Должностная инструкция руковдителя отдела сопровождения отдела

Должностная инструкция начальника отдела технологического сопровождения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет задачи, функциональные обязанности, взаимоотношения, права и ответственность начальника отдела технологического сопровождения (далее начальника отдела) входящего в состав конструкторско-технологического центра (далее КТЦ) ОАО «Компания» (далее предприятие).

1.2. На должность начальника отдела назначается специалист, имеющий высшее техническое образование и стаж работы на руководящих технических должностях не менее 5 лет.

1.3. Начальник отдела подчиняется начальнику КТЦ — главному технологу и директору по технологии и качеству.

1.4. Начальник отдела назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению начальника КТЦ или директора по технологии и качеству и согласованию с генеральным директором.

1.5. В случае временного отсутствия начальника отдела (вследствие болезни, отпуска и т. д.) обязанности начальника отдела исполняет ведущий инженер-технолог отдела по распоряжению начальника КТЦ с обязательным ознакомлением с настоящей должностной инструкцией.

1.6. Начальник отдела в своей работе руководствуется:

планом освоения производства новых изделий, модернизацией выпускаемых изделий, внедрением новых технологий;Положением об отделе технологического сопровождения;устными и письменными распоряжениями начальника КТЦ;инструкциями и другими нормативными материалами по вопросам своей деятельности;трудовым законодательством РФ;федеральным законом о техническом регулировании;стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требование»;стандартами единой системы конструкторской документации (ЕСКД), Единой системой технологической документации (ЕСТД) и Единой системы программной документации (ЕСПД);политикой предприятия в области качества и документацией системы менеджмента качества предприятия;

настоящей должностной инструкцией.

1.7. Дополнительно к указаниям и распоряжениям начальника КТЦ начальник отдела выполняет приказы и распоряжениями генерального директора, директора по технологии и качеству.

2 Должностные обязанности

Начальник отдела обязан:

2.1 Руководить работой отдела технологического сопровождения

2.2. Обеспечивать постоянное повышение уровня технической подготовки производства, сокращать затраты труда на производство продукции, улучшения ее качества и эффективное использование производственных фондов.

2.3 Осуществлять выполнение всего комплекса работ по постановке на производство новых и модернизируемых изделий.

2.4 Организовать разработку технологий на новые виды продукции и осуществлять контроль обеспечения ими производства.

2.5 Руководить разработкой и внедрением методик выполнения измерений необходимых для контроля технологических процессов.

2.6 Руководить составлением технологических заданий на реконструкцию и модернизацию оборудования.

2.7 Руководить проведением научно-исследовательских и экспериментальных работ по освоению вновь разрабатываемых технологических процессов.

2.8 Руководить обслуживанием текущего производства электродвигателей

2.9 Осуществлять разработку и контроль ежемесячных планов работы отдела — ведущих инженеров-технологов, инженеров I и II категории.

2.10 Производить анализ причин возникновения несоответствия продукции по ежемесячным сводкам ОТК и принимать меры по его устранению.

2.11Анализировать деятельность своего подразделения и результаты анализа доводить до сведения начальника КТЦ.

2.12 Определять потребность в подготовке подчиненного персонала;

2.13 Оценивать результативность обучения персонала;

2.14 Обеспечить понимание Политики в области качества персоналом подразделения.

2.15 Определять ответственность, обязанности и полномочия подчиненного персонала.

2.16 Определять меры, которые необходимо предпринимать в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.

2.17 Обеспечить осведомление своего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.

2.18 Соблюдать требования соответствующей документации системы менеджмента качества.

2.19 Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, смет, договоров и других документов, связанных с производственной деятельностью предприятия.

2.20 Участвовать в составлении планов научно-исследовательских работ, внедрении новой техники, технологии и организационно-технических мероприятий по техническому перевооружению.

2.21 Участвовать в определении технической политики и перспектив развития производства в целом и отдельных производственных подразделений, направлений реконструкции и технического перевооружения производства и его специализации.

2.22 Участвовать в подготовке годовых планов технологической подготовки производства и обоснований к ним.

2.23 Участвовать в разработке:

— мероприятий по поставке на производство новых и модернизируемых изделий;— расцеховок изготовления узлов и деталей вновь осваиваемых изделий;— графиков подготовки производства и мероприятий;— планировок размещения нового и переустанавливаемого оборудования, перспективных планировок размещения и реконструкции участков и производства;— документации по проверке оборудования на технологическую точность;— расчетов производственных мощностей;— технических заданий на проектирование специального технологического оборудования;— графиков проверки соблюдения технологии;— документации, связанной с изменениями по материалам и комплектующим;— конструкторско-технологических предписаний на вновь принимаемые заказы;— заключений от имени главного технолога по временным разрешениям на отступления от технологической документации;

— заключений по технологичности разрабатываемой конструкторской документации новых изделий.

2.24 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3 Профессиональные требования

Начальник отдела должен знать:

3.1 Конструкторские особенности выпускаемых на предприятии изделий.

3.2 Технологические маршруты производства основных деталей и узлов выпускаемых изделий.

3.3 Состав оборудования предприятия по технологическим переделам и техническое состояние оборудования.

3.4 Номенклатуру применяемых в производстве материалов, их основные физические, технологические свойства и характеристики.

3.5 Основные тенденции развития отечественного и мирового производства продукции (конструкции и технологии).

3.6 Основные направления и развития инструментальных технологий для производства сложной технологической оснастки в России и за рубежом.

3.7 Основные положения трудового кодекса РФ.

3.8 Правила внутреннего трудового распорядка.

3.9 Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

3.10 Руководящие и нормативные материалы, касающиеся основных видов деятельности.

4 Права

Начальник отдела имеет право на:

4.1 Выдачу обязательных для работников отдела указаний по всем вопросам, входящим в его компетенцию в соответствии с настоящей инструкцией и положении об отделе.

4.2 Подписание от имени начальника КТЦ технологическую и конструкторскую документацию, разрабатываемую технологическим отделом.

4.3 Подписание от имени начальника КТЦ временных разрешений на отклонения от технологической документации.

4.4 Самостоятельную переписку со структурными подразделениями предприятия и иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.5 Внесение предложений начальнику КТЦ и генеральному директору о привлечении к материальной ответственности должностных лиц по результатам проверок.

4.6 Получение требуемой по работе информации, в том числе отосящейся к коммерческой тайне предприятия.

4.7 Использование льгот, установленных законодательством РФ и предусмотренные в коллективном договоре.

5 Служебные взаимоотношения

Заместитель начальника технического отдела взаимодействует:

5.1 С управлением контроля качества по вопросам:

— представление: проектов документов и другой документации в рамках СМК;

— получения: необходимой для работы документации СМК предприятия.

5.2 С отделом промышленной безопасности и охраны окружающей среды по вопросу выполнения правил техники безопасности.

5.3 С генеральным директором, главным инженером, начальником КТЦ, руководителями и специалистами других структурных подразделений. Система служебных отношений определяется следующими докумен-тами:— Положением о КТЦ;— соответствующими стандартами и методическими инструкциями предприятия;

— настоящей должностной инструкцией.

6 Ответственность

Начальник отдела несет ответственность, в установленном законами РФ порядком, за:

6.1 Невыполнение п.п. 2.1 — 2.24 данной должностной инструкции.

Начальник конструкторско-технологического центра А.А.Технологов

Согласовано:

Директор по технологии и качеству К.К. Качественников

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев

Должностная инструкция начальника технического отдела

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника технического отдела [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник технического отдела относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника технического отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по технической подготовке производства на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность начальника технического отдела и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное].

1.4. Начальник технического отдела должен знать:

— нормативные и методические материалы по технической подготовке производства;

— направления и перспективы развития отрасли экономики и предприятия;

— производственные мощности и режимы работы оборудования, правила его эксплуатации;

— методы выявления и использования резервов производства;

— технические требования, предъявляемые к сырью, материалам и готовой продукции;

— требования рациональной организации труда при проектировании технологических процессов и оборудования;

— организацию технической подготовки производства;

— порядок приема оборудования в эксплуатацию;

— методы определения экономической эффективности от внедрения новой техники и технологии, рационализаторских предложений и изобретений;

— опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий в области технической подготовки производства, организации труда и управления;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— [вписать нужное].

1.5. Начальник технического отдела подчиняется непосредственно главному инженеру (техническому директору).

1.6. На время отсутствия начальника технического отдела (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Начальник технического отдела:

2.1. Организует техническую подготовку производства или других видов основной деятельности предприятия, обеспечивает улучшение качества продукции, работ (услуг) и повышение их конкурентоспособности, сокращение материальных и трудовых затрат на изготовление продукции, производство работ (услуг).

2.2. Координирует работу технических служб предприятия по испытанию новых технических средств, созданию и освоению новых видов продукции, комплексной автоматизации и механизации производства, планированию внедрения научно-технических достижений, новой техники и прогрессивной технологии.

2.3. Осуществляет руководство текущим и перспективным планированием технического развития предприятия, его производственной базы.

2.4. Руководит составлением технических заданий на проектирование вновь строящихся производств, сооружений, технических средств, расширение, развитие и реконструкцию действующих, на внедрение средств автоматизации и механизации.

2.5. Рассматривает и согласовывает проектно-конструкторскую документацию по модернизации оборудования и рационализации рабочих мест.

2.6. Осуществляет контроль за заключением и исполнением договоров, связанных с внедрением новой техники, а также за финансированием и правильностью расчетов экономической эффективности мероприятий по освоению новой техники и технологий, новых видов сырья и готовой продукции.

2.7. Участвует в разработке и внедрении в производство ресурсосберегающих технологий, прогрессивных норм расхода основных видов сырья и материалов, в изучении причин брака и выпуска продукции пониженных сортов, в разработке мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг) и более эффективному использованию производственных мощностей.

2.8. Выполняет при отсутствии самостоятельных конструкторских и технологических отделов функции их руководителей.

2.9. Направляет деятельность подразделений, занимающихся вопросами стандартизации продукции, научно-технической информации, а также организацией патентно-изобретательской работы.

2.10. Руководит работниками отдела, координирует и направляет деятельность подразделений предприятия, обеспечивающих техническую подготовку производства.

2.11. [Вписать нужное].

3. Права

Начальник технического отдела имеет право:

3.1. Представлять интересы предприятия в отношениях с другими организациями по вопросам технической подготовки производства и иных видов основной деятельности предприятия.

3.2. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов необходимую информацию.

3.3. Проверять деятельность структурных подразделений предприятия в сфере технической подготовки производства.

3.4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с технической подготовкой производства.

3.5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам производственной деятельности предприятия.

3.6. Координировать и направлять деятельность подразделений предприятия, обеспечивающих техническую подготовку производства и патентно-изобретательскую деятельность.

3.7. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы; издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам технической подготовки производства.

3.8. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.9. Вносить предложения руководителю предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц по результатам проверок.

3.10. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Начальник технического отдела несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Руководитель отдела 1с должностные обязанности

Руководитель IT-отдела руководствуется в своей деятельности:— законодательными актами РФ;— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;— приказами и распоряжениями руководства;— настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности руководителя IT-отдела Руководитель IT-отдела выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Руководит отделом, выполняющим технические функции по обеспечению бесперебойной работы техники.2.2.

Готовит предложения по закупке дополнительной техники.2.6. Определяет

Посадова інструкція програміста 1С (рос.)

Должностные обязанности Программист 1С выполняет следующие функциональные обязанности:

• Модификация и обновление существующих документов, отчетов, обработок бухгалтерского, оперативного и управленческого учета.
• Разработка методов и форм ведения учета товарооборота
• Обучение персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующими и вновь создаваемыми документами и отчетами.
• Программное сопровождение конфигураций 1С-Предприятия.
• Создание новых документов, отчетов, обработок бухгалтерского, оперативного и управленческого учета.
• Выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, Исполнительного директора, и начальника отдела информационных технологий входящих в сферу деятельности Программиста 1С.
• _________________________________________________________________.
• _________________________________________________________________.

III.

Должностная инструкция: программист 1С

(название учреждения, организации) УТВЕРЖДАЮ (уполномоченное лицо) (ФИО, подпись) «___» ______________ 200_ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОГРАММИСТА 1С I.

Общие положения Главной задачей Программиста 1С является конфигурирование и администрирование 1С: предприятие. Программист 1С непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий.

Программист 1С должен знать: — Постановления,

1.3. Руководитель IT-отдела подчиняется непосредственно техническому директору/генеральному директору. 1.4. На время отсутствия руководителя IT-отдела его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность руководителя IT-отдела назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, опыт руководящей работы от трех лет. 1.6.

Руководитель IT-отдела должен знать: — руководящие и нормативные документы, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации; — технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации; — технологию механизированной обработки информации; — методы классификации и кодирования информации; — нормализованные языки программирования; — методы программирования; — порядок оформления технической документации.

Должностная инструкция начальника отдела сопровождения 1с

1.4.

Начальник отдела назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению начальника КТЦ или директора по технологии и качеству и согласованию с генеральным директором.

3 Профессиональные требования Начальник отдела должен знать: 3.1 Конструкторские особенности выпускаемых на предприятии изделий. 3.2 Технологические маршруты производства основных деталей и узлов выпускаемых изделий.

3.3 Состав оборудования предприятия по технологическим переделам и техническое состояние оборудования. 3.4 Номенклатуру

Должностная инструкция администратора 1с

АДМИНИСТРАТОР 1С назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. АДМИНИСТРАТОР 1С подчиняется непосредственно Начальнику отдела технического сопровождения . 2.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности АДМИНИСТРАТОР 1С • Работа в информационной системе 1С; • Техническая поддержка системы 1С; • Администрирование информационных баз; • Формирование заданий на доработку функционала программистам; • Решение проблем у пользователей, связанных с документооборотом; • Взаимодействие с отделами по вопросам правильного отражений операций; • Участие в процессе переноса изменений/разработок в рабочие базы данных в роли контролирующего администратора;

занимается организацией и совершенствованием системы управления работой сотрудников отдела.1.3.

должен знать:- систему бухгалтерского учёта, методы и порядок составления отчётности, приёмы анализа хозяйственной деятельности, финансовых показателей предприятий и организаций; — методические рекомендации по форме, содержанию и правилам составления всех видов сметной документации на строительство новых, реконструкцию и капитальный ремонт

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Начальника Отдела внедрения, сопровождения и контроля автоматизированных учетных процессов Структурное подразделение: Управление по внедрению и сопровождению корпоративных систем

2.3.

Выполняет указания генерального директора и руководителя управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем . 2.4. Во время отсутствия право выполнения должностных обязанностей по данной инструкции передается лицу, назначенному генеральным директором по предоставлению руководителя управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей. 2.5.

Назначается на должность, переводится на другую должность, освобождается от должности приказом генерального директора организации на основании соответствующих документов: , , . 2.6.

Режим работы начальника отдела внедрения, сопровождения и контроля автоматизированных учетных процессов определяется в соответствии с , установленного в организации.

3.1. Требования к квалификации: — образование:

Сто должностная инструкция начальник расчётного отдела

1.8.

Во время отсутствия право выполнения должностных обязанностей по данной инструкции передается лицу, назначенному Управляющим проектом по сбыту тепловой энергии, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей в соответствии с настоящей должностной инструкцией.

1.9. Режим работы начальника расчетного отдела определяется в соответствии с Правилами труда.

1.10. В связи с производственной необходимостью начальник расчетного отдела может направляться в служебные командировки.

Должностная инструкция руковдителя отдела сопровождения отдела | Юрисконсульт

Обязанности: Руководство отделом разработки и сопровождения корпоративных информационных систем на базе платформы 1С : Предприятие 8.3, конфигурации ЗУП, БП, ДО, ERP Анализ и оп…

Обеспечение и контроль корректности расчета комиссионного вознаграждения работниками операционных подразделений в соответствии с действующими методическими документами.

Незамедлительное информирование руководства обо всех случаях полной или частичной утраты, а также порчи первичных страховых документов; некорректной работы программного обеспечения и иных форс-мажорных ситуациях, которые приводят к невозможности выполнения функций, возложенных на него приказами, распоряжениями и иными нормативными актами Компании, а также настоящей должностной инструкцией.

Должностная инструкция начальника отдела сопровождения информационных систем

Пользоваться в установленном порядке информационными банками данных, имеющимися в распоряжении администрации района, а также создавать собственные банки данных.

Например, наличие водительских прав и собственного автомобиля. Обычно такие требования предъявляют, когда предполагаются частые разъезды и многочисленные встречи с клиентами вне офиса.

При отборе кандидатов на должность РОП, служба HR или руководство компании должно обращать внимание на:

• коммуникабельность;
• способность принимать эффективные решения в условиях дефицита времени;
• твёрдость характера без избыточного упрямства;
• настойчивость;
• умение находить компромиссные решения;
• умение быстро располагать к себе собеседника;

Как правильно составить должностную инструкцию начальника отдела?

Претендентам на позицию руководителя отдела по работе с клиентами необходимо высшее образование, знание методов работы с клиентами, отличные презентационные и переговорные навыки, успешный опыт личных продаж, опыт работы с претензиями, навыки разработки коммерческих предложений. Также требуется опыт работы в отделе по работе с клиентами или в отделе продаж от 3 лет.

Должностная инструкция и должностные обязанности руководителя отдела продаж – всё для найма и обучения.

Назначается на должность, переводится на другую должность, освобождается от должности приказом генерального директора организации на основании соответствующих документов: , , .

Хороший РОП довольно избирателен при выборе рабочего места, поэтому важно ещё на этапе размещения объявления о вакансии выделиться из массы прочих работодателей.

Должностная инструкция Начальника отдела сопровождения клиентов

Начальник отдела занимается организацией и совершенствованием системы управления работой сотрудников отдела.

Начальник отдела технологических разработок и внедрения ИВЦ:4.1.

Руководит технологическими разработками, внедрением проектов автоматизации производства и управления, созданных в других организациях, и сопровождением в процессе опытной и промышленной эксплуатации систем, которые развиваются и изменяются по новым требованиям к ним.4.2.
Должностные обязанности: — Контроль операционной деятельности отдела — Анализ процессов отдела и их оптимизация — Анализ документального сопровождения ТМЦ и его модернизация — …

Организация взаимосогласованной работы всех сотрудников Отдела, направленной на достижение поставленного результата в установленный срок при наилучшем использовании всех ресурсов. Обеспечение непрерывной системы контроля за выполнением поставленных планов. 2.1. Подчиняется непосредственно руководителю Управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем; 2.2.

Обучение РОП стоит начать со знакомства с продуктом и отчётными показателями отдела за аналогичные периоды прошлого года.

Непосредственная подчинённость: руководителю управления по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем в области управления финансами, заместителю руководителя управления по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем в области управления финансами. 2.2. Функциональная подчинённость: руководителю группы сопровождения электронных платежных систем 2.3.

Мы — Space307 и занимаемся разработкой крутых финтех решений. Сейчас мы активно ищем Backend Developer. Чем предстоит заниматься: Внедрение новых решений на платформе 1С 8.3; …

В статье — актуальная должностная инструкция руководителя службы персонала с учетом требований профстандарта и изменений 2019 года.

Мы — Space307 и занимаемся разработкой крутых финтех решений. Сейчас мы активно ищем Backend Developer. Чем предстоит заниматься: Внедрение новых решений на платформе 1С 8.3; …

Осуществляет разработку системы информационного обеспечения специалистов отдела и контролирует её функционирование.

Вакансии — Руководитель Отдела Сопровождения 1С

Осуществление подготовки и отправки муниципальных правовых актов в государственно-правовой департамент Правительства области для ведения регистра муниципальных правовых актов.

Начальник отдела подчиняется по техническим вопросам главному инженеру проектной организации, а административно руководителю проектной организации.

Без этих навыков с работой не справиться, поскольку существенная ее часть автоматизирована, в том числе отчетность. В современном мире никакая квалифицированная работа не может выполняться без этих навыков.

Руководитель группы (отдела) сопровождения ИС назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию руководителя группы сопровождения ис (отдела).

Участие в разработке и внедрении нормативных документов, адаптированных для работников, выполняющих функции операционного учета.

Функции руководителя проекта в специфической узкоспециализированной части могут различаться очень сильно.

Однако серьезный топ-менеждер будет искать себе в ассистенты человека с определенным профессиональным и жизненным опытом. Минимальное требование – среднеспециальное образование, связанное с администрированием или юриспруденцией.

Подбор персонала для любого HR-специалиста является нетривиальной задачей. Мало выявить профессионалов на собеседовании, важно еще отсеять среди них людей, особенности характера которых не способствуют плодотворной работе в коллективе.

Взаимодействие с контрагентами Работодателя по вопросам заключения, исполнения договоров, связанных с поставками оборудования, комплектующих и расходных материалов, с получением прав использования программного обеспечения, с получением услуг.

РОП – ключевое звено в структуре продаж компании, предназначенное для трансляции политики руководства компании сотрудникам, задействованным в процессе реализации продукта, а также для координации их работы.

Наша компания объединяет в себе многолетний опыт и знания в области разработки, проектирования и производства систем водоотведения и придверной грязезащиты, как зарубежных, так и о…

В отличие от рядовых сотрудников службы персонала, к ее руководителю, предъявляют особые требования к опыту работы и квалификации сотрудника. В статье — актуальная должностная инструкция руководителя службы персонала с учетом требований профстандарта и изменений 2019 года. Останется только учесть специфику компании.

В представленном образце должностной инструкции руководителя отдела ИТ указываются следующие сведения:

• требования к уровню профессиональной подготовки (наличие того или иного образования, опыт работы, стаж работы на аналогичных должностях);
• должность лица, которому руководитель отдела ИТ непосредственно подчиняется;
• перечень профессиональных знаний, которыми должен обладать руководитель;
• должностные обязанности (например: руководство отделом; контроль по устранению сбоев и неисправностей в работе компьютерной и офисной техники, программного обеспечения; ведение документооборота по организации работы и т.д.);
• права и обязанности;
• порядок обеспечения условий труда и предоставления рабочего места;
• ответственность;
• и иные сведения.

В данном документе содержатся требования, предъявляемые к кандидату на должность, механизм принятия на работу и увольнения. К примеру, необходимость издания при приеме на работу и увольнении с этой должности соответствующего указа.

Возглавляет данное структурно подразделение руководитель отдела ИТ.

Начальник отдела осуществляет руководство по поддержанию и обеспечению бесперебойной работы оборудования организации; внедрению новых программ и программных средств в целях развития организации.

Контроль оперативного устранения сбоев и неисправностей в работе оборудования и программного обеспечения, установленного на рабочих местах.

Максимальные зарплатные предложения делают кандидатам, имеющим опыт работы в крупных компаниях или опыт создания отдела по работе с клиентами с нуля. В любом случае необходим опыт работы руководителем отдела по работе с клиентами от 3 лет.

Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

Руководитель отдела сопровождения продаж

Хорошая работа руководителя отдела продаж — благополучие всей компании. Именно грамотно составленная инструкция может это обеспечить.

Подписывает установленные формы учёта и делопроизводства, а также табель выхода на работу специалистов отдела.Настоящий сайт не является средством массовой информации.

В качестве печатного СМИ журнал «Кадровое дело» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62263 от 03.07.2015.

Должностная инструкция Руководителя отдела продаж

Продолжаем публиковать материалы на тему «Должностные обязанности в отделе продаж», читайте «Должностные инструкции руководителя отдела продаж».

Должностная инструкция руководителя отдела продаж

1. Общие положения�

1.1. Руководитель отдела продаж относится к руководящему звену и подчиняется непосредственно Директору.

1.2. Основной задачей Руководителя отдела продаж является: организация и проведение встреч с клиентами, заключение договоров.

1.3. На должность Руководителя отдела продаж назначается лицо, имеющее высшее образование, прошедшее соответствующее стажировку, с опытом работы от трёх лет.

1.4. Руководитель отдела продаж назначается и освобождается от должности приказом директора.

1.5. В своей деятельности Руководитель отдела продаж руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— уставом Агентства;

— правилами трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями коммерческого директора;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должен знать�

2.1. Основные правила (процедуры работы);

2.2. Структуру Организации;

2.3. Основы предпринимательства, правила и принципы продаж;

2.4. Правила внутреннего трудового распорядка;

2.5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

2.6. Психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

2.7. Компьютерную программу, установленную в организации для управления процессом оказания услуг;

2.8. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемых услуг.

3. Должностные обязанности

3.1. Организация и контроль работы сотрудников отдела продаж.

3.2. Планирование работы отдела продаж:

· Составление ежемесячного плана продаж отдела до 25 числа следующего месяца с разбивкой по неделям.

· Составление ежемесячного личного плана продаж менеджеров до 25 числа следующего месяца с разбивкой по неделям.

3.3. Прогнозирование продаж:

· Прогноз продаж на год составляется до 25 декабря текущего года на следующий год по объему, выручке и разбивкой по месяцам

· Ежеквартальная корректировка, в зависимости от ценовой конъюктуры рынка.

3.4. Личные продажи крупным клиентам:

· Планирование работы.

· Ведение переговоров.

· Встречи с клиентами.

· Ведение необходимого документооборота.

3.5. Помощь менеджерам в продажах:

· «Дожим» трудных клиентов.

· Совместный выезд на встречи.

· Ежедневный разбор трудных клиентов на оперативках.

· Наставничество.

3.6. Контроль дебиторской задолженности отдела продаж (личный и сотрудников).

· Анализ дебиторской задолженности и контроль действий менеджеров отдела продаж.

3.7. Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками:

· Анализ и оценка работы менеджеров.

· Принятие мер по обеспечению соблюдения обязанностей сотрудниками.

3.8 .Организация технического обеспечения сотрудников.

3.9. Разработка, внедрение и корректировка техник продаж:

· Скрипты.

· Стандарты.

· Регламенты.

3.10. Отбор, найм, адаптация и профессиональная подготовка менеджеров по продажам:

· Проведение собеседований.

· Введение в должность.

· Обучение.

3.11. Административное руководство отделом продаж:

· Проведение утренних оперативок:

— результаты за предыдущий день;

— планы менеджеров на сегодня и чем им можно помочь;

— вопросы и проблемы, возникшие с клиентами, пути их решения;

— результаты продаж с начала месяца, ожидаемые продажи до конца месяца;

— мотивация сотрудников.

· Проведение еженедельных и ежемесячных планерок в отделе продаж:

— подведение итогов за предыдущий месяц;

— проверка, согласование, утверждение коммерческого отчета;

— постановка, корректировка целей и планов, продаж на следующий период;

— доклад перед командой об изменениях и корректировках в работе отдела продаж,

— внедрение изменений в работе отдела продаж,

— утверждение персональных планов работ и целей менеджеров по продажам;

— награждение лидеров по показателям в отделе продаж).

3.12. Обеспечение выполнения плановых показателей отделом продаж по прибыли.

3.13. Анализ продаж и разработка предложений по усовершенствованию отдела продаж.

3.14. Организация обучения, тренингов для менеджеров отдела продаж:

· Контроль процесса обучения.

· Аттестация менеджеров отдела продаж.

· Предоставление отчета по аттестации отдела продаж.

3.15. Ведение отчетности отдела продаж (месяц, квартал, год), который включает в себя объемы продаж, объем выручки, дебиторскую задолженность:

· Составление отчетности.

· Анализ отчетности.

· Разработка рекомендаций по изменениям.

4. Права

4.1. Ставить вопрос об оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Агентства.

4.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.5. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. Ответственность

5.1. Руководитель отдела продаж несет дисциплинарную ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей и поручений.

5.2. Руководитель отдела продаж несет дисциплинарную ответственность за нарушение им норм и правил, установленных в положение о персонале Агентства, положение о корпоративной культуре и других внутренних документах и распоряжениях, регламентирующих трудовые взаимоотношения между сотрудниками и Агентства.

5.3. Руководитель отдела продаж несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.

5.4. Руководитель отдела продаж несет ответственность, согласно действующему законодательству за:

Нарушения правил и положений, регламентирующих финансово-хозяйственную деятельность Агентства.

Принятие к исполнению и оформлению документов по операциям, которые противоречат законодательству, утвержденным нормативным актам и документам.

За нанесение материального ущерба и ущерба деловой репутации Агентства.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Агентства, другой — у работника.

6.2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность Руководителя отдела продаж могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций компании.

6.3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Директора.

Директор

________________________

__________________________

(подпись)

(фамилия, инициалы)

«___» ___________20__ г.

Смотрите так же:

Должностная инструкция менеджера по активным продажам

Должностная инструкция менеджера по продажам

Должностные инструкции для менеджеров по продажам

Должностная инструкция Руководителя отдела продаж

Должностная инструкция руководителя отдела развития