+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

СПб, Ленинградская обл.

.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет или почту

  1. санитарный надзор;
  2. надзор за соблюдением лицензионных требований подконтрольных лицензиатов.
  3. защиту прав потребителей;
  4. эпидемиологический надзор;

Если жалоба в Роспотребнадзор подаётся на нарушения потребительских прав, лицо, ее инициировавшее, должно быть потребителем (или его представителем), чьи потребительские права нарушены.

Конечно, есть много других правовых механизмов защиты прав субъектов хозяйствования (как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей), например, обращение в арбитражный суд, но это уже совсем другая история.

Роспотребнадзор краснодар официальный сайт обращения граждан

Важно: Роспотребнадзор защищает потребителей, независимо от того, какого характера были оказаны услуги.

Составление жалоб в роспотребнадзор

Но для этого придется дозвониться в приемную и убедиться, что в нужном вам отделении работает факс.

  • Также есть горячая линия управления Роспотребнадзора, где могут проконсультировать по тонкостям именно вашего обращения и подсказать нужные контактные данные: 8-800-100-1858.

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы.

жалобы Есть общие требования к любой жалобе, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан.

Краснодарском крае Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Адрес: 350000, г.

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

Важно!

Следует иметь ввиду, что:

  1. Каждый случай уникален и индивидуален.
  2. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Поиск

Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей. Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.

Жалобы на соседей

Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса.

Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей.

Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост.

Популярное:

Исковое заявление о разделе имущества — образец На что можно пожаловаться?

  1. Также есть горячая линия управления Роспотребнадзора, где могут проконсультировать по тонкостям именно вашего обращения и подсказать нужные контактные данные: 8-800-100-1858.

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы.

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи.

Доводим до Вашего сведения, что местный «предприниматель» Мазур Наталья, нигде не зарегистрирована, без санитарной книжки, в ужасных антисанитарных условиях на улице торгует хлебом и хлебобулочными изделиями, молочными продуктами, колбасными изделиями.

Консультация юриста

Можно жаловаться на:

  • постоянное захламление квартиры вещами, которые ужасно пахнут;
  • использование квартиры в качестве парикмахерского салона, из-за которого дом провонял лаком для ногтей и прочими косметическими средствами;
  • лестничные пролеты закрыты или постоянно пачкаются;
  • после ремонта испорчен или запачкан подъезд.

Все это может стать поводом и основанием для жалобы в Роспотребнадзор на соседей. Специалисты сделают замер вредных веществ в воздухе, и если ваша жалоба подтвердится, то нерадивых соседей оштрафуют и обяжут устранить факторы, которые нарушают права других жильцов.

Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы

Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу.

Компетенция других служб Бывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться.

Прием обращений

Заявления от населения принимаются с 09.00 до 18.00 с понедельника по четверг, в пятницу с 09.00 до 16.45, перерыв с 13 до 13.48 по адресу г. Краснодар, 350000, ул. Пашковская, 60. тел. общественной приемной (861) 255-55-26

В соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в адрес Управления Роспотребнадзора (далее Управление). Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

ТРЕБОВАНИЯ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ

В первую очередь в вводной части обращения гражданином указывается адресат, которому подается обращение, и его должность.

Отделы по Краснодарскому краю

В таблице ниже указаны полные адреса с индексом муниципальных учреждений Краснодарского края.

N п/п Территориальные отделы Наименование административных территорий, на которых осуществляется надзор Адрес 1. В городе-курорте Анапе город-курорт Анапа 353440, город-курорт Анапа, ул. Трудящихся, 1 а 2. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах Город Армавир, Успенский, Новокубанский, Отрадненский районы 352900, г.
Армавир, ул.

Ленина, 26 3 Белореченском, Апшеронском районах, г. Горячий Ключ Белореченский, Апшеронский районы, город Горячий Ключ 352630, г. Белореченск, ул. Красная, 27 4. Выселковском, Усть-Лабинском районах Выселковский, Усть-Лабинский районы 353100, Выселковский район, ст. Выселки, ул. Северная, 5 5. В городе-курорте Геленджик город-курорт Геленджик 353475, г. Геленджик, ул.

Мичурина, 16 6.
Внимание

Коллективные обращения, не содержащие личной подписи автора, его фамилии, имени и отчества, а также данных о месте его жительства, признаются анонимными и не рассматриваются. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и его заместители проводят личный прием граждан по адресу: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, по предварительной записи в приемной Руководителя по тел.

(861)259-36-86.

Жалоба в роспотребнадзор

При этом он вправе устно описать проблему или передать жалобу, составленную в письменном виде, которая должна быть рассмотрена в соответствии с требованиями закона (на таком документе ставится отметка «Общественная приемная Роспотребнадзора» и дата ее поступления).

Хотя юридические лица не являются потребителями, они вполне могут представлять таковых в процессе обжалования неправомерных действий продавцов товаров и услуг.

Виртуальная приёмная главы администрации (губернатора) Краснодарского края

Администрация Краснодарского края Многоканальный круглосуточный телефон для обращений по различным вопросам: 8 (861) 268-60-44 Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае Козицкий Александр Григорьевич Адрес: 350063, Краснодарский край, г.

Краснодар, ул. Советская, 35 Понедельник-Четверг, с 9-00 до 18-00 , (перерыв с 13.00 до 14.00) Уполномоченный по правам ребенка в Краснодарском крае Дорошенко Галина Степановна Адрес: 350063, Краснодарский край, г.

Краснодар, ул.

Жалоба в роспотребнадзор краснодар

Не соблюдаются ни температурные режимы, ни условия хранения. Мы уже обращались к директору рынка Арутюнян Н.В., но «воз и ныне там».

Просим Вас принять меры, так как боимся за своё здоровье и здоровье своих детей-школьников (они у неё покупают хлеб с сосисками).

серийный номер VDX6900714 в магазине DNS (Краснодарский край, г.Усть-Лабинск, ул.Куйбышева, 15). Отпечатал примерно 40 страниц (в основном черно-белые документы), расход тонера был в пределах 95-97% по каждому картриджу.
При следующем запуске услышал щелчки в районе установки голубого картриджа, на экране МФУ пишет: «Мало тонера (С)».

Примерно через 5 страниц голубой тонер закончился. Такое впечатление, что в механизме сломалась какая-то шестерёнка или стопор, и весь голубой тонер ушёл в расходную ёмкость (а раз картридж пустой, МФУ пишет «Замените картридж (С)», работать далее не хочет).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается рассмотрением жалоб, когда возникает необходимость оградить граждан от противоправных действий.

Нарушать права человека могут торговые и кредитные организации, медицинские учреждения, страховые компании, производители или люди из окружения, например, соседи.

Прием обращений

Заявления от населения принимаются с 09.00 до 18.00 с понедельника по четверг, в пятницу с 09.00 до 16.45, перерыв с 13 до 13.48 по адресу г.

Письменное обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Источник: http://galaktikaland.ru/kak-pozhalovatsya-rospotrebnadzoru-krasnodar

Роспотребнадзор краснодар официальный сайт обращения граждан

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Роспотребнадзор краснодар официальный сайт обращения граждан». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как и большинство других федеральных служб, для приема жалоб онлайн в Роспотребнадзоре позаботились о создании собственной виртуальной приемной. Она работает 24 часа в сутки, а регистрация писем осуществляется в течение трех дней с момента отправки (это максимальный срок).

Но при этом обязательно указывается регион проживания, область, район. Ведь, если вы живете в Новосибирске, Московское отделение Роспотребнадзора ничем не сможет вам помочь. Графы заявления, обязательные для заполнения отмечены красной звездочкой.

Если в них не будут указанны необходимые данные, заявление через интернет отправить вы просто не сможете.
Имеется возможность получения на электронную почту (которую вы в обязательном порядке пишете в заявлении, данная графа помечена звездочкой). А можно на бумажном носителе по почте.

В этом случае не забудьте указать точный почтовый адрес. В общем, направить заявление в Роспотребнадзор через интернет проще и быстрее.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет

На одном из них ставится штамп о принятии, дата и подпись лица, которое приняло обращение. Эта копия отдается заявителю. По факту обращения, если есть такая необходимость, в дальнейшем проводится проверка Роспотребнадзора Краснодарского Края. Срок рассмотрения письменного обращения составляет не более 30 дней, с момента его регистрации.

При этом заявитель, в обязательном порядке буде т уведомлен о продлении сроков рассмотрения. Ответ на обращение не будет дан в том случае, если не было указано контактных данных или обращение содержит политические или экстремистские призывы, оскорбления и угрозы.

Если заявление подается от 2 или более лиц, тогда такое обращение считается коллективным.

Одной из важнейших функций, выполняемых санэпиднадзором в Краснодаре, является предупреждение массовых заболеваний (как инфекционных, так и неинфекционных). Для этого специалисты данной организации осуществляют проверку качества воды, которая поступает в жилые дома и на все местные предприятия.

Подскажите пожалуйста, как мне действовать. Меня обманули в интернет-магазине Пошву. У этой организации есть несколько магазинов тканей офлайн. Мною был сделан заказ в интернет магазине, ткань оплачена. Менеджер объяснила, что оплату можно произвести на карту сбербанка хозяина магазина. Заказ подтвердила.

Конечно, есть много других правовых механизмов защиты прав субъектов хозяйствования (как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей), например, обращение в арбитражный суд, но это уже совсем другая история.

Официальный сайт Роспотребнадзора Краснодара и края

С 1 января 2017 году потребитель перед написанием жалобы в Роспотребнадзор должен обратиться к юридическому лицу с претензией об устранении нарушений прав потребителей. Если это сделано, но юрлицо не выполнило требования, то уже можно готовить жалобу – тогда она будет легитимной.

Как всем известно, алкоголе содержащие напитки запрещено продавать с 22:00, за 5 минут до оговоренного федеральным законом времени, касса вышеуказанного магазина не пробила мое пиво. Книги жалоб не оказалось ни на кассе, ни в уголке потребителя. Старший менеджер долго ее искал, так и не нашел. Данный магазин устанавливает свои правила, ущемляющие права граждан, гарантированные Конституцией.

В разделе «Отзывы» выбираете услугу, проходите тестирование. Доступным является получение разрешений на различные виды деятельности, постановка на государственный учет, выдача заключения. Не исключением является прием и учет уведомлений.

Есть общие требования к любой, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан. В должны быть обязательно указаны: Конечно, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи).

Роспотребнадзор Краснодарского Края берет свои корни с 1801 года, когда в городе Екатериноград была впервые создана карантинная контора со своими заставами. Время шло и теперь в структуре Роспотребнадзора в крае работает 15 отделов и 19 территориальных органов, которые работают на благо потребителей и защищают их интересы и права.

В данном разделе Вы можете также сообщить в Управление о известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе.
Нельзя не отметить, что ведомство наделено обширными правами.

Это значит, что проверке со стороны Роспотребнадзора Краснодарского края может быть подвержена любая организация, компания, учреждение, предприятие.

Чаще всего им подвергаются те организации, которые имеют отношение к обслуживанию населения.

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет?

Чтобы жалобу рассмотрели, документ должен быть выдержан в чёткой структуре. Это позволит контролирующему органу правильно понять, что вы просите предпринять.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн.

Следующий этап – заполнение онлайн формы и прикрепление документов, доказывающих указанные в тексте заявления факты. В нижней части присутствует поле, где нужно ввести код с расположенной рядом картинки, чтобы пройти проверку и иметь возможность отправить сообщение. Особое внимание обратите на поля, где нужно указать почтовый и электронный адрес.

Мы нашли 33 отдела Роспотребнадзора в Краснодарском крае, а наши посетители уже оставили 40 отзывов. Вы можете ознакомиться с ними, выбрав интересующий вас адрес, и оставить свое мнение.

Будете ли вы писать вручную или распечатывать на компьютере, значения не имеет, но в первом случае убедитесь, что текст удастся прочитать без труда. Неразборчивый почерк может стать причиной того, что ваше обращение оставят без внимания.

Личный прием граждан должностными лицами госжилинспекции края осуществляется по предварительной записи.

Общество защиты прав потребителей

Чтобы обращение было как можно скорее рассмотрено, необходимо учитывать все требования подачи обращения.

Подскажите пожалуйста, находится ли эта проблема в ведении Роспотребнадзора. Можно ли устроить проверку?

Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в других городах:

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Подавая заявление в Роспотребнадзор через интернет, вы должны соблюдать все стандартные правила его заполнения. Ни в коем случае нельзя поддаться эмоциональному состоянию и написать угрозы, оскорбления, необоснованные требования. В принятии жалобы вам стопроцентно откажут.

Поля помеченные * обязательны для заполнения Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Онлайн написать жалобу в роспотребнадзор краснодаре

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Коллективные обращения, не содержащие личной подписи автора, его фамилии, имени и отчества, а также данных о месте его жительства, признаются анонимными и не рассматриваются. (861)259-36-86.

Весной 2012 года, мной была подана жалоба Роспотребнадзор — на плохое качество товара приобретенного мной в магазине Магнит.

Очень долго ходил по кабинетам этой организации с целью зарегистрировать жалобу. Многие пожимали плечами в том числе и те, где потом я её забрал через два месяца, так как ответа на нее не получил.

Столько времени убил, а результат нулевой! Да и товар стоит на прилавке!

Остается выбрать тот вид подачи документа, который вам наиболее удобен, и по всем правилам составить претензию.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Каждый человек в России является потребителем, а значит, он должен знать, как защитить свои права и как написать жалобу в Роспотребнадзор. К потребительским отношениям относят не только покупку товаров. Сюда входят и оказание услуг, в том числе и банковских, и управляющих компаний, и банков, и медицинских учреждений и т.д.

На втором экземпляре ставится штамп, подпись лица, принявшего обращение, а также дата принятия. Данный экземпляр обращения возвращается заявителю.

Прошу Вас принять меры по отношению заведующей детским садом № 151 Янбулатовой. Дело в том что в группу № 1 пришел ребенок с вирусной болезнью конъюнктивит, после чего уже 2 неделю почти вся группа на карантине.

воспитатель обращалась к заведующей с просьбой отстранить ребенка от группы на время болезни, на что заведующая попросила написать объяснительную.
Заполнить форму без ошибок поможет приведенная ниже пошаговая инструкция.

Для подачи обращения в Роспотребнадзор перейдите на официальный сайт, наведите курсор на вкладку «Для граждан» и выберите раздел «Обращения граждан».Спустись вниз открывшейся страницы и нажмите «Составить и отправить обращение».

Время шло и теперь в структуре Роспотребнадзора в крае работает 15 отделов и 19 территориальных органов, которые работают на благо потребителей и защищают их интересы и права. Официальный сайт Роспотребнадзора Краснодарского Края предоставляет всем желающим обратиться к представителям ведомства. Причем есть несколько путей обращения, которые будут удобны для граждан.

Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает. Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем. Если да – обращение можно готовить. Но все же несколько ограничений есть.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Прошу вас принять меры по отношению директора школы 104. Дела в то в что при организации горячего питания не соблюдаются санитарные нормы вторая смена ( доедает за первой) приготовление горячего обеда на вторую смену отдельно не предусмотрено.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Написать в Роспотребнадзор через интернет можно по тем же самым поводам, что и при письменном обращении на бумажном носителе. То есть, вы можете подать жалобу следующими способами:

  • лично;
  • онлайн;
  • почтой;
  • факсом;
  • с курьером.

Источник: https://omorashi.ru/trudovoe-pravo/6643-rospotrebnadzor-krasnodar-oficialnyy-sayt-obrashheniya-grazhdan.html

Жалоба на управляющую компанию КРАСНОДАР

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании КРАСНОДАР? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Приём обращений граждан

Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

• На основании п. 3 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

обращения, которые содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не принимаются к рассмотрению.

Порядок приема письменных обращений граждан в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому

Выселки, ул.

Северная, 5 5. В городе-курорте Геленджик город-курорт Геленджик 353475, г. Геленджик, ул. Мичурина, 16 6. Ейском, Щербиновском районах Ейский, Щербиновский районы 353684, г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, 285 7. Каневском, Ленинградском, Староминском районах Каневский, Ленинградский, Староминский районы 353730, ст.

Каневская, ул. Герцена, 82 8.

Кореновском, Динском районах Кореновский, Динской районы 353180, г.

Кореновск, ул. Красная, 146 9.

Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районах Кавказский, Гулькевичский, Тбилисский районы 352380, г. Кропоткин, ул. Красная, 67 10. Кущевском, Крыловском, Павловском районах Кущевский, Крыловский, Павловский районы 352031, Кущевский район, ст.

Кущевская, пер. Школьный, 55 11. Лабинском, Курганинском и Мостовском районах Лабинский, Курганинский, Мостовский районы 352500, г.

Лабинск, ул. Пирогова, 5 12. В городе Новороссийске город Новороссийск 353912, г.

Роспотребнадзор (стенд)

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов.

В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено. Поля помеченные * обязательны для заполнения Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 443079, г.

Самара, проезд Георгия Митирева, д.

1

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии).

По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем. Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя.

Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме.

Обратите внимание, что нарушение

Жалоба на управляющую компанию ГОРОДСКАЯ – КРАСНОДАР

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ГОРОДСКАЯ – КРАСНОДАР? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию?

Ответы в нашей статье. Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Онлайн жалоба в роспотребнадзор краснодара

Поэтому перед отправкой жалобы следует взвесить все имеющиеся аргументы и выстроить логическую связь между нарушенными правами и обращением в Роспотребнадзор. Потребитель имеет право указать на существующие нарушения, сославшись на статьи закона, но делать выводы будут профессиональные контрольные органы.

Источник: http://econsalting.ru/kak-pozhalovatsja-rospotrebnadzoru-krasnodar-62471/

Написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей на официальном сайте

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

Обман в государственных учреждениях, предоставление некачественных услуг, продажа бракованного и просроченного товара — распространенное явление в стране.

Для защиты граждан от подобных случаев существует Роспотребнадзор. Задача организации — реагирование на обращение граждан, проверка учреждений и наведение порядка.

К сожалению, немногие граждане знают, куда обратиться и как корректно составить документ.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Любое обращение граждан в Роспотребнадзор автоматически становится поводом проверки учреждения, на которое подана жалоба. Подать ее может потребитель, приобретающий товар или заказывающий услугу.

Справка! В РФ к категории потребителей принадлежат те граждане, которые покупают товар или заказывают услуги не для коммерческих целей.

ИП и юридические лица могут обращаться в Роспотребнадзор только с претензиями, которые не связаны с бизнесом.

К примеру, если предприниматель обратился в банк за кредитом для приобретения бытовой техники домой — он может рассчитывать на защиту своих прав Роспотребнадзором.

Если же ссуда берется для закупки партии товара и при оформлении возникли проблемы — закон о защите прав потребителей на него не распространяется.

Обратите внимание! Жалоба в Роспотребнадзор является официальным документом и должна соответствовать деловому стилю. Недопустимо использование угроз, оскорблений, эмоций, нецензурной брани.

По закону потребитель должен сначала обратиться в магазин или другую организацию, в которой произошел неприятный инцидент. Можно предъявить претензию в устной форме либо отправить ее в письменном виде. При отсутствии результата стоит обратиться в Роспотребнадзор.

В случае приобретения некачественного или просроченного товара важно иметь хотя бы чек, иначе доказать факт покупки сложно. Роспотребнадзор вправе отказать в принятии и рассмотрении жалобы, если гражданин ранее не пытался решить вопрос самостоятельно (как писалось выше).

Не будет рассматриваться жалоба от анонимного заявителя. Потребители должны понимать еще один важный нюанс — если в ходе проверки выяснились, что заявление содержит недостоверные сведения, проверка прекращается. Роспотребнадзор имеет право взыскать с нерадивого потребителя компенсацию за потраченное время и средства на проверку организации.

Есть несколько способов подачи жалобы:

  • Личный визит в филиал Роспотребнадзора по месту жительства заявителя.
  • Отправка жалобы через Почту России заказным письмом.
  • Обращение в электронном виде через интернет.
  • Подача письменной жалобы через курьерскую службу.

Электронная жалоба через интернет

Быстро и удобно подавать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора. Сделать это можно с любого компьютера, подключенного к интернету.

Есть два вида жалоб в Роспотребнадзор. Первый вариант подразумевает внеплановую проверку организации, в отношении которой предъявлена претензия.

В этом случае заявитель должен иметь учетную запись на портале Госуслуг. При отсутствии таковой необходимо зарегистрироваться, пошаговая инструкция находится тут.

Жалоба будет подаваться через официальный сайт Роспотебнадзора, но после нажатия «Написать обращение» система потребует пройти авторизацию на Госуслугах.

После входа в учетную запись необходимо следовать подсказкам.

Обратите внимание! Жалоба с последующей внеплановой проверкой организации уместна в тех случаях, когда существует реальная угроза возникновения чрезвычайной ситуации и причинения вреда гражданам.

Некоторые граждане интересуются — можно ли предъявить претензию напрямую через сайт Госуслуг? Пока функционал портала не наделен данной опцией, поэтому отправить жалобу таким образом не получится.

Написать жалобу на официальном сайте

Рассмотрим простой вариант подачи жалобы в Роспотребнадзор без авторизации на сайте Госуслуг. Можно сразу заходить сюда и внизу страницы нажать «Составить и отправить обращение в Роспотребнадзор».

Переходим к заполнению бланка обращения. Вначале указывается ФИО заявителя, контакты, далее идет само обращение. Ниже есть раздел для прикрепления файла (доказательства нарушения потребительских прав). Когда все готово, осталось нажать «Отправить».

Важно! Отправлять жалобу нужно в подразделение района, в котором проживает заявитель. Выбрать его можно в выпадающем списке соответствующего поля.

Прикрепить к документу разрешается один файл. Если для подтверждения факта нарушения необходимо предъявление нескольких фото, два разных файла (фото плюс аудиозапись, к примеру), можно создать архив. Единственное условие — он не должен превышать 5 МБ.

Полное руководство по составлению и подаче жалобы можно найти в видеоматериале.

Общественная приемная Роспотребнадзора

Помимо официального сайта функционирует общественная приемная Роспотребнадзора для очного приема граждан. Компетентные специалисты ведут прием рядовых потребителей, ИП, юридических лиц по будням дням в часы, установленные графиком работы учреждения.

Предварительная запись не требуется, граждане приглашаются в кабинет в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь паспорт или другое удостоверение личности.

Сотрудник приемной Роспотребнадзора вправе попросить предоставить материалы, подтверждающие обоснованность претензии.

В большинстве случаев (когда не требуется проверка) посетитель получает ответ в устной форме. Информация о гражданине, суть претензии и другие нюансы записываются в специальном журнале.

Если проблема посетителя не относится к компетентности Роспотребнадзора, его перенаправят в нужное учреждение.

Внимание! Сотрудник общественной приемной вправе отказать посетителю в рассмотрении вопроса и помощи в решении проблемы, если гражданин ранее обращался с данной жалобой и получил ответ.

На сайте Роспотребнадзора имеется раздел, посвященный общественной приемной граждан. Узнать график приема специалистов и другую полезную для посетителя информацию можно тут. Адреса подразделений Роспотребнадзора в регионах можно найти здесь.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

На практике существуют общие правила составления жалобы в Роспотребнадзор, которых необходимо придерживаться. Первое правило — нужно четко обосновать претензию. Не лишними будут доказательства нарушения потребительских прав. Это могут быть фото чеков, товара, ое сообщение, видеозапись и др.

документа:

  • Шапка — наименование территориального органа, желательно (не обязательно) ФИО начальника подразделения.
  • ФИО, дата рождения заявителя.
  • Адрес проживания (электронная почта не будет лишней) и контактный телефон заявителя для обратной связи.
  • Непосредственно текст жалобы с четко обоснованными претензиями.
  • Дата и подпись.

Любая жалоба рассматривается в течение 30 дней. В исключительных ситуациях Роспотребнадзор может продлить срок еще на месяц, уведомив заявителя письменно.

Жалоба на банки

Каждый совершеннолетний гражданин так или иначе связан с банком — оформление карточек, кредитов, платежные операции и др. Наиболее частые причины жалоб на финансовую организацию — незаконное использование и распространение банком персональных данных клиента (в том числе привлечение коллекторов), скрытое навязывание страховки, увеличение процентной ставки по кредиту.

Когда жаловаться на банк в Роспотребнадзор бесполезно:

  • Грубость, оскорбление, угрозы со стороны сотрудника.
  • Необоснованный отказ в выдаче карточки.
  • Кража денег с личного счета.
  • Очереди, нерабочие терминалы и банкоматы и т. д.

Жалоба на банк оформляется стандартным способом: шапка, основная часть и заключение. В шапке указываются реквизиты подразделения Роспотребнадзора и ФИО заявителя. Основная часть содержит суть претензии и прошение урегулировать ситуацию. В заключительной части ставится дата и подпись, прилагаются документы и другие доказательства. Образец текста с жалобой на работу банка предоставлен ниже.

Жалоба на управляющую компанию

Перед обращением в Роспотребнадзор необходимо попробовать решить проблему с УК. Гражданин может трижды обратиться к компетентным сотрудникам компании с просьбой решить проблему. Если со стороны управляющей компании не последовало встречных действий, можно обращаться в организацию по защите прав потребителей. Большего эффекта можно добиться коллективной жалобой.

Структура документа такая же, как и в остальных случаях. К нему по возможности прикладываются квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг, акты независимых экспертов, письменный отказ на поданное обращение в управление ЖКХ.

В каких случаях уместно жаловаться в Роспотребнадзор:

  • Не производится вывоз мусора.
  • Нарушение санитарных норм (грязный подъезд, запах канализации, наличие насекомых и грызунов).
  • Проблемы с теплоснабжением и водоснабжением.
  • Неработающий лифт, битые окна, протекающая крыша, плесень.
  • Качество предоставляемых услуг не соответствует тарифам ЖКХ.

Ниже приведен пример жалобы на УК по причине невыполнения работ, необходимых для содержания многоквартирного дома в надлежащем виде.

Если Роспотребнадзор признает жалобу обоснованной, на управляющую компанию накладываются следующие санкции:

  • Обязанность выплатить компенсацию жильцам за некачественные услуги.
  • Принуждение снизить стоимость услуг ЖКХ.
  • Штрафные санкции за содержание многоквартирного дома в ненадлежащем виде.
  • Выполнение ремонтных работ за счет компании.

Горячая линия Роспотребнадзора

Для консультирования граждан функционирует единая горячая линия. Звонить можно из любого региона РФ по номеру 8 (800) 100 00 04 с 10:00 до 17:00 по московскому времени в будние дни (перерыв с 12:00 до 12:45). Достаточно изложить суть проблемы, и вам предоставят необходимую информацию либо сделают переадресацию в компетентное подразделение Роспотребнадзора.

Источник: https://rospotrebnadzor-zhaloba.ru/

Роспотребнадзор Краснодара и Краснодарского края – Официальный сайт

Как пожаловаться роспотребнадзору краснодар

Федеральное отделение Роспотребнадзора в городе Краснодар осуществляет свою работу согласно действующей Конституции. Главным врачом (руководителем) является Потемкина Мария Александровна, замещают ее Гречаная Татьяна Викторовна и Ананич Юрий Георгиевич. Деятельность ведомства связана с защитой прав потребителя.

Если вам нужна помощь юриста по защите прав потребителя, оставьте свою заявку в форме ниже. Юристы не консультируют по времени работы учреждений Роспотребнадзора.

Контакты горячей линии и адрес Роспотребнадзора

Телефон «Горячей линии»: +7 (861) 226-40-74Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100.

Время работы: пн-чт. с 10 до 16, пт и предпраздничные дни с 10 до 13, перерыв с 13:00 до 13:48.

Отделы по Краснодарскому краю

В таблице ниже указаны полные адреса с индексом муниципальных учреждений Краснодарского края.

N п/пТерриториальные отделыНаименование административных территорий, на которых осуществляется надзорАдрес
1.В городе-курорте Анапегород-курорт Анапа353440, город-курорт Анапа, ул. Трудящихся, 1 а
2.Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районахГород Армавир, Успенский, Новокубанский, Отрадненский районы352900, г. Армавир, ул. Ленина, 26
3Белореченском, Апшеронском районах, г. Горячий КлючБелореченский, Апшеронский районы, город Горячий Ключ352630, г. Белореченск, ул. Красная, 27
4.Выселковском, Усть-Лабинском районахВыселковский, Усть-Лабинский районы353100, Выселковский район, ст. Выселки, ул. Северная, 5
5.В городе-курорте Геленджикгород-курорт Геленджик353475, г. Геленджик, ул. Мичурина, 16
6.Ейском, Щербиновском районахЕйский, Щербиновский районы353684, г. Ейск, ул. Карла Либкнехта, 285
7.Каневском, Ленинградском, Староминском районахКаневский, Ленинградский, Староминский районы353730, ст. Каневская, ул. Герцена, 82
8.Кореновском, Динском районахКореновский, Динской районы353180, г. Кореновск, ул. Красная, 146
9.Кавказском, Гулькевичском и Тбилисском районахКавказский, Гулькевичский, Тбилисский районы352380, г. Кропоткин, ул. Красная, 67
10.Кущевском, Крыловском, Павловском районахКущевский, Крыловский, Павловский районы352031, Кущевский район, ст. Кущевская, пер. Школьный, 55
11.Лабинском, Курганинском и Мостовском районахЛабинский, Курганинский, Мостовский районы352500, г. Лабинск, ул. Пирогова, 5
12.В городе Новороссийскегород Новороссийск353912, г. Новороссийск, ул. Видова, 170
13.В городе-курорте Сочив город-курорт Сочи354000, город-курорт Сочи, ул. Роз, 27
14.Северском, Абинском, Крымском районахСеверский, Абинский, Крымский районы353240, ст. Северская, ул. Ильская, 7а
15.Славянском, Красноармейском, Калининском районахСлавянский, Красноармейский, Калининский районы353562, г. Славянск-на-Кубани, ул. Дзержинского, 243
16.Темрюкском районеТемрюкский район353500, г. Темрюк, ул. Р. Люксембург, 21а
17.Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском районахТимашевский, Брюховецкий, Приморско-Ахтарский районы352700, г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3
18.Тихорецком, Белоглинском, Новопокровском районахТихорецкий, Белоглинский, Новопокровский районы352129, г. Тихорецк, ул. Подвойского, 113
19.Туапсинском районеТуапсинский район352800, г. Туапсе, ул. Свободы, 3 а

Официальный сайт и его услуги для жителей Краснодара

По адресу официального сайта можно найти полезные сервисы, которыми могут воспользоваться все люди, проживающие в Краснодаре и его крае. Приведем список некоторых доступных услуг (с полным списком можно ознакомиться на сайте управления) для жителей г. Краснодар. Дополнительно отметим, что внешнее оформление портала несколько отличается от веб-страниц других ведомств.

  • История — рассказывается летопись создания и обновления Роспотребнадзора края.
  • Перечень обязательных требований — можно найти документы, по которым определяются акты для обязательного соблюдения при проведении мероприятий эпидемиологического контроля.
  • Прием обращений граждан — содержит условия и важные аспекты взаимодействия граждан и государственного органа.

Источник: https://rospotrebnadzor-info.ru/krasnodar-i-krasnodarskij-kraj/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.