Как пишется срок информационного письма
Как пишется срок информационного письма
Эти письма содержат информацию рекламного характера, которую отправитель желает донести до клиентов или партнеров (как действующих, так и потенциальных).
Составляется такой документ на фирменном бланке организации, при этом размер основного текста может колебаться от двух-трех предложений до нескольких страниц.
Но всю информацию в самом письме иногда не указывают: для этого используются дополнительные приложения, в которых содержится полная информация.При необходимости в письмах информационного характера указываются нормативные документы или выдержки из них.
Несмотря на то, что образец информационного письма и бланки для него находятся в свободном доступе, можно использовать собственные формы в конкретной организации. Как правильно оформить [ads-pc-3] [ads-mob-3] За исключением основного текста, который может содержать любую информацию на усмотрение отправителя, весь документ в целом составляется согласно определенным правилам.
Каждый вид информационного письма и их назначение рассмотрим более подробно далее. Исходя из названия видов информационных писем, можно определить их назначение и содержание. сообщают о намерениях компании, отправившей данное письмо.
Письма-напоминания представляют собой образец информационного письма, содержащего информации об обязательстве выполнения каких-либо обязательств. К примеру, если адресат должен произвести оплату, то письмо-напоминание может содержать информацию о сроках, сумме и реквизитах данной оплаты.
Письмо-подтверждение свидетельствует о получении чего-либо (товара, оплаты, документов и т.д.). Наиболее распространенной категорией информационных писем является письмо-сообщение.
Оно может содержать информацию о смене реквизитов, графика работы организации, адреса и даже о смене руководителя.Также к таким письмам относятся извещения (тарифных планов), о предстоящем проведении совещания и т.д.
Как написать информационное письмо: образцы и рекомендации
Например, об изменении цен на ваши товары или услуги, о смене гендиректора или реквизитов фирмы (в том числе банковских), о заключении договоров, увеличении объёма поставок и т.п.Письма-заявления.
В них речь идёт о том, что собирается предпринять адресант в ближайшем или отдалённом будущем. Например, повысить цены, прекратить сотрудничество с адресатом или самоликвидироваться.Письма-подтверждения. Тут всё скучно и банально –
«здравствуйте, Иван Иванович, товар получил, сопроводительные документы к нему тоже прислали, спасибо, всего доброго»
.Письма-напоминания.
В них адресату сообщается, что тому нужно что-то сделать – например, выполнить свои обязательства по договору.Рекламно-информационные письма.
Как правило, они самые длинные и часто напоминают коммерческие предложения. Чтобы эти послания кто-нибудь прочитал, они должны быть хоть немного интересными
Это может быть, например:
- заместитель директора (если через письмо администрация фирма информирует о чём–либо своих сотрудников) и т.д.
- начальник отдела маркетинга (если речь идет о новых маркетинговых предложениях для партнеров);
В любом случае составителем письма должно быть лицо, в чьи должностные функции входит написание подобного рода писем или уполномоченное на их составление отдельным распоряжением директора.
Текст информационного письма обязательно должен быть согласован с непосредственным начальником составителя или руководителем фирмы.
Письма могут быть:
- конфиденциальными (предназначенными для прочтения конкретным человеком);
- отрытыми, публичными (для информирования максимально широкого круга людей).
Письмо о предоставлении информации
С просьбой о предоставлении недостающих сведений компания может обратиться к деловым партнерам, контрагентам, сторонним предприятиям.
Для того, чтобы это условие было соблюдено, такие составляются и оформляются в строгом соответствии с . Регламентами устанавливаются не только требования к оформлению и наличию обязательных реквизитов, но и к текстовому содержанию письма о предоставлении информации.
Конечно, информация ограниченного доступа, содержащая государственную, коммерческую или служебную тайну не будет предоставлена третьим лицам, не имеющим прав на такие сведения.
Объем может варьироваться от абзаца до 2-3-х листов. Стиль написания – деловой. Информационное письмо чаще всего подписывается руководителем компании или же его заместителем, реже секретарем либо не подписывается вовсе, если речь идет о массовой рассылке.
Допустимо использование факсимиле. Что касается структуры, она соответствует правилам и нормам оформления деловой переписки: в левом верхнем углу обычно указывается наименование организации, которая направляет письмо, с контактной информацией.Может быть поставлен штамп с реквизитами. Также должны быть указаны исходящий номер документа, дата его составления; в правом углу сверху чаще всего располагают сведения об адресате. Если информационное письмо адресуется определенному лицу, то указываются его персональные данные (ФИО, должность, название компании и пр.); в обязательном порядке обозначается тема письма;
Образец информационного письма
Просто, скорее всего, вы хотели составить информационное письмо по сути, но в делопроизводстве оно классифицируется по-другому.
Не забивайте себе голову теоретическими тонкостями, просто сосредоточьте внимание на приведенных здесь образцах деловых писем, представленных дальше по ходу статьи. Письмо-сообщение – о событиях, имеющих взаимный интерес для автора и адресата.
Может быть как инициативным письмом, так и ответом. Образец письма-сообщения (приводится только текст, оформление письма аналогично примеру выше по ссылке) Сообщаем, что программный комплекс «Карпуль» находится в эксплуатации в течение трех месяцев.
Как написать информационное письмо: образцы и рекомендации
- Разновидности инфо-писем
- Оформление
- Примеры
Информационное письмо – это, по сути, классическое деловое послание.
Оно не имеет специфической цели – с помощью информационных писем можно уведомлять партнёров о каких-либо изменениях внутри вашей компании, предоставлять на их «суд» ваши новые услуги и товары, напоминать контрагентам о выполнении обязанностей по договору с вашей стороны… Словом, это обычное деловое сообщение, которое пишется в свободной форме, но ограничено нормами деловой переписки.
Разновидности инфо-писем
- Письма-сообщения. Они представляют собой уведомление (извещение) о каких-то процессах. Например, об изменении цен на ваши товары или услуги, о смене гендиректора или реквизитов фирмы (в том числе банковских), о заключении договоров, увеличении объёма поставок и т.п.
- Письма-заявления.
В них речь идёт о том, что собирается предпринять адресант в ближайшем или отдалённом будущем. Например, повысить цены, прекратить сотрудничество с адресатом или самоликвидироваться.
- Письма-подтверждения.
Тут всё скучно и банально – «здравствуйте, Иван Иванович, товар получил, сопроводительные документы к нему тоже прислали, спасибо, всего доброго».
- Письма-напоминания. В них адресату сообщается, что тому нужно что-то сделать – например, выполнить свои обязательства по договору.
- Рекламно-информационные письма.
Как правило, они самые длинные и часто напоминают коммерческие предложения. Чтобы эти послания кто-нибудь прочитал, они должны быть хоть немного интересными и не слишком банальными.
Эта классификация условна, но в целом даёт представление о функциях инфо-посланий.
При необходимости к письмам можно прилагать дополнительные материалы. Очень часто письма-сообщения (как и рекламно-информационные) отправляются по просьбе партнёров и других заинтересованных лиц.
Образец информационного письма вы можете найти здесь .
Оформление
Структура и реквизиты инфо-письма стандартны, как и правила составления. В «оформительском» смысле информационные послания должны соответствовать всем нормам деловой переписки. Алгоритм же их написания довольно прост.
- В левом верхнем углу бланка указываются реквизиты вашей фирмы – название, юридический адрес, контактные данные и т. д. Можно заполнить эти сведения вручную, заранее пропечатать в файле-образце или просто поставить штамп компании, если он у вас есть. Штамп содержит все нужные реквизиты, и дополнительно вам придётся указать лишь дату составления письма и его исходящий номер. Если вы пишете ответное письмо, обозначьте рядом дату и номер входящего документа.
- В правом верхнем углу нужно указать сведения об адресате. Обычно здесь можно обойтись должностью и ФИО руководителя-адресата, но в идеале следует прописать ещё и название самой компании вкупе с адресом её нахождения (включая индекс).
- По центру напишите заголовок, отражающий тему и содержание письма (например, «О возникших в процессе поставки сложностях», «О результатах совещания»).
- В содержательной части изложите информацию, которую хотите донести до получателя. Начинайте текст с фраз «информируем вас о…», «доводим до вашего сведения, что…», «извещаем вас о…». Старайтесь избегать многословности, пишите лаконично и упорядоченно, не перескакивая «с пятого на десятое». Не забывайте: если суть можно изложить в пяти предложениях, не надо исписывать целый лист. Это касается, кстати, и рекламных текстов (даже коммерческое предложение не должно занимать больше одного листа). Написанное по типовому образцу информационное письмо о смене директора, например, занимает буквально 4–5 строк.
- Если вы прикладываете к посланию какие-либо документы или другие дополнительные материалы, перечислите в конце содержательной части все приложения. Дайте к ним краткие пояснения, если нужно. Укажите количество листов в прилагаемых бумагах.
- Завершите письмо формулировкой «С уважением…» (или любыми аналогичными). В самом конце нужно указать должность отправителя и его фамилию с инициалами. Отправителем может быть руководитель, его заместитель либо делопроизводитель. Если написанием и отправлением деловой корреспонденции занимаетесь лично вы, ставьте свою подпись. Если же вести переписку уполномочен кто-либо из ваших сотрудников, можно указать в качестве отправителя его. А иногда инфо-письма рассылаются десяткам и сотням людей сразу (например, всем клиентам фирмы). Расписываться на каждом из них – задача не самая приятная. В таких случаях можно обойтись и без неё.
Важный момент: вместе с информационным письмом можно отправлять документы любого типа – договора, учредительные акты, квитанции, рекламные материалы, прайс-листы и т.д. А ещё довольно часто в информационных посланиях приходится оперировать выдержками из нормативных документов и правовых актов, так что при необходимости привлекайте к составлению писем специалистов.
Примеры
Образец информационного письма о смене банковских реквизитов выглядит он примерно так:
«Уважаемый Владимир Петрович!
Извещаем вас о том, что у нашего ООО «Какая-то фирма» изменились реквизитные данные в обслуживающем банке.
Новые реквизиты:
к/с 30157710200000000704
р/с 65462810810000002774
БИК 044895627
Прошу Вас с сегодняшнего дня все платежи производить по указанному счету».
Информационное письмо о деятельности компании является рекламным материалом, так что желательно поручить его написание штатному или внештатному рекламщику.
Впрочем, при наличии должного навыка его можно составить и самому, тем более что дело нетрудное. Напишите, что у вас за фирма и чем она занимается, какую пользу может извлечь получатель из сотрудничества с вами – словом, всё стандартно.
В два абзаца уложиться не получится, оптимальный объём – около одной страницы.
И не забывайте о том, что письма должны быть напечатаны на вашем фирменном бланке. Это общее правило оформления всей исходящей деловой корреспонденции.
Проект компании «МедиаКит»
Виды служебных писем
КЛАССИФИКАЦИЯ СЛУЖЕБНЫХ ПИСЕМ Классификация переписки может проводиться по различным признакам, связанным с назначением и содержанием документов, их важностью и срочностью, значимостью в решении определенных задач, статусом автора и адресата, характеристиками материального носителя и способа записи, технологией передачи с помощью средств связи и особенностями обработки в системах делопроизводства.
Переписку, как любую другую документацию, принято подразделять на служебную (официальную) и личную.
Информационное письмо о деятельности компании
15666 Информационное – это род деловой документации, которая служит для уведомления партнеров, заказчиков, контрагентов, а также членов коллектива о каких-либо новостях, изменениях, достижениях и пр. сторонах деятельности организации.
Написание информационных посланий — необходимая часть работы для представителей бизнес-структур и государственных учреждений. ФАЙЛЫ Данный вид документов не является обязательным, т.к.
информирование кого-либо о текущих делах организации отдается на откуп ее руководству и администрации. Тем не менее, многие предприятия, особенно крупные, не пренебрегают формированием таких, достигая таким образом сразу нескольких целей:
- повышают имидж компании.
- мотивируют их к дальнейшем у сотрудничеству и плодотворной работе;
- информируют заинтересованных лиц обо всех происходящих событиях;
Обычно обязанность по составлению
Письмо-запрос
27006 – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:
- сроках поставки или оплаты и другой информации.
- документов,
- сведений о товарах и услугах,
- прайс-листов,
- скидках и акциях,
Примеры писем-запросов: — — — — — — Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.
ФАЙЛЫ несколько похож на , но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.
Информационные письма в любой организации представляют существенную часть от всей корреспонденции. Для того, чтобы научиться работать с ними, нужно понимать их назначение и разновидности.
В данной статье мы рассмотрим, как написать информационное письмо.
Из данного материала вы узнаете:
- какие бывают разновидности информационного письма;
- как написать информационное письмо.
- для чего нужны информационные;
Прежде чем рассмотреть, как писать информационное письмо (образец доступен к скачиванию в конце статьи), давайте узнаем о его разновидностях.
Виды информационных писем:
- рекламно-информационные письма.
- письма-заявления;
- (уведомления, извещения);
- письма-предложения;
- письма-подтверждения;
- письма-напоминания;
Шпаргалка делопроизводителя
Деловое Деловое письмо — самый распространенный вид коммуникации после устной речи.
Начинается письмо с обоснования причин запроса: В соответствии с п.
1 ст.12 Федерального закона № 59 от 24.11.2014… Продолжается описанием сути запроса Просим предоставить информацию об обращениях граждан, поступивших в апреле 2015 года.
Образец документа: Письмо-запрос
редактор проф. И.К.Соловьев – М.; Псков, 2002.
Все материалы просим предоставить ответственному редактору И.П.Ершову.
Главный редактор С.С. Иванов Образец №3. Письмо-запрос о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.
Уважаемый Игорь Петрович! Наше предприятие заинтересовано в покупке электротехнической продукции вашего производства.
Прошу Вас предоставить нам подробную информацию о производимых Вами товарах, в первую очередь, прайс-лист и образцы материалов. Помимо этого, нас интересует закупочная стоимость продукции, приобретаемой оптом и в розницу, а также приблизительные сроки изготовления средней партии товара.
Образец №4.
Информационное письмо образец составления
Он составляется только в официально-деловом стиле, отличается небольшим объемом (чаще всего 1 страница), отсутствием эмоционально окрашенных фраз и просторечных выражений.
Обычно текст составляют по такому плану: В верхнем правом углу прописывают должность и ФИО лица, которому адресовано сообщение.
Обычно это главный директор предприятия, который в дальнейшем должен ознакомить с текстом письма всех работников либо часть коллег.В левом верхнем углу указывают номер и дату, которая прописывается в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
Как написать информационное письмо?
Объем может варьироваться от абзаца до 2-3-х листов.
Стиль написания – деловой. Информационное письмо чаще всего подписывается руководителем компании или же его заместителем, реже секретарем либо не подписывается вовсе, если речь идет о массовой рассылке.
Допустимо использование факсимиле.
Что касается структуры, она соответствует правилам и нормам оформления деловой переписки: в левом верхнем углу обычно указывается наименование организации, которая направляет письмо, с контактной информацией.
Может быть поставлен штамп с реквизитами. Также должны быть указаны исходящий номер документа, дата его составления; в правом углу сверху чаще всего располагают сведения об адресате.
Если информационное письмо адресуется определенному лицу, то указываются его персональные данные (ФИО, должность, название компании и пр.); в обязательном порядке обозначается тема письма;
Информационное письмо
Каждый вид информационного письма и их назначение рассмотрим более подробно далее. Исходя из названия видов информационных писем, можно определить их назначение и содержание.
сообщают о намерениях компании, отправившей данное письмо. Письма-напоминания представляют собой образец информационного письма, содержащего информации об обязательстве выполнения каких-либо обязательств.
К примеру, если адресат должен произвести оплату, то письмо-напоминание может содержать информацию о сроках, сумме и реквизитах данной оплаты.
Письмо-подтверждение свидетельствует о получении чего-либо (товара, оплаты, документов и т.д.).Как написать письмо уведомление
Несмотря на то, что любые деловые письма пишутся в произвольной форме, у них все-таки есть свой алгоритм составления.
Этого алгоритма придерживаются тогда, когда хотят получить гарантированный ответ.
Именно поэтому не стоит пренебрегать грамотным составлением писем – тогда есть шанс добиться озвученной в них цели!
Информационные письма. Понятие и значение
В общем виде информационные письма представляют собой способ передачи сведений официального характера.
Такой формат переписки – один из самых распространенных. Его применяют и государственные органы власти, и различные учреждения, и коммерческие структуры.
Информационные письма служат одной единственной цели – поставить в известность какое-то лицо, проинформировать его о каких-либо событиях.
Например, это может быть разъяснение о применении нормативных актов, передаваемое из вышестоящего органа в подчиненные структуры, о расторжении договора, и т.д.
Однако, несмотря на свой информационный характер, данные письма являются важными документами, а потому требуют грамотного составления.
Виды и основные правила составления
Информационные письма составляются в произвольной форме, но по общим для всех правилам:
- оформляются обязательно на бланке организации;
- к самому письму в качестве пояснений прикладывают различные приложения;
- как правило, письмо подписывает руководитель компании-отправителя.
Кроме того, информационное письмо должно содержать ряд обязательных реквизитов:
- наименование Адресата и его данные – адрес, телефон;
- наименование и справочные сведения (адрес, ИНН, телефон, электронная почта) отправителя письма;
- дата и номер документа (для регистрации корреспонденции и для последующей переписки);
- заголовок, расшифровывающий содержание письма;
- сам текст документа;
- указание на наличие приложений;
- отметка об исполнителе операции, о которой идет в письме речь, или о составителе документа, с которым можно связаться по указанным тут же телефонам;
- подпись ответственного лица или руководителя компании.
Это общие правила, которые распространяются на все виды информационных писем.
Однако содержание основного текста писем будет значительно отличаться в зависимости от цели и вида письма:
- письма-сообщения. С их помощью автор информирует о фактах, которые интересны автору и адресату. Как правило, оформляется на 1 листе и начинается со слов: «Сообщаем вам…», «Доводим до Вашего сведения…». Являются ответом на другое письмо или оформляют чью-то инициативу;
- письма-извещения. Основная цель таких писем – сообщение о проведении какого-либо публичного мероприятия, в частности, конференции, совещания, и т.д., с указанием места проведения, программы и прочих аналогичных сведений. Данные письма рассылаются широкому кругу лиц, а потому реквизит «Адресат» обычно не заполняется или заполняется общими фразами без ссылки на конкретное лицо. Например, «участнику конференции». Подписывается руководителем фирмы-устроителя мероприятия, либо уполномоченным лицом;
- письма-уведомления. Такие письма содержат в себе информацию, которая представляет ценность только для адресата. Поэтому их содержание может уместиться на одном листе либо растянуться на несколько, и быть дополненным приложениями.
Эти информационные письма – основные виды. И самым распространенным из них считается письмо-уведомление, поскольку оно составляется на любые события, о которых необходимо уведомить другую сторону. Поэтому стоит более подробно остановиться на их оформлении.
Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:
- для регистрации ИП
- регистрации ООО
Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.
- Ведение бухгалтерии для ИП
- Ведение бухгалтерии для ООО
Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!
Основные правила составления писем-уведомлений
Помимо общих для всех информационных писем правил для каждого их подвида существуют свои собственные нюансы.
В частности, для писем-уведомлений эти нюансы состоят в следующем:
- в письме пишется обязательно его название – «Уведомление»;
- основной текст письма делится на две части. В первой части указывается причина составления письма, а во второй части – готовые решения, выводы, предложения;
- к письму-уведомлению часто оформляются приложения, о которых может идти ссылка и внутри документа и с общим указанием их количества в конце текста. В этом случае пишется слово «Приложения», после него ставится двоеточие и идет перечисление прилагаемых документов с указанием количества их экземпляров и листов. Например, «Приложение: трудовой договор №1 от 12.12.12 с Ивановым И.И. на 5 л., 2 экз.»;
- обязательно проставляется отметка об исполнителе. Она делается после подписей,в левом нижнем углу, с указанием фамилии, имени и отчества исполнителя, его телефона и даже названия структурного подразделения, где данное лицо работает.
Что касается основного текста письма-уведомления, то его содержание зависит от сути рассматриваемого вопроса.
Нюансы составления в зависимости от ситуации
Если письмо оформляется с цель оповещения о наличии задолженности, то:
- составляется на имя руководителя компании-должника;
- вручается лично для проставления отметки о получении, либо отправляется по почте с уведомлением. Но всегда дублируется по электронной почте;
- отправляется письмо на следующий день после окончания срока, предусмотренного договором для погашения долга;
- одновременно отправляется и акт сверки.
Первая часть – основание может оформляться следующими словами: «Уведомляем, что у Вас возникла задолженность перед ООО «Компания» по договору № от Числа по поставкам алкогольной продукции в адрес Вашей компании, осуществленных по накладным: №… от …….. на сумму (в т.ч. НДС 18%).
Общая сумма Вашей задолженности на «Дату» перед ООО «Компания» составляет…. (в т.ч. НДС 18%).» А далее обычно указывается срок, в течение которого дается возможность для погашения долга, и то, что последует за нарушением этого срока.
Например, ставится дежурная фраза «В случае неисполнения указанных в данном письме требований мы будет вынуждены воспользоваться санкциями, предусмотренными в договоре № от Числа, в его пункте №».
Если уведомление оформляется на расторжение договора с поставщиком или покупателем, то:
- в первой части документа указывается информация о расторжении договора, реквизиты этого договора (наименование, №, дата и место составления), пункт, дающий право на расторжение;
- далее указывается основание для расторжения договора. Например, нарушения условий договора (и каких), и иные причины;
- указывается срок, с которого расторжение договора вступает в силу;
- и (или) предусматриваются условия для сохранения отношений.
Начинают письмо обычно так: «Согласно п.№ Договора № от Числа наша организация вправе расторгнуть с Вами указанный договор в одностороннем порядке в связи с …)».
Особенности составления данных видов писем рассмотрены в следующем видеоматериале:
При составлении письма-уведомления по поводу увольнения сотрудника это письмо должно быть обязательно вручено увольняемому под роспись. Если он отказывается принимать документ, то об этом составляют акт, который, в свою очередь, подписывают свидетели данного отказа.
Это будет считаться вручением уведомления. В самом письме обязательно прописывается основание увольнения. Например, «Сообщаем Вам, что заключенный между Вами и ООО «Компания» Договор № от Числа подлежит расторжению на основании статьи…. Трудового Кодекса РФ».
И далее указывается частная причина увольнения – прогул, сокращение, и т.д.Письмо-уведомление о перепланировке помещения, не требующей получения специального разрешения на работы:
- носит обязательный характер;
- служит основанием для проверки на соответствие указанных в нем работ возможности реализовывать их без разрешения;
- пишется в произвольной форме, но с указанием проведенных работ, адреса их проведения, и со ссылкой на документ о праве собственности на объект, где проводилась перепланировка (или указывается договор социального найма).
Составляется данное письмо с целью внесения изменений в техпаспорт квартиры.
Оформляем правильно ответ на данный документ
Если письмо-уведомление требует по своему содержанию ответа, то при его оформлении обязательно:
- делается ссылка на это письмо-уведомление – на его номер, дату и на название, раскрывающее суть вопроса;
- указываются сведения об Адресате и отправителе – наименования, адреса, телефоны; номер и дата письма-ответа.
Само письмо могут начинать со слов: «Спасибо за Ваше предложение…», «В ответ на Ваше письмо сообщаем…», «Подтверждаем свою готовность…», и т.д.
Если в ответе оформляется отказ, то следует обязательно указать его причину.
Образцы информационных писем
Информационное письмо практически всегда составляется по единой схеме. Сначала необходимо уточнить адресата, который должен в первую очередь ознакомиться с этим документом, затем составить название и собственно текст обращения. На практике существует довольно много разновидностей информационного письма. Готовые примеры этого документа и правила его составления можно найти в статье.
Скачать образец и пример информационного письма можно в конце статьи.
Ранее мы приводили 5 примеров составления деловых писем, в дополнении к этой информации рекомендуем ознакомиться с ними, по этой ссылке.
Структура информационного письма: 5 обязательных разделов
Информационное письмо относится к одному из наиболее распространенных видов деловых писем. Его основная задача – передать конкретную информацию конкретному лицу:
- подчиненным;
- коллегам;
- партнерам;
- клиентам;
- потенциальным клиентам.
На практике принято соблюдать определенные требования к структуре и тексту документа. Он составляется только в официально-деловом стиле, отличается небольшим объемом (чаще всего 1 страница), отсутствием эмоционально окрашенных фраз и просторечных выражений. Обычно текст составляют по такому плану:
- В верхнем правом углу прописывают должность и ФИО лица, которому адресовано сообщение. Обычно это главный директор предприятия, который в дальнейшем должен ознакомить с текстом письма всех работников либо часть коллег.
- В левом верхнем углу указывают номер и дату, которая прописывается в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
- Затем следует собственно текст – это и есть основное содержание документа. Обычно он начинается с фразы: «Настоящим уведомляем Вас о том, что…». Далее в одно или несколько предложений прописывают суть уведомления (нередко используют нумерованный список).
- При необходимости после текста прописывают приложения – список документов, которые прилагаются к сообщению.
- Далее автор-отправитель указывает свою должность, название компании, ставит печать и подпись, расшифровку подписи (фамилия, инициалы).
В дополнении к этому материалу рекомендуем ознакомиться с образцом составления сопроводительных писем к документам, подробности смотрите здесь.
Виды информационных писем: 5 готовых образцов
Можно выделить довольно много видов информационных писем. Основным их назначением является информирование собеседника, что может предусматривать выполнение самых разных задач – уведомление, заявление, подтверждение намерений, сообщение рекламного характера (коммерческое предложение) и многое другое.
Извещение (уведомление)
Основная задача – уведомить клиента, партнера, коллег, сотрудников филиалов, других подразделений о важнейших событиях компании, ожидающихся в ближайшее время:
- смена директора, главного бухгалтера и др. сотрудников;
- смена реквизитов;
- смена юридического или фактического адреса;
- подготовка к проведению инвентаризации;
- изменение рабочей недели, сокращение часов и т.п.
Также отправитель может сообщать и о каких-либо неформальных событиях – подготовка к корпоративу, празднованию юбилея компании, выставке и т.п.
Подтверждение намерений
Это письмо может служить в качестве информационного повода «напомнить» о себе либо просто подтвердить намерения в ответ на запрос.
Например, компания ведет переговоры о заключении сделки, но в разное время по каким-то причинам периодически прерывала их.
В дальнейшем руководство пришло к выводу, что сделка действительно окажется выгодной, поэтому в адрес партнера можно направить письмо о подтверждении намерений.
Разъяснение
Такое письмо обычно поступает от государственных органов и ведомств – ФНС, ФАС, МЧС, Роструд и многие другие. По образцу этих документов собственное письмо может составить и компания. Основное назначение текста – детально разъяснить свою позицию при возникновении разногласий (либо для их предупреждения).
Напоминание
В таком письме партнер стремится предупредить другого партнера о завершении сроков перечисления аванса или окончательной оплаты по договору поставки, оказания услуг и т.п. Нередко составление этого документа становится последней мерой, после чего компания вынуждена обращаться в суд – соответствующее предупреждение также можно включить в состав текста.
Рекламное письмо (коммерческое предложение)
При составлении коммерческих предложений разрешается и даже приветствуется более неформальный стиль текста и оформления сообщения.
Основная задача документа – привлечь внимание собеседника и вызывать у него желание узнать о товаре или услуге больше, т.е. заинтересовать и побудить к контакту.
Ошибочно думать, что коммерческое предложение сразу способно «продать» товар. На самом деле его главная задача – «продать» встречу или телефонный звонок.
Скачать образец и пример информационного письма:
Скачать образец простого информационного письма для компании (word)
Пример информационного письма (word)
ссылкой:
(7 4,86 из 5)
Загрузка…