

Как правило, их интересуют внешние повреждения – технику не включают и не проверяют ее работоспособность.

Это объясняется тем, что стоимость отдельных товаров (вентиляторов, фенов) и цены на складское хранение этой продукции сопоставимы, поэтому продукцию дешевле утилизировать, нежели хранить или чинить.

По итогам работы составляются акты отбраковки или признания товара годным к реализации. Документы подписываются обоими представителями и скрепляются печатями. Годный товар направляется на склад годной продукции. Проблемная продукция остается в зоне брака, пока клиент не определит, куда ее отправить:

на утилизацию;
на перепродажу по сниженным ценам;
в ремонт.

Продукция с дефектами может храниться длительное время, поэтому система складирования должна быть оптимизирована. Для этого кладовщик формирует микс-паллеты: на одну паллету помещает уцененный товар, на следующую – то, что пойдет в утиль, дальше – некомплект. Данные манипуляции непременно отражаются в WMS, чтобы впоследствии по номеру акта отбраковки быстро отыскать нужную упаковку.

Процедура приемки товара

Во время транспортировки товар может быть:

поврежден во время перегрузки из железнодорожного вагона в кузов грузовика;
залит дождем – предупреждая такой исход, поставщики иногда размещают в кузове пустую тару, чтобы можно было заменить размокшую, так как отдельные склады отказываются принимать продукцию в грязной или мокрой упаковке;
испорчен во время ДТП;
обронен краном во время перегрузки и т.д.

Предупредительной мерой в таком случае является тщательная и плотная упаковка груза, но годный товар может быть направлен в зону брака только потому, что отсутствуют необходимые технические условия, согласованные с клиентом.

Учет бракованных товаров, продукции, материалов в

Приемка брака на складе

13.10.2004 Бухгалтерский ДЗЕНподписывайтесь на наш канал В конфигурации «Производство + Услуги + Бухгалтерия» (ред. 2.8) для «1С:Предприятия 7.

7″ реализована методика работы с бракованными товарами, продукцией и материалами.

В предлагаемой статье методисты фирмы «1С» рассказывают о том, как в конфигурации отражаются операции по учету бракованных МПЗ, а также описываются методики работы с исправимым и неисправимым браком.

Учет бракованных МПЗ на складе

Для учета бракованных материально-производственных запасов используется понятие «Качество».

«Качество» в документах может приобретать два значения:

Нов. — новые МПЗ
Брак — бракованные МПЗ

Бракованные МПЗ выделяются отдельно как в складском, так и в партионном учете. Стоимость списания со склада бракованных МПЗ рассчитывается отдельно от стоимости списания новых.

Для оформления операций с бракованными МПЗ в конфигурации в зависимости от хозяйственной операции можно использовать следующие документы (см. табл.).

Название хозяйственной операцииДокумент, используемый для проведенияхозяйственной операции

Возврат бракованных товаров, продукции, материалов от покупателяВозврат от покупателяВозварт бракованных материалов, полуфабрикатов из производстваВозврат из производстваВозврат бракованной спецодежды и спецоснастки из эксплуатацииВозврат из эксплуатацииПрочее поступление бракованых МПЗ на складПоступление МПЗ (прочее)Выпуск бракованной продукции, полуфабрикатовВыпуск продукции, Выпуск продукции (разделка)Возврат бракованных материалов и товаров поставщикуВозврат поставщикуРеализация бракованных товаров, продукцииРеализация (продажа брака)Реализация бракованых материаловРеализация материалов (брак)Передача в переработкуПередача в переработку (брак)Перевод новых МПЗ в бракованные и обратноИзменение качества МПЗСписание бракованных МПЗ на потери от брака (28 счет)Списание бракованных МПЗСписание бракованных МПЗ на произвольный бухгалтерский счетСписание МПЗ (прочее)

Следует иметь в виду, что не во всех хозяйственных операциях можно использовать бракованные МПЗ. Следующие операции оформляются только с новыми МПЗ:

Поступление от поставщика;
Поступление из переработки;
Передача в производство;
Передача в эксплуатацию;
Передача на комиссию;
Отгрузка без перехода права собственности.

Методика исправления производственного брака

Производственный брак может быть исправимым и неисправимым. В первом случае исправлять продукцию технически возможно и экономически целесообразно. Если же устранить недостатки бракованных изделий невозможно или же невыгодно, то такой брак считается неисправимым.

Опишем методики работы с исправимым и неисправимым браком.

Исправимый брак

Рассмотрим ситуацию на примере.

Покупатель вернул бракованную продукцию. Данная продукция должна быть исправлена и передана покупателю. На исправление брака были затрачены материалы и начислена сдельная оплата труда работникам. Частично себестоимость исправления брака была отнесена на виновное лицо.

Последовательность отражения в бухгалтерском учете (см. рис. 1):

Оформляем документ «Возврат от покупателя». В документе в колонке «Качество» указываем значение «Брак».
Документом «Перемещение по складам» оформляем передачу бракованной продукции на склад цеха, в котором будет производиться исправление брака.
Оформляем операции по исправлению брака:

Вводим документ «Передача на исправление брака». В документе указываем материалы, необходимые для исправления производственного брака. Стоимость материалов будет отражена на счете 28 «Брак в производстве».
Вводим документ «Сдельный наряд». В документе указываем направление расходов «На исправление брака». Сумма сдельной оплаты будет отражена на счете 28 «Брак в производстве».
Вводим документ «Списание потерь от брака». В документе указываем сумму, которая должна быть отнесена на виновное лицо. Указываем счет расчетов с виновным лицом, например, 73.2 «Расчеты по возмещению материального ущерба». Сумма документа будет списана со счета 28 «Брак в производстве» на счет расчетов с виновным лицом.

После того, как брак исправлен, оформляем документ «Изменение качества МПЗ». В поле «Исходное качество» выбираем «Брак». В поле «Новое качество» выбираем «Нов.».
Оформляем документ «Реализация (продажа)» и передаем исправленную продукцию покупателю.

Рис. 1

При проведении документа «Закрытие месяца» стоимость исправления брака за вычетом сумм, отнесенных на виновное лицо, будет учтена в себестоимости выпущенной продукции текущего месяца.

В бухгалтерском учете будут сделаны следующие записи:

Дебет 28 «Брак в производстве» Кредит 10.1 «Сырье и материалы»- 500 руб. — передача материалов на исправление брака Дебет 28 «Брак в производстве» Кредит 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда»- 1000 руб. — начисление сдельной оплаты Дебет 73.2 «Расчеты по возмещению материального ущерба» Кредит 28 «Брак в производстве» — 800 руб. — отнесение суммы на виновное лицо Дебет 20 «Основное производство» Кредит 28 «Брак в производстве»- 700 руб. — закрытие месяца.

После проведения всех операций счет 28 «Брак в производстве» закрывается.

Неисправимый брак

При приемке продукции на склад был обнаружен производственный брак. Комиссия определила, что брак исправить не возможно. Бракованную продукцию было решено разобрать и выпустить новую продукцию.

Последовательность отражения в бухгалтерском учете (см. рис. 2):

Оформляем документ «Выпуск продукции». В колонке «Количество» указываем общее количество выпущенной продукции, в колонке «Кол-во бракованной продукции» — количество бракованной продукции из общего числа выпущенной продукции. Если была выпущена только бракованная продукция, то значения в колонках «Количество» и «Кол-во бракованной продукции» должны быть равны.
Оформляем документ «Списание бракованных МПЗ». В документе указываем бракованную продукцию, которую исправить нельзя. Стоимость данной продукции будет списана на потери от брака на счет 28 «Брак в производстве».
Оформляем документ «Оприходование МПЗ из брака в производстве». В документе указываем материалы по цене возможного использования, которые были получены после разборки бракованной продукции. Указанная стоимость материалов будет списана со счета 28 «Брак в производстве».
Оформляем документ «Выпуск продукции», в котором указываем выпущенную новую продукцию.

Рис. 2

При проведении документа «Закрытие месяца» стоимость бракованной продукции, списанной на потери от брака, за минусом стоимости материалов, полученных из брака в производстве, будет списана на счет 20 «Основное производство» и учтена в себестоимости выпущенной продукции текущего месяца. Последовательность отражения в бухгалтерском учете (см. рис. 2):

Дебет 28 «Брак в производстве» Кредит 43 «Готовая продукция»- 2000 руб. — списание бракованной продукции на потери от брака Дебет 10.1 «Сырье и материалы» Кредит 28 «Брак в производстве»- 800 руб. — оприходование материалов из брака в производстве по цене возможного использования Дебет 20 «Основное производство» Кредит 28 «Брак в производстве»- 1200 руб. — закрытие месяца.

После проведения всех операций счет 28 «Брак в производстве» закроется.

Рубрика:

Приемка брака на складе

Если подразделение не вышло за его пределы – сотрудники получают бонусы и премии, превысили – назначаются штрафы. Иногда дефектные изделия удается реализовать и так частично компенсировать убытки.

Это можно сделать через:

крупных клиентов;
предоставление бонусов собственному персоналу на покупку брака по сниженным ценам и прочее.

Все подобные операции следует предварительно согласовывать с бухгалтерией.

Обычно практикуют один из двух способов сортировки:

на воротах представители хранилища и клиента осматривают товар, распределяя дефектные изделия в зону брака, годные – в основную часть. Если упаковка повреждена, а товар нет – делается маркировка «Товар годен», что предупреждает увеличение площади зоны брака;
выявленный дефектный товар просто отставляется

Брак и виновники его возникновения

имеет повреждения, намокание, следы порчи грызунов, частичное высыпание товара и т.

Виновником такого брака является Производитель или же, если товар был передан Поставщику с условием перехода собственности – Поставщик. Транспортный брак – возникает в случае нарушения условий транспортировки. В зависимости от того, чьим транспортом производится доставка, виновниками могут быть Производитель или Поставщик, Экспедитор или транспортная компания.

Складской брак – порча товара, возникающая при хранении на складе.

В случае боя (механических повреждений товара в процессе разгрузки, комплектации заказов, упаковки и во время транспортировки, если повреждения вызваны нарушением технологии упаковки)

А через некоторое время выяснилось, что в одной из коробок вместо СВЧ-печи находилась канистра с водой. Платы за повреждение товара складу не избежать в любом случае, однако снизить вынужденные затраты вполне возможно. Способы минимизации издержек по складу брака:

Знать и четко соблюдать все правила и условия по хранению продукции на складе.
Согласовать с поставщиками и вписать в договор условия возврата бракованного товара или компенсации за него.
Наладить работу финансовых отделов по возврату товаров на склад.
Четко и подробно сформулировать необходимые требования, касающиеся транспортных средств, и ознакомить с ними всех поставщиков и покупателей.

Кто виноват и что делать?

Брак ТМЦ может возникнуть на любом этапе товародвижения, и виноват в этом может быть как сам поставщик, так и любое из соответствующих подразделений: транспортный или коммерческий отделы, или склад.

Осмотр и сортировка товара, хранение брака

Обычно осматривают только внешние повреждения. К примеру, технику на включение обычно не проверяют.

Это обусловлено тем, что есть группа товаров (например, вентиляторы), которые дешевле утилизировать, чем осуществлять хранение и ремонт.

Поэтому крупные компании с известными брендами сразу отправляют испорченный товар в утиль – в данном случае, имидж им дороже.

Если товар неликвиден, в акте отбраковки указывают его данные: артикул, наименование, количество, вид блокировки и процентная ставка ущерба.

Этот груз остаётся в зоне брака, пока поставщик не определит, куда его отправить: в ремонт, на распродажу или утилизацию.

Процесс приемки товара на склад (Часть 2)

Долгое время в нашей стране приемка осуществлялась на основании двух инструкций Госарбитража СССР № П-6 и № П-7, принятых еще в середине 60-х годов прошлого века.

Многие компании в своей деятельности до сих пор руководствуются этими нормативно-правовыми актами, хотя их обязательное применение отменено.

По прибытии транспортных средств на склад в первую очередь проверяется наличие сопроводительных документов (товарно-транспортная накладная, счет-фактура, технический паспорт, сертификат соответствия ГОСТу, удостоверение о качестве и др.) и их содержание на предмет соответствия условиям (отправитель, получатель, количество, ассортимент, упаковка и т. д.)

Работа с браком на складе

Вопросы с продукцией, которую вернули покупатели, решаются с коммерческим отделом.

Нередки случаи, когда компания, реализующая товары, оставляет весь испорченный товар, чтобы не портить деловые отношения с поставщиками.Нарушения упаковки – один из наиболее часто встречаемых видов брака. Если упаковочная тара была повреждена сотрудниками склада, вся ответственность ложится на их плечи. Обычно компания устанавливает лимит на бракованную продукцию.

Если по истечении установленного временного периода (месяц, квартал) количество брака не превышает установленную норму, работники получают бонусы. В случае, когда количество бракованной продукции оказывается выше допустимой нормы, сотрудники выплачивают штраф.Замена упаковки товара является самой простой услугой по исправлению брака.

Выбраковка товара и списание брака

При обнаружении повреждений на коробе ( палете), кладовщик отставляет в сторону всю упаковку целиком, независимо от состояния его содержимого. По завершении приёмки составляется акт, один экземпляр которого передаётся поставщику, второй остаётся на складе.

В акте указываются все данные о бракованном товаре: артикул, наименование, количество выбракованных единиц упаковки и описание дефекта.

После этого товар отправляется в зону брака для подробного осмотра содержимого палеты (короба). Такой способ позволяет ускорить процесс приёмки груза, однако требует больших площадей для зоны брака и на некоторое время «замораживает» часть годного товара в этой зоне, до того времени, как упаковка не будет перебрана и единицы товара не рассортированы.

При списании товарно-материальных ценностей необходимо выяснить причину возникновения брака. Это позволит отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: транспортный или коммерческий отделы, сам склад.

Блог начальника отдела закупок

В этом случае бракованный товар может подлежать как возврату поставщику, так и утилизации.

Стоит при ведении переговоров говорить о том, что, если списанный бракованный товар подлежит возврату поставщику, транспортные расходы должны лежать на последнем. Если же списанный бракованный товар подлежит утилизации на складе компании-покупателя, не спешите от него избавляться – наборы всегда можно разобрать и реализовать предметы отдельно либо со скидкой.

Полное списание бракованного товара путем уменьшения дебиторской задолженности или поставкой товара по нулевой стоимости на сумму списанного брака.

Очень удобный и интересный для торговой компании способ, именно на нем и стоит остановиться. Как это работает: при формировании заказа поставщику направляется накладная на списание бракованного товара и производится либо списание дебиторской задолженности, либо при отгрузке Вы получаете товар по нулевой накладной на сумму, идентичную списанной.

Брак на складе ответственного хранения

Поврежденная сотрудниками склада и транспортного отдела продукция – целиком и полностью ответственность этих подразделений.

Как правило, устанавливается лимит (франшиза) на месяц, возможно, на квартал. Соответственно, если количество брака не превышает порог франшизы, сотрудники подразделений получают бонусы, в противном случае – выплачивают штрафы.

В определенных ситуациях всю бракованную товарную массу можно попытаться сбыть, чтобы компенсировать часть убытков. В зависимости от политики компании существует несколько способов реализации: через крупных клиентов, среди своих сотрудников по сниженным ценам, в качестве бонусов работникам компании.

Все процедуры должны быть предварительно согласованы с бухгалтерией.

Работа с бракованной продукцией

Приемка брака на складе

Абсолютно каждый склад в процессе приемки товаров на ответственное хранение, сталкивается с проблемами обнаружения и ликвидации бракованной продукции. Если вовремя не принять соответствующий ряд мер, то все убытки лягут непосредственно на склад.

Итак, браком называют некоторые экземпляры товаров, которые при поступлении оказались с поврежденной индивидуальной упаковкой, нарушением целостности упаковки, в том числе с двойным скотчем, с деформированной упаковкой (мокрой, грязной, следами подтеков, нечитаемыми надписями, не соответствующей заявленному весу, с внутритарным звуком, нехарактерным для данного вида товаров). Все эти дефекты выявляются в процессе приемки, где происходит сортировка продукции на годную и бракованную.

Представитель склада и представитель клиента осуществляют проверку товара на воротах. В случае обнаружения дефекта товар отправляется в зону брака, доброкачественный товар идет в зону годного товара.

В случае, если устанавливается тот факт, что сам по себе объект годный, но упаковка повреждена, то на такую коробку приклеивают небольшой стикер с пометкой «товар годен».

Делается это с целью минимизации площади брака.

2. Второй вариант

При обнаружении брака кладовщику необходимо составить в двух экземплярах акт, в котором необходимо прописать:

отклонения по качеству, либо количеству,
указать данные о товаре, который прошел отбраковку: наименование, артикул, причины дефекта, количество бракованных единиц товара.

Один экземпляр оставляет у себя старший кладовщик, второй отдается представителям клиентов. После того, как приемка окончена, бракованный товар направляют для детального осмотра в зону брака для осмотра.

Зона хранения

Сама зона хранения на товарном складе брака делится на:

зону товара, который уже осмотрел;
и зону недосмотренного товара.

Зона, где находится недосмотренный товар, обычно имеет большую площадь, в отношении количества паллето-мест, так как поток бракованной продукции в процессе приемки бывает довольно большим, и эксперты по браку не в состоянии своевременно производить его осмотр.

Проверка товаров проводится представителем клиента и представителем склада, постоянно присутствующим на складе. Его основная задача заключается в препятствии перевода бракованной продукции в зону годного товара.

После детального осмотра продукции, представитель клиента должен вынести резолюцию относительно осмотренного товара. Обычно при осмотре оценивают внешние дефекты и повреждения. Если осматривают бытовую технику, то, как правило, на предмет включения она не проверяется.

Результат осмотра в обязательном порядке должен быть документально оформлен. В данном случае составляется либо акт отбраковки, либо акт о том, что товар признан годным. Акты подписывают обе стороны и скрепляют их печатями.

После этого

Бездефектную продукцию перемещают в зону годного товара, где она на общих основаниях будет осуществлять свое движение вместе с остальным товаром. Бракованный товар остается в зоне брака, перемещаясь в зону осмотренного товара.

В акте отбраковки необходимо указать необходимую информацию о товаре:

количество,
артикул,
причину отбраковки товара (некомплект, утиль, уценка и пр.),
процентную ставку ущерба.

Хранение продукции осуществляется до тех пор, пока клиент не изъявит желание отправить ее в ремонт, либо на распродажу, или же на утилизацию. Такая продукция может храниться длительное время, и при этом он не перемещается в качестве годного товара. Кладовщики комплектуют его по видам бракам в паллеты (микс-паллеты).

На одну паллету складывается уцененная продукция, на другую – некомплект, на третью – продукция, предназначенная для утилизации.

Для того, чтобы можно было легко найти необходимую группу товаров для отправления бракованной продукции по назначению (распродажу, ремонт, утилизацию), на паллету крепят номер акта, в котором присутствует вся необходимая информация о товаре.

Следующий шаг

Помимо зоны брака, испорченная продукция может находиться и в зоне годных товаров. Ее наличие также необходимо отслеживать кладовщикам по браку. Если порча продукции произошла непосредственно по вине персонала (уронил, разбил, или иным способом повредил его), то необходимо вызвать представителя клиента и кладовщика по браку.

Тут у обоих представителей возникают противоречия. С одной стороны, представитель клиента хочет оценить ущерб по максимуму, полностью переложив его на склад. С другой стороны, кладовщик по браку старается минимизировать складские затраты по каждой единице товара. В данном случае, им необходимо найти оптимальный вариант в решении спора.

Для того, чтобы избежать форс-мажорных обстоятельств, в которых товар портится (дождь залил отсек и упаковка размокла, на перевалочном пункте уронили контейнер, в результате ДТП перевернулась грузовая машина и пр.

), необходимо тщательно комплектовать груз, по возможности полностью заполнять кузов и контейнер автомобиля, вложить в кузов машины резервную упаковку для продукции на случай, если родную упаковку зальет дождь, либо она испачкается.

Для минимизации складских издержек необходимо в документах включить подпункт о возможности возврата бракованных грузов, либо возможность получать за них компенсацию.

Также необходимо оговорить четкие требования к транспортным средствам обоих сторон.

Крайне важно придерживаться всех правил складского хранения ТМЦ, а также необходимо определенное подразделение, которое будет заниматься возвратами ТМЦ.

Вернуться обратно к списку

Акт о возврате бракованного товара — Документы делопроизводства предприятия

Приемка брака на складе

Действующее законодательство тщательно регулирует порядок заключения договора поставки. Предметом подобного договора являются различные товары (в том числе и продукция производителя).

Правоотношения, связанные с поставкой товаров, получили своё законодательное регулирование в §3 Главы 30 Гражданского кодекса РФ (статьи 506 – 524). Данный параграф также содержит определённые нормы, которые регулируют порядок возврата бракованного товара, т.е.

товара, который не соответствует установленным договором требованиями.

Что делать, если был поставлен бракованный товар

Если заказчику был поставлен бракованный и испорченный товар, то в первую очередь он должен изучить заключённый с поставщиком договор.

Важно: в основном стороны предусматривают порядок разрешения споров, а также замены бракованного товара в договоре. Если подобный порядок не установлен то действуют правила ст. 518 ГК РФ.

На практике в основном заказчик осуществляет осмотр поставленного товара и если он не соответствует установленным договором требованиям, составляется соответствующий акт о возврате бракованного товара.

Как составить акт о возврате

Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара. Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена.

Формирование комиссии и её полномочия желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара.

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

Что предусмотреть в акте о возврате

В тексте акта о возврате бракованного товара необходимо указать следующую информацию:

данные поставщика и заказчика (наименование, адрес и т.д.):
данные о заключённом договоре;
дату и место составления акта;
данные о транспортной компании, которая поставила товар;
описание состоянии упаковки товара;
указание количества бракованного товара и его подробное описание;
подробное описание дефектов и возможных причин из возникновения;
сумма бракованного товара, который возвращается.

После составления акта и его подписания бракованный товар вместе с актом возвращается поставщику. Если заказчик заранее заплатил за поставленный товар, то вместе с актом составляется счёт-фактура, которая должна быть оплачена поставщиком.

После получения акта поставщик должен либо заменить испорченный товар, либо вернуть заказчику его сумму.

Важно: в акте желательно предусмотреть также срок замены товара и возврата части заплаченных денежных средств.

Если после истечения указанного срока поставщик не выполнил требования заказчика, то последний может предъявить исковое заявление в суд для разрешения возникшего спора в судебном порядке.

1. Название организации __________________________________________________________________________

2. ФИО уполномоченного лица _____________________________________________________________________

3. Номер накладной и счёта-фактуры поставщика _____________________________________________________

4. Транспортная компания __________________________________________________________ по транспортным накладным №____________________________________________________________

5. Состояние тары и упаковки продукции ____________________________________________________________

6. Количество полученных мест ____________________________________________________________________

7. Подробное описание бракованного товара:

№	Наименование товара	Описание(детальное описание товара, описание брака и т.д.)	№ накладной	Цена	Кол-во	Сумма
1
2
3
4
5
6

Итого сумма, руб. (прописью) ____________________________________________________________________ в том числе НДС, руб. (прописью) ___________________________________________________________________

Заключение комиссии о характере выявленных дефектов в продукции (товаре) и причина их возникновения___________________________________________________________________________________

Бракованный товар отправляется вместе с актом о браке и счётом-фактурой на сумму брака в адрес поставщика для рассмотрения. Акт оформляется комиссией в составе представителей поставщика и покупателя. Члены комиссии несут ответственность за подписание акта, содержащего данные, несоответствующие действительности.

Должность_______________________подпись_________________________ФИО__________________________
Должность_______________________подпись_________________________ФИО__________________________

М.П.

Брак на складе ответственного хранения

Приемка брака на складе

Рассмотрим организацию работы зоны брака на складе ответственного хранения, клиентами которого являются крупные продавцы бытовой техники.

Брак – это товар, который не соответствует стандартам по причине:

повреждения индивидуальной упаковки;
нарушения (вскрытия) упаковки, в том числе и с двойным скотчем;
деформирования упаковки:
- мокрая, грязная упаковка;
- упаковка со следами протечки технической жидкости;
- упаковка с нечитаемыми надписями;
- упаковка, не соответствующая по весу;
- упаковка с нехарактерным внутритарным звуком.

Отражение текущего состояния ТМЦ

При списании ТМЦ важно выяснить причину возникновения брака, чтобы отнести расходы на поставщика или соответствующее подразделение: коммерческий, транспортный отделы, склад.

В зависимости от условий, прописанных в договоре, привезенные товары с дефектом необходимо возвращать поставщику или требовать от него компенсации за понесенные убытки.

С коммерческим отделом решаются вопросы бракованного товара, возвращаемого клиентами.

Часто в соответствии с финансовой политикой отдела компания идет на поводу у заказчика и, чтобы не потерять его, готова забрать практически весь испорченный товар.

В этом случае во избежание разрастания склада бракованной продукции необходимо относить понесенные убытки на коммерческое подразделение либо конкретных сотрудников отдела.

Как правило, устанавливается лимит (франшиза) на месяц, возможно, на квартал. Соответственно, если количество брака не превышает порог франшизы, сотрудники подразделений получают бонусы, в противном случае – выплачивают штрафы. В определенных ситуациях всю бракованную товарную массу можно попытаться сбыть, чтобы компенсировать часть убытков.

В зависимости от политики компании существует несколько способов реализации: через крупных клиентов, среди своих сотрудников по сниженным ценам, в качестве бонусов работникам компании. Все процедуры должны быть предварительно согласованы с бухгалтерией.

Что такое брак склада

Каждый кладовщик знает содержание инструкции по приемке товара и понимает, что если он пропустит брак на склад, то ответственность за эту единицу автоматически будет нести склад. Существует по меньшей мере два способа сортировки продукции на бракованную и годную.

В первом случае при приемке ТМЦ на склад проводят их осмотр на воротах. Представитель склада и представитель клиента проверяют товар и все, что имеет дефект, отправляют в зону брака, что годно – в зону годного товара.

Если есть повреждения упаковки, но товар годен, на коробку клеится небольшой стикер «Товар годен», чтобы у работников склада не возникало вопросов по поводу этого товара. Этот вариант позволяет существенно уменьшить площадь склада брака.

Второй вариант: кладовщик при обнаружении бракованного товара отставляет его в сторону.

После окончания приемки составляется акт отклонений по качеству или количеству, где указывают все данные о бракованном товаре: артикул, наименование, количество отбракованных единиц и непосредственно дефект.

Один экземпляр акта отдается старшему кладовщику склада брака, второй – представителю клиента (торговой компании). После окончания приемки отбракованный товар направляется в зону брака для осмотра.

Создание зоны склада для брака

Склад брака делят на две зоны: зону осмотренного товара и зону неосмотренного. Зона неосмотренного товара обычно больше по площади, по количеству паллето-мест, потому что поток брака при приемке иногда бывает значительным и специалисты по браку не успевают своевременно проверять ТМЦ.

Осмотр проводят представитель клиента и представитель склада (как правило, он постоянно присутствует на складе). Они открывают упаковки и определяют состояние товара: годен он к продаже или нет. Здесь важна работа представителя склада, его задача – не допустить перевода действительно бракованного товара в зону годного.

Затем представитель клиента выносит резолюцию по поводу осмотренного товара. Как правило, при осмотре оценивают внешние повреждения, на включение технику обычно не проверяют. Дело в том, что есть товар (например, вентиляторы), стоимость которого такова, что его легче и дешевле утилизировать, чем хранить или чинить.

Так, в 2003 году утилизировать 1 единицу товара известного европейского производителя стоило 2 евро, а ремонтировать – 10 евро. Поэтому крупные компании сразу отправляют испорченный товар в утиль – свой имидж им дороже.

После того как вся техника осмотрена, составляется либо акт о признании товара годным к продаже, либо акт отбраковки. Акты подписываются представителем клиента и представителем склада, скрепляются печатями.

Годный товар отправляется в зону годного товара, откуда поступает в магазины.

Если товар имеет дефект, то в акте отбраковки указывают все необходимые данные: артикул, обозначение, количество, вид блокировки товара (уценка, некомплект, утиль) и процентная ставка ущерба.

Данная техника остается в зоне брака, пока клиент не потребует отправить ее либо в ремонтную мастерскую, либо на распродажу, либо на утилизацию.

По одному экземпляру акта отбраковки передается непосредственно поставщику, менеджеру компании, на склад, в транспортную компанию для принятия решений о компенсациях.

Хранение брака — в зоне брака товар может храниться довольно долго, при этом его не перемещают так, как годный товар. Следовательно, эту зону нужно оптимизировать.

Обязанностью кладовщика зоны брака является проведение определенных складских операций с тем товаром, который уже осмотрен и имеет блокировки, с целью концентрации товара на меньшей площади. Он собирает товары на паллете по блокировкам (комплектует микс-паллеты): на одну паллету складывает уцененную продукцию, на другую – утиль, на третью – некомплект.

И обязательно вводит в WMS данные о том артикуле, который он укладывает на паллету. Обычно бывает достаточно указать номер акта отбраковки, поскольку он содержит все данные о ТМЦ. Когда клиент потребует отправить товары в ремонт, на продажу либо в утиль, их легко будет найти по номерам актов.

Условия приемки необходимо согласовывать

В процессе транспортировки с товаром может произойти всякое. Например, грузовой отсек автомобиля зальет дождь или на железнодорожной станции уронят контейнер.

Некоторые поставщики, подстраховываясь, вкладывают в кузов автомобиля пустые упаковки, что позволяет заменить размокшую упаковку на новую.

Ведь в компаниях, в которых очень жесткие требования к поставщикам, товар в мокрой или грязной упаковке просто не принимают на воротах склада.

Чтобы максимально обезопасить груз от последствий форс-мажорных происшествий, например, когда железнодорожный кран роняет контейнер или в результате ДТП переворачивается фура, необходимо тщательно укомплектовывать груз. Чем плотнее будет произведена загрузка кузова или контейнера, тем целее будет товар при перевозке.

Был случай, когда грузовой прицеп перевернулся на скользкой трассе, однако в процессе выгрузки в нем не обнаружили не только битой продукции – даже мятых упаковок не было. Но бывает, что годный товар поступает в зону брака из-за отсутствия конкретных технических условий приемки товара, согласованных между складом и клиентом.

Пример — брак на складе, как бороться?

Производитель, упаковав и заклеив в коробки всю партию произведенного товара, через некоторое время вспомнил, что не вложил гарантийные талоны. Индивидуальные упаковки вскрыли, положили талоны, короба заклеили. Получился двойной скотч, что для склада равнозначно браку.

Приемщики на складе, обнаружив двойной скотч на всей партии, выборочно проверили несколько упаковок и, убедившись, что все в порядке, приняли весь товар на склад. А через некоторое время выяснилось, что в одной из коробок вместо СВЧ-печи находилась канистра с водой. Вызванный представитель клиента начал настаивать на том, что это вина склада.

И тогда на складе приняли кардинальное решение: весь товар с двойным скотчем принимать в зону брака и осматривать там. Понятно, какая колоссальная нагрузка ложится в этом случае не только на персонал этой зоны, но и на весь склад. За день очень интенсивной работы можно осмотреть около 100 паллет. А когда приходит 7 фур по 30 паллет в каждой?

Кроме того, это лишние расходы для клиента, который платит за осмотр, скотч, стрейч-пленку и, собственно, за хранение.

В описываемом примере клиент и представители склада решили заключить дополнительное соглашение к договору, в котором прописали, что товар, упакованный двойным скотчем, следует осматривать тщательно, обращать особое внимание на вес, но не принимать на склад бракованную продукцию.

Обратите внимание: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1, ст. 12 ГК РФ).

Азбука склада

Артикул (лат. articulus – раздел, статья) — тип или род изделия, товара, а также его цифровое или буквенное обозначение для кодирования.

Товару может быть присвоена одна из четырех блокировок:

Уценка. Составляет от 0 до 49% от стоимости товара. Уценка производится, если техника работает, но имеет небольшие повреждения или дефекты на корпусе. Товар известного бренда, особенно дорогой (например, плазменный телевизор), могут уценить даже из-за повреждения упаковки, правда, максимум на 5%.
Некомплект. Уценка может достигать 49% в случаях, когда в комплектации данного оборудования не хватает чего-либо, вплоть до батареек от пульта. Обычно такой товар хранится в зоне брака до того момента, пока не привезут запчасти, либо пока клиент не решит продать его.
Ремонт. Скидка на товар, который подлежит ремонту, также может достигать 50%. Владелец может реализовать его в дни распродаж либо оправить в ремонтную мастерскую и затем продать как новый.
Утиль. Когда товар не подлежит восстановлению (разбит, не работает), уценка составляет 100%. Решение об утилизации принимает клиент – он может утилизировать товар своими силами или воспользоваться услугами склада. В первом случае готовятся товаросопроводительные документы и товар вывозится клиентом, во втором – представитель клиента и представитель склада после утилизации (например, вывоза на мусоровозе) подготавливают соответствующие документы, чтобы товар на складе больше не числился.

Обязанности кладовщика по браку

Кладовщик по браку работает не только в зоне брака, но и отслеживает испорченную продукцию на складе годного товара. В случае если работник склада уронил товар или каким-либо другим способом повредил его, обязательно вызывают кладовщика по браку и представителя клиента.

Клиент, как правило, стремится оценить ущерб по максимуму (может по-требовать уценить товар с поцарапанным корпусом на 40%). Задача кладовщика по браку – минимизировать затраты склада по каждой единице. Склад все равно заплатит за повреждение, вопрос – сколько.